bitFlyerは、お客様の資産保護を最優先事項として、多層的なセキュリティ対策を講じております。具体的には、コールドウォレットによる資産の大部分の保管、二段階認証の設定、SSL暗号化通信、不正アクセス検知システムの導入、定期的なセキュリティ監査の実施などがございます。コールドウォレットは、インターネットに接続されていないオフライン環境で仮想通貨を保管するため、ハッキングのリスクを大幅に軽減します。また、二段階認証を設定することで、IDとパスワードが漏洩した場合でも、不正ログインを防ぐことができます。お客様自身も、パスワードの定期的な変更、フィッシング詐欺への警戒など、セキュリティ意識を高めることが重要です。

万が一、ハッキング被害に遭われた場合は、速やかにbitFlyerのサポートセンターにご連絡ください。お客様のアカウントを一時的に凍結し、被害状況の調査を行います。調査結果に基づき、可能な範囲で被害の復旧に努めます。また、警察への届け出も推奨いたします。お客様ご自身も、パスワードの変更、二段階認証の設定、不審な取引履歴の確認など、できる限りの対策を講じてください。

bitFlyerの取引手数料は、取引量に応じて変動するMaker/Takerモデルを採用しております。Makerとは、成行注文ではなく、指値注文によって流動性を提供する注文者のことです。Takerとは、Makerが提供した流動性を取り除く注文者のことです。MakerレートはTakerレートよりも低く設定されており、流動性を提供するユーザーを優遇する仕組みとなっております。具体的な手数料率は、bitFlyerのウェブサイトで確認できます。

bitFlyerでは、成行注文、指値注文、逆指値注文、IFD注文など、様々な注文方法をご用意しております。成行注文は、現在の市場価格で即座に取引を実行する注文です。指値注文は、指定した価格で取引を実行する注文です。逆指値注文は、指定した価格に達した場合に成行注文を発注する注文です。IFD注文は、IF（もしも）条件とD（それから）条件を組み合わせた注文です。お客様の取引戦略に合わせて、最適な注文方法を選択してください。

bitFlyerのアカウント登録は、bitFlyerのウェブサイトまたはスマートフォンアプリから行うことができます。メールアドレス、パスワード、氏名、住所、生年月日などの基本情報を入力し、本人確認書類を提出してください。本人確認書類の審査が完了すると、アカウントが有効化されます。本人確認書類は、運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどが利用できます。

パスワードを忘れてしまった場合は、bitFlyerのウェブサイトまたはスマートフォンアプリの「パスワードを忘れた」リンクをクリックしてください。登録済みのメールアドレスを入力し、指示に従ってパスワードを再設定してください。再設定メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

仮想通貨取引で得た利益は、雑所得として課税対象となります。雑所得は、所得税と住民税の課税対象となります。所得税の税率は、所得金額に応じて異なります。住民税の税率は、所得金額と自治体によって異なります。仮想通貨取引の利益を確定申告する際には、取引履歴を正確に記録し、税務署に提出する必要があります。税務に関する詳細については、税理士にご相談ください。

確定申告に必要な書類は、bitFlyerから発行される取引履歴、損益計算書、確定申告書などです。bitFlyerのウェブサイトまたはスマートフォンアプリから、取引履歴をダウンロードすることができます。損益計算書は、bitFlyerが自動的に作成してくれる場合があります。確定申告書は、税務署から入手するか、国税庁のウェブサイトからダウンロードすることができます。

bitFlyerのAPIを利用するには、APIキーの取得が必要です。APIキーは、bitFlyerのウェブサイトのアカウント設定画面から取得できます。APIキーを取得したら、bitFlyerのAPIドキュメントを参照し、APIの利用方法を理解してください。APIを利用する際には、APIの利用規約を遵守してください。

bitFlyerのサポートセンターへの問い合わせは、bitFlyerのウェブサイトの「お問い合わせ」フォームから行うことができます。お問い合わせフォームに、氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容を入力し、送信してください。また、bitFlyerのFAQもご参照ください。FAQには、お客様からよく寄せられる質問とその回答が掲載されています。