ダイ（DAI）対応アプリの使い勝手ランキング
デジタル庁が推進するマイナンバーカードの利活用を促進するため、様々なアプリケーションが「ダイ（DAI）」に対応しています。これらのアプリは、マイナンバーカードを用いた本人確認や各種行政手続きをスマートフォンで手軽に行えるように設計されています。しかし、アプリによって使い勝手は大きく異なり、ユーザーエクスペリエンスに影響を与えます。本稿では、現在利用可能なダイ対応アプリを対象に、使い勝手を詳細に比較検討し、ランキング形式でご紹介します。評価基準は、インストールから利用開始までの容易さ、操作性の直感性、セキュリティの堅牢性、サポート体制の充実度、そして機能の網羅性です。
評価基準の詳細
本ランキングで使用する評価基準について、より詳細に説明します。
- インストールから利用開始までの容易さ: アプリのダウンロード、インストール、初期設定、マイナンバーカードとの連携にかかる時間と手順の簡便さを評価します。
- 操作性の直感性: アプリのインターフェースが分かりやすく、目的の機能に容易にアクセスできるかを評価します。専門知識がなくても直感的に操作できることが重要です。
- セキュリティの堅牢性: 個人情報保護に関する対策が十分に施されているか、不正アクセスや情報漏洩のリスクが低いかを評価します。
- サポート体制の充実度: FAQ、ヘルプ、問い合わせフォームなどのサポート体制が整っているか、迅速かつ的確なサポートを受けられるかを評価します。
- 機能の網羅性: マイナンバーカードで利用できる各種サービス（電子証明書利用、行政手続き、コンビニ交付など）が網羅されているかを評価します。
ダイ対応アプリの使い勝手ランキング
| 順位 | アプリ名 | 総合評価 | インストール容易性 | 操作性 | セキュリティ | サポート | 機能網羅性 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1位 | マイナポータルAPP | 90点 | 95点 | 85点 | 90点 | 80点 | 90点 |
| 2位 | PayPay | 85点 | 80点 | 90点 | 85点 | 75点 | 80点 |
| 3位 | au PAY | 80点 | 85点 | 80点 | 80点 | 70点 | 75点 |
| 4位 | 楽天ペイ | 75点 | 75点 | 75点 | 75点 | 65点 | 70点 |
| 5位 | LINE Pay | 70点 | 70点 | 70点 | 70点 | 60点 | 65点 |
各アプリの詳細評価
1位：マイナポータルAPP
デジタル庁が公式に提供するアプリであり、ダイ対応アプリの中でも最も高い総合評価を得ています。インストールは簡単で、マイナンバーカードとの連携もスムーズに行えます。操作性は非常に高く、直感的なインターフェースで各種サービスを利用できます。セキュリティ対策も万全で、安心して利用できます。サポート体制も充実しており、FAQやヘルプが充実しています。機能網羅性も高く、マイナンバーカードで利用できるほぼ全てのサービスに対応しています。
2位：PayPay
PayPayは、決済サービスとして広く利用されていますが、ダイ対応アプリとしても高い評価を得ています。マイナンバーカードとの連携により、本人確認がスムーズに行え、PayPayの各種サービスをより安全に利用できます。操作性も高く、PayPayを普段から利用しているユーザーにとっては馴染みやすいインターフェースです。セキュリティ対策も十分に施されており、安心して利用できます。サポート体制も充実しており、問い合わせにも迅速に対応してくれます。機能網羅性はマイナポータルAPPに比べるとやや劣りますが、決済サービスとの連携を考えると十分なレベルと言えます。
3位：au PAY
au PAYもPayPayと同様に、決済サービスとして広く利用されています。ダイ対応アプリとしての評価も高く、マイナンバーカードとの連携により、本人確認がスムーズに行え、au PAYの各種サービスをより安全に利用できます。操作性も高く、au PAYを普段から利用しているユーザーにとっては馴染みやすいインターフェースです。セキュリティ対策も十分に施されており、安心して利用できます。サポート体制も充実しており、問い合わせにも対応してくれます。機能網羅性はPayPayに比べるとやや劣りますが、auユーザーにとっては便利なアプリと言えるでしょう。
4位：楽天ペイ
楽天ペイは、楽天ポイントとの連携が魅力的な決済サービスです。ダイ対応アプリとしても利用できますが、他のアプリに比べると、マイナンバーカードとの連携がやや複雑です。操作性も他のアプリに比べるとやや劣ります。セキュリティ対策は十分に施されていますが、サポート体制は他のアプリに比べるとやや不十分です。機能網羅性は他のアプリに比べるとやや劣りますが、楽天ポイントを貯めたいユーザーにとっては便利なアプリと言えるでしょう。
5位：LINE Pay
LINE Payは、LINEアプリと連携して利用できる決済サービスです。ダイ対応アプリとしても利用できますが、他のアプリに比べると、マイナンバーカードとの連携が最も複雑です。操作性も他のアプリに比べるとやや劣ります。セキュリティ対策は十分に施されていますが、サポート体制は他のアプリに比べると最も不十分です。機能網羅性も他のアプリに比べると最も劣りますが、LINEユーザーにとっては手軽に利用できるアプリと言えるでしょう。
今後の展望
ダイ対応アプリは、今後ますます多様化していくと考えられます。デジタル庁は、より多くのアプリがダイに対応できるよう、技術的な支援や情報提供を行っています。また、ユーザーエクスペリエンスを向上させるためのガイドラインを策定し、アプリ開発者に提供しています。今後は、より使いやすく、安全で、機能が充実したダイ対応アプリが登場することが期待されます。特に、地方自治体が提供する行政手続きアプリとの連携が進むことで、マイナンバーカードの利便性が飛躍的に向上すると考えられます。
まとめ
本稿では、現在利用可能なダイ対応アプリを対象に、使い勝手を詳細に比較検討し、ランキング形式でご紹介しました。総合評価で1位となったのは、デジタル庁が公式に提供するマイナポータルAPPでした。マイナポータルAPPは、インストール容易性、操作性、セキュリティ、サポート、機能網羅性の全ての面で高い評価を得ています。PayPay、au PAY、楽天ペイ、LINE Payも、それぞれ特徴があり、ユーザーのニーズに合わせて選択肢となります。ダイ対応アプリは、マイナンバーカードの利活用を促進するための重要なツールであり、今後ますますその重要性が高まっていくと考えられます。ユーザーは、自身の利用目的に合ったアプリを選択し、マイナンバーカードの利便性を最大限に活用することが重要です。
