Trust Wallet(トラストウォレット)のトークン追加時のエラー解決方法

はじめに

Trust Wallet（トラストウォレット）は、幅広いブロックチェーンネットワークに対応する信頼性の高いデジタルウォレットです。ユーザーはこのアプリを通じて、ビットコインやイーサリアムをはじめとする多数の暗号資産を安全に管理できます。しかし、特に新規のトークンを追加しようとした際に「エラーが発生しました」「トークンが読み込まれません」などのメッセージに遭遇することがあります。本記事では、Trust Walletでトークンを追加する際に発生する代表的なエラーについて、その原因と具体的な解決策を詳細に解説します。

Trust Walletにおけるトークン追加の基本構造

Trust Walletは、各ブロックチェーン上のトークン情報を正しく識別し、ユーザーインターフェース上で表示する仕組みを持っています。このプロセスにおいて、以下の要素が重要です：

• トークンアドレス：特定のトークンの存在を示す一意の識別子。
• トークンシンボル：通貨名の略称（例：USDT、SHIB）。
• 小数点桁数：トークンの最小単位を表す数値（例：6桁なら1.000000）。
• チェーン情報：どのブロックチェーン上に存在するか（Ethereum、BSC、Polygonなど）。

これらの情報が正確に登録されていない場合、Trust Walletは該当トークンを認識できず、追加時にエラーが発生します。

代表的なエラーとその原因

1. 「トークンが見つかりません」エラー

これは最も頻繁に発生するエラーの一つです。ユーザーが入力したトークンアドレスが、既存のトークンデータベースに存在しないことを意味します。主な原因は以下の通りです：

• 誤ったトークンアドレスの入力（例：大文字と小文字の混在、数字の誤記）。
• 非公式または偽造されたトークンの追加試行。
• トークンがまだTrust Walletのサポートリストに登録されていない。

2. 「無効なアドレス」エラー

このエラーは、入力されたアドレスがブロックチェーンのフォーマットに合っていない場合に表示されます。例えば、イーサリアムのトークンアドレスは42文字のハッシュであり、それ以外の長さや形式を持つとエラーとなります。

原因としては：

• コピーしたアドレスに余計なスペースや改行が含まれている。
• 他のチェーンのアドレスを誤って使用している（例：BSCのアドレスをEthereumで使用）。
• アドレスが削除済みまたは無効化されたトークンに関連している。

3. 「接続エラー」または「ネットワークエラー」

ネットワークが不安定な状態にある場合や、Trust Walletがブロックチェーンノードに接続できないと、トークン情報の取得が失敗します。特に以下のような状況で発生しやすいです：

• Wi-Fi接続が弱い、またはモバイルデータ通信が制限されている。
• アプリ内のネットワーク設定が誤っている（例：正しいチェーンを選択していない）。
• ブロックチェーン自体がメンテナンス中である。

4. 「トークンのメタデータ取得失敗」エラー

このエラーは、トークンのシンボル、小数点桁数、ロゴ画像などのメタデータをサーバーから取得できなかったときに表示されます。信頼できるソースからの情報が得られないため、表示が不完全になることがあります。

主な原因：

• トークンのコンソール情報が正しく公開されていない。
• IPFSや外部リポジトリへのリンクが断絶している。
• Trust Walletのバックエンドサーバーとの通信遅延。

エラーの解決ステップ

ステップ1：正確なトークン情報を確認する

まず、追加しようとしているトークンの公式情報（公式ウェブサイト、CoinMarketCap、CoinGecko、またはスマートコントラクトの公開ページ）を確認してください。以下の項目を必ずチェックしましょう：

• トークンアドレス（例：0x…）
• チェーン名（Ethereum、BSC、Polygonなど）
• シンボル（例：TSLA、XRP）
• 小数点桁数（通常は6〜18桁）

情報が間違っていると、すべての追加プロセスが失敗します。

ステップ2：ネットワーク環境を確認する

Trust Walletは、インターネット接続を必要とするアプリです。以下の点を確認してください：

• Wi-Fiまたはモバイルデータが正常に接続されているか。
• 他のアプリでもネットワークが動作するか。
• ファイアウォールやプロキシによるブロッキングがないか。

ネットワークが不安定な場合は、しばらく待ってから再試行することをおすすめします。

ステップ3：チェーンの切り替えを正しく行う

Trust Walletでは、複数のブロックチェーンを同時にサポートしています。トークンを追加する際には、現在のネットワークが該当トークンの存在するチェーンと一致している必要があります。

操作手順：

1. Trust Walletのトップ画面で右上にある「チェーン選択」アイコンをタップ。
2. 追加したいトークンが存在するチェーン（例：Binance Smart Chain）を選択。
3. 再度「トークン追加」を実行。

誤ったチェーンを選択すると、エラーが発生します。

ステップ4：手動でトークンを追加する

公式データベースに登録されていないトークンの場合、手動で追加する必要があります。以下の手順で実行してください：

1. Trust Walletアプリを開き、「トークン追加」を選択。
2. 「カスタムトークン」を選択。
3. 以下の情報を正確に入力：
• アドレス：トークンのスマートコントラクトアドレス（42文字の16進数）
• シンボル：トークンの略称（例：MYTOKEN）
• 小数点桁数：通常6～18桁（例：18）
4. 「追加」ボタンをタップ。

情報が正しければ、トークンが正常に表示されます。

ステップ5：アプリの更新とキャッシュクリア

Trust Walletのバージョンが古いか、キャッシュデータに異常がある場合もエラーが発生します。以下の対処法を試してください：

• App StoreまたはGoogle Playから最新版に更新する。
• 端末の設定からTrust Walletのキャッシュを削除（Androidの場合）。
• アプリを一度アンインストールし、再インストールする。

これにより、一時的なソフトウェア障害が解消される可能性があります。

注意すべきリスクとセキュリティ対策

手動でトークンを追加する際には、非常に重要な注意が必要です。以下のリスクに十分に気をつけてください：

• フィッシング詐欺：悪意ある第三者が偽のトークンアドレスを提供する場合があります。必ず公式情報源から情報を取得してください。
• 偽トークンの追加：無効なアドレスを追加すると、資金が消失するリスクがあります。アドレスの検証は必須です。
• プライバシー保護：トークン情報の入力時に、個人情報や秘密鍵を共有しないように注意してください。

まとめ

Trust Walletでトークン追加時にエラーが発生した場合、その原因は主に情報の誤り、ネットワーク問題、チェーンのミス設定、またはアプリのバグに起因します。本記事では、それぞれのエラーの特徴と具体的な解決方法を体系的に解説しました。正確なトークン情報の確認、適切なネットワークの選択、アプリの更新、そしてセキュリティ意識の強化が、エラー回避の鍵となります。

また、手動でのトークン追加は高度な知識と注意を要する作業です。公式情報源からの情報取得と、複数の信頼できるプラットフォームでの確認が不可欠です。最終的には、自身の資産を守るために、冷静かつ丁寧な行動が求められます。

Trust Walletは、使いやすさと安全性を兼ね備えた優れたデジタルウォレットですが、ユーザー自身の責任が伴う運用となります。エラーに直面しても、落ち着いて手順を確認し、適切な対処を行うことで、問題はほぼすべて解決可能です。本ガイドが、皆様のブロックチェーンライフの安心な運用に貢献することを願っています。