Coincheck（コインチェック）での本人確認が完了するまでの時間は？

Coincheck（コインチェック）は、日本国内で広く利用されている仮想通貨取引所の一つです。仮想通貨の購入や売却を行うためには、本人確認の完了が必須となります。しかし、本人確認のプロセスには時間がかかる場合があり、ユーザーは完了までの時間について疑問を持つことがあります。本記事では、Coincheckにおける本人確認のプロセス、必要な書類、審査基準、そして完了までの時間について詳細に解説します。

1. Coincheckにおける本人確認の重要性

Coincheckを含む仮想通貨取引所では、金融庁の定める「資金決済に関する法律」および「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき、顧客の本人確認が義務付けられています。これは、マネーロンダリングやテロ資金供与などの不正行為を防止し、健全な仮想通貨市場を維持するために不可欠な措置です。本人確認が完了していない場合、取引の制限や口座の凍結などの措置が取られる可能性があります。

2. 本人確認に必要な書類

Coincheckで本人確認を行うためには、以下の書類が必要となります。

• 本人確認書類: 運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（通知カードは不可）のいずれか一つ。
• 住所確認書類: 公共料金の請求書（電気、ガス、水道など）、住民票、印鑑登録証明書、健康保険証のいずれか一つ。ただし、発行から6ヶ月以内のものに限ります。

これらの書類は、Coincheckのウェブサイトまたはアプリを通じてアップロードします。書類の画像は、鮮明で判読可能なものを用意する必要があります。また、書類に記載されている情報と、Coincheckに登録した情報が一致していることも重要です。

3. 本人確認のプロセス

Coincheckの本人確認プロセスは、以下のステップで構成されています。

1. アカウント登録: Coincheckのウェブサイトまたはアプリでアカウントを登録します。
2. 本人確認情報の入力: 氏名、生年月日、住所などの個人情報を入力します。
3. 本人確認書類のアップロード: 上記の本人確認書類と住所確認書類をアップロードします。
4. 審査: Coincheckの審査担当者が、アップロードされた書類と入力された情報を照合し、本人確認を行います。
5. 本人確認完了: 審査に合格すると、本人確認が完了し、取引が可能になります。

4. 審査基準

Coincheckの審査基準は、公開されていませんが、一般的に以下の点が重視されます。

• 書類の真正性: アップロードされた書類が本物であるかどうか。
• 情報の整合性: 書類に記載されている情報と、登録された情報が一致しているかどうか。
• 犯罪との関連性: 顧客がマネーロンダリングやテロ資金供与などの犯罪に関与していないかどうか。
• 制裁対象者リストとの照合: 顧客が国際的な制裁対象者リストに掲載されていないかどうか。

審査は、これらの基準に基づいて厳格に行われます。不備がある場合や疑わしい点がある場合は、追加の書類の提出や情報提供を求められることがあります。

5. 本人確認完了までの時間

Coincheckの本人確認完了までの時間は、状況によって大きく異なります。一般的には、平日であれば24時間～72時間程度で完了することが多いです。しかし、以下の要因によって、時間がかかる場合があります。

• 書類の不備: アップロードされた書類が不鮮明であったり、情報が不足していたりする場合。
• 情報の不一致: 書類に記載されている情報と、登録された情報が一致していない場合。
• 審査の混雑: 多くのユーザーが同時に本人確認を申し込んでいる場合。
• 追加情報の要求: Coincheckから追加の書類の提出や情報提供を求められた場合。

特に、週末や祝日、年末年始などの時期は、審査が混雑し、完了までに時間がかかる傾向があります。また、マイナンバーカードで本人確認を行う場合、他の書類に比べて審査が早く完了することがあります。

6. 本人確認が遅れる場合の対処法

本人確認が遅れている場合は、以下の対処法を試してみてください。

• Coincheckのサポートセンターに問い合わせる: Coincheckのサポートセンターに問い合わせて、審査状況を確認します。
• 書類の再アップロード: 不備があった場合は、鮮明な書類を再度アップロードします。
• 情報の修正: 登録された情報に誤りがある場合は、修正します。
• 追加情報の提供: Coincheckから追加情報の要求があった場合は、速やかに提供します。

Coincheckのサポートセンターは、メールやチャットで問い合わせることができます。問い合わせの際には、登録したメールアドレスと氏名を明記するようにしましょう。

7. 本人確認に関する注意点

Coincheckの本人確認を行う際には、以下の点に注意してください。

• 正確な情報を提供する: 登録する情報は、正確かつ最新のものを提供してください。
• 鮮明な書類をアップロードする: アップロードする書類は、鮮明で判読可能なものを用意してください。
• プライバシーに配慮する: 個人情報の取り扱いには十分注意し、Coincheckのプライバシーポリシーを確認してください。
• フィッシング詐欺に注意する: Coincheckを装ったフィッシング詐欺に注意し、不審なメールやウェブサイトにはアクセスしないでください。

8. まとめ

Coincheckでの本人確認は、仮想通貨取引を行う上で不可欠なプロセスです。本人確認完了までの時間は、状況によって異なりますが、一般的には平日であれば24時間～72時間程度です。書類の不備や情報の不一致、審査の混雑などによって、時間がかかる場合があります。本人確認が遅れている場合は、Coincheckのサポートセンターに問い合わせる、書類を再アップロードする、情報を修正するなどの対処法を試してみてください。正確な情報を提供し、鮮明な書類をアップロードし、プライバシーに配慮することで、スムーズな本人確認を行うことができます。Coincheckを利用する際は、本人確認の重要性を理解し、適切な手続きを行うようにしましょう。