Coincheckのアカウント登録には、以下の情報が必要となります。

• メールアドレス
• パスワード
• 氏名（漢字、フリガナ）
• 生年月日
• 性別
• 電話番号
• 住所
• 本人確認書類（運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなど）
• 銀行口座情報（入出金用）

これらの情報は、金融庁の定める「犯罪収益移転防止法」に基づき、お客様の本人確認および不正利用防止のために利用されます。

Coincheckのアカウント登録は、満18歳以上の方に限られます。未成年者の方のアカウント登録はできません。

Coincheckでは、お一人様につき1つのアカウントのみ作成可能です。複数のアカウントを作成された場合、アカウントの停止措置を取らせていただく場合がございます。

Coincheckのアカウント登録自体には、一切手数料はかかりません。

Coincheckのアカウント登録は、以下の手順で行います。

1. Coincheckのウェブサイトまたはアプリにアクセスし、「アカウント登録」ボタンをクリックします。
2. メールアドレスとパスワードを入力し、仮登録を行います。
3. 登録されたメールアドレスに届く認証メールのリンクをクリックし、メールアドレスを認証します。
4. 氏名、生年月日、住所などの個人情報を入力します。
5. 本人確認書類をアップロードします。
6. 銀行口座情報を入力します。
7. 登録内容を確認し、利用規約に同意の上、アカウント登録を完了します。

Coincheckでは、以下の本人確認書類が利用可能です。

• 運転免許証
• パスポート
• マイナンバーカード
• 健康保険証（氏名、住所、生年月日が記載されているもの）

書類の画像は、鮮明で判読可能なものをご用意ください。

本人確認には、通常24時間以内で行われますが、書類の内容や混雑状況により、時間がかかる場合がございます。

二段階認証の設定は、セキュリティ強化のため、強く推奨されます。 二段階認証を設定することで、パスワードが漏洩した場合でも、不正ログインを防ぐことができます。

Coincheckでは、Google Authenticatorなどの認証アプリを利用した二段階認証を設定できます。設定方法は、Coincheckのウェブサイトまたはアプリのヘルプページをご確認ください。

Coincheckへの入金方法は、以下の通りです。

• 銀行振込
• クイック入金（一部の銀行に対応）

入金手数料は、ご利用の銀行や入金方法によって異なります。

Coincheckからの出金方法は、以下の通りです。

• 銀行振込

出金手数料は、出金額に応じて異なります。

アカウント登録中にエラーが発生した場合は、以下の点をご確認ください。

• 入力内容に誤りがないか
• パスワードが要件を満たしているか（8文字以上、英数字と記号を含むなど）
• 本人確認書類の画像が鮮明で判読可能か

上記をご確認いただいても解決しない場合は、Coincheckのサポートセンターにお問い合わせください。

パスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードを忘れた」リンクをクリックし、登録されたメールアドレスを入力してください。メールアドレスにパスワード再設定用のURLが送信されますので、URLをクリックして新しいパスワードを設定してください。

本人確認書類のアップロードに失敗した場合は、以下の点をご確認ください。

• ファイル形式が対応しているか（JPEG、PNGなど）
• ファイルサイズが規定サイズ以下であるか
• 画像の向きが正しいか

上記をご確認いただいても解決しない場合は、Coincheckのサポートセンターにお問い合わせください。

銀行口座情報の登録ができない場合は、以下の点をご確認ください。

• 銀行名、支店名、口座番号、口座名義が正確に入力されているか
• 口座名義が本人確認書類の氏名と一致しているか

上記をご確認いただいても解決しない場合は、Coincheckのサポートセンターにお問い合わせください。

Coincheckでは、お客様の資産を安全に保護するために、様々なセキュリティ対策を講じております。

• SSL暗号化通信
• 二段階認証
• コールドウォレットでの資産保管
• 不正アクセス検知システム
• 定期的なセキュリティ監査

お客様におかれましても、パスワードの管理や不審なメールへの注意など、セキュリティ対策にご協力をお願いいたします。