コインチェックの注文取消し方法と注意点
コインチェックは、暗号資産（仮想通貨）の取引を提供するプラットフォームとして、多くのユーザーに利用されています。取引を行う上で、誤った注文を出してしまう可能性もございます。本記事では、コインチェックにおける注文取消し方法について、詳細な手順と注意点を解説いたします。取引の安全性を高めるため、必ず内容をご確認ください。
1. 注文取消しが可能な条件
コインチェックでは、すべての注文がいつでも取消し可能というわけではありません。注文取消しが可能かどうかは、注文の種類、取引状況、そしてコインチェックのシステム状況によって異なります。以下の条件を満たす場合に、注文取消しが可能な場合があります。
- 注文状況: 注文が「未約定」の状態であること。約定済みの注文は、原則として取消しできません。
- 注文の種類: 指値注文、逆指値注文など、一部の注文種類は取消しが制限される場合があります。
- 取引ペア: 取引ペアによっては、注文取消しが制限される場合があります。
- システム状況: コインチェックのシステムメンテナンス時や、市場の急激な変動時には、注文取消しが一時的に制限される場合があります。
2. 注文取消し方法（Web版）
コインチェックのWeb版（PC版）で注文を取消しする手順は以下の通りです。
- ログイン: コインチェックの公式サイトにアクセスし、登録済みのメールアドレスとパスワードでログインします。
- 取引画面へ移動: ログイン後、画面上部の「取引」メニューをクリックし、取引画面に移動します。
- 注文履歴の確認: 取引画面の「注文履歴」タブをクリックし、取消したい注文を探します。
- 注文詳細の表示: 取消したい注文の行にある「詳細」ボタンをクリックし、注文詳細を表示します。
- 注文取消し: 注文詳細画面に「注文取消」ボタンが表示されている場合、クリックします。
- 確認画面: 注文取消し確認画面が表示されます。取消内容を確認し、「取消する」ボタンをクリックします。
- 取消完了: 注文が正常に取消された場合、注文履歴のステータスが「取消済」に変更されます。
3. 注文取消し方法（アプリ版）
コインチェックのスマートフォンアプリで注文を取消しする手順は以下の通りです。
- ログイン: コインチェックのアプリを起動し、登録済みのメールアドレスとパスワードでログインします。
- 取引画面へ移動: アプリのホーム画面から「取引」アイコンをタップし、取引画面に移動します。
- 注文履歴の確認: 画面下部の「履歴」タブをタップし、注文履歴から取消したい注文を探します。
- 注文詳細の表示: 取消したい注文をタップし、注文詳細を表示します。
- 注文取消し: 注文詳細画面に「取消」ボタンが表示されている場合、タップします。
- 確認画面: 注文取消し確認画面が表示されます。取消内容を確認し、「取消する」ボタンをタップします。
- 取消完了: 注文が正常に取消された場合、注文履歴のステータスが「取消済」に変更されます。
4. 注文取消しができない場合
以下の状況では、注文取消しができない場合があります。
- 注文が約定済みの場合: 約定済みの注文は、原則として取消しできません。
- 即時注文の場合: 注文時に「即時」を選択した場合、注文取消しはできません。
- 制限注文の種類: 一部の制限注文（例：OCO注文）は、取消しが制限される場合があります。
- システムエラー: コインチェックのシステムエラーにより、注文取消しが一時的にできない場合があります。
注文取消しができない場合は、コインチェックのサポートセンターにお問い合わせください。
5. 注文取消し時の注意点
注文取消しを行う際には、以下の点に注意してください。
- 取消手数料: コインチェックでは、注文取消しに手数料はかかりません。
- 市場価格の変動: 注文取消しを行うまでに、市場価格が変動している可能性があります。取消後の価格によっては、当初の注文よりも不利な条件で取引することになる場合があります。
- 注文状況の確認: 注文取消しが正常に完了したかどうか、必ず注文履歴で確認してください。
- サポートセンターへの問い合わせ: 注文取消しができない場合や、不明な点がある場合は、コインチェックのサポートセンターにお問い合わせください。
- 取消のタイミング: 注文を出した直後に取消しを行うのが最も確実です。時間が経つほど、注文が約定する可能性が高くなり、取消しが難しくなります。
- 複数注文の取消: 複数の注文をまとめて取消すことはできません。注文ごとに取消し操作を行う必要があります。
6. コインチェックのサポートセンター
コインチェックのサポートセンターは、以下の方法で問い合わせることができます。
- ヘルプセンター: コインチェックの公式サイトにあるヘルプセンターで、よくある質問やトラブルシューティングを確認できます。
- お問い合わせフォーム: コインチェックの公式サイトにあるお問い合わせフォームから、質問や要望を送信できます。
- チャットサポート: コインチェックのアプリやWeb版で、チャットサポートを利用できます。
サポートセンターの受付時間は、平日9:00～17:00です。土日祝日は休業となります。
7. 注文取消しに関するFAQ
- Q: 取消した注文は、どうなりますか？
A: 取消した注文は、注文履歴に「取消済」として記録されます。取消手数料はかかりません。
- Q: 注文取消しができない場合、どうすればいいですか？
A: コインチェックのサポートセンターにお問い合わせください。
- Q: 注文取消しは、いつまでできますか？
A: 注文が「未約定」の状態である限り、取消し可能です。ただし、システム状況や取引ペアによっては、取消しが制限される場合があります。
まとめ
コインチェックでの注文取消しは、取引の安全性を確保するために重要な操作です。本記事で解説した手順と注意点を理解し、適切なタイミングで注文取消しを行うように心がけてください。不明な点がある場合は、コインチェックのサポートセンターにお問い合わせください。安全な取引を心がけ、暗号資産の取引を楽しみましょう。
