bitFlyer（ビットフライヤー）の注文キャンセル手順を動画付きで紹介

bitFlyerは、日本で最も歴史のある仮想通貨取引所の一つであり、多くのユーザーが利用しています。取引を行う上で、誤った注文を出してしまうことや、市場の状況変化により注文をキャンセルしたいというニーズが生じることがあります。本記事では、bitFlyerにおける注文キャンセルの手順を、動画と合わせて詳細に解説します。取引の安全性と効率性を高めるために、ぜひご活用ください。

1. 注文キャンセルの基本

bitFlyerにおける注文キャンセルは、注文の種類や状況によって異なります。一般的に、成行注文は即時約定を目指すため、キャンセルが難しい場合があります。一方、指値注文は、指定した価格に達するまで約定しないため、キャンセルが可能です。注文キャンセルの可否は、注文状況を確認することで判断できます。

1.1 注文状況の確認方法

bitFlyerの取引画面では、以下の手順で注文状況を確認できます。

1. bitFlyerにログイン
2. 「取引」メニューを選択
3. 「注文履歴」タブをクリック
4. キャンセルしたい注文を探す
5. 注文の詳細を確認

注文の詳細画面には、注文の種類、価格、数量、状況などが表示されます。状況が「未約定」であれば、キャンセルが可能です。

2. 指値注文のキャンセル手順（動画付き）

指値注文のキャンセルは、以下の手順で行います。

1. bitFlyerにログイン
2. 「取引」メニューを選択
3. 「注文履歴」タブをクリック
4. キャンセルしたい指値注文を探す
5. 注文の詳細画面を開く
6. 「キャンセル」ボタンをクリック
7. 確認画面で「キャンセル」ボタンをクリック

動画解説:

（※動画IDは、bitFlyer公式の指値注文キャンセル手順解説動画のIDに置き換えてください。）

2.1 注意点

• キャンセル処理には、わずかな時間差が生じる場合があります。
• 市場の状況によっては、キャンセルが間に合わず約定してしまう場合があります。
• キャンセル手数料は、bitFlyerでは原則として無料です。

3. 成行注文のキャンセルについて

成行注文は、即時約定を目指すため、原則としてキャンセルはできません。しかし、以下の状況においては、bitFlyerのサポートに連絡することで、キャンセルを依頼できる場合があります。

• システムエラーにより、注文が成立しない場合
• 誤った数量で注文を出してしまった場合
• その他、bitFlyerが認める特別な事情がある場合

サポートへの連絡は、bitFlyerのウェブサイトからお問い合わせフォームを利用するか、電話で直接連絡してください。状況を詳しく説明し、指示に従ってください。

4. 取引APIを利用した注文のキャンセル

bitFlyerの取引APIを利用しているユーザーは、API経由で注文をキャンセルすることも可能です。APIを利用したキャンセル手順は、bitFlyerのAPIドキュメントを参照してください。

APIを利用したキャンセルは、自動化された取引システムを構築している場合に便利です。しかし、APIの利用には、ある程度のプログラミング知識が必要となります。

5. 注文キャンセルのトラブルシューティング

5.1 キャンセルボタンが表示されない場合

キャンセルボタンが表示されない場合は、以下の原因が考えられます。

• 注文が既に約定済みである
• 注文の種類が成行注文である
• システムエラーが発生している

注文状況を再度確認し、それでもキャンセルボタンが表示されない場合は、bitFlyerのサポートに連絡してください。

5.2 キャンセル処理が完了しない場合

キャンセル処理が完了しない場合は、以下の原因が考えられます。

• ネットワーク接続が不安定である
• bitFlyerのサーバーが混雑している
• システムエラーが発生している

ネットワーク接続を確認し、しばらく時間をおいてから再度試してみてください。それでもキャンセル処理が完了しない場合は、bitFlyerのサポートに連絡してください。

5.3 誤って注文をキャンセルしてしまった場合

誤って注文をキャンセルしてしまった場合は、再度同じ注文を出すことで対応できます。ただし、市場の状況によっては、同じ価格で注文を出すことが難しい場合があります。その場合は、市場価格に合わせて価格を調整してください。

6. bitFlyerのセキュリティ対策

bitFlyerは、ユーザーの資産を守るために、様々なセキュリティ対策を講じています。主なセキュリティ対策は以下の通りです。

• 二段階認証
• コールドウォレットによる資産管理
• SSL暗号化通信
• 不正アクセス検知システム

ユーザー自身も、セキュリティ対策を徹底することが重要です。パスワードを定期的に変更し、フィッシング詐欺に注意し、不審なメールやリンクは開かないようにしてください。

7. bitFlyerのサポート体制

bitFlyerは、ユーザーからの問い合わせに対応するためのサポート体制を整えています。サポートへの連絡は、以下の方法で行うことができます。

• お問い合わせフォーム
• 電話
• チャット

bitFlyerのウェブサイトには、よくある質問とその回答が掲載されています。まずはこちらを参照することで、自己解決できる場合があります。

まとめ

本記事では、bitFlyerにおける注文キャンセルの手順を、動画と合わせて詳細に解説しました。指値注文はキャンセルが可能ですが、成行注文は原則としてキャンセルできません。注文キャンセルの際には、注文状況をよく確認し、注意深く操作してください。また、bitFlyerのセキュリティ対策を理解し、自身もセキュリティ対策を徹底することが重要です。取引に関する疑問や問題が発生した場合は、bitFlyerのサポートに遠慮なく連絡してください。安全かつ効率的な取引を行うために、本記事が役立つことを願っています。