Trust Wallet(トラストウォレット)のトークン価格表示が更新されない時の対処法
Trust Wallet（トラストウォレット）は、幅広い暗号資産を管理できる信頼性の高いデジタルウォレットとして、多くのユーザーに利用されています。特に、イーサリアム（Ethereum）やBinance Smart Chain（BSC）などのブロックチェーン上で動作するトークンの取り扱いが豊富な点が特徴です。しかし、ユーザーの中には「トラストウォレットでトークンの価格が最新の状態になっていない」というトラブルに直面することがあります。本記事では、この現象の原因と、効果的な対処法について詳細に解説します。
1. トークン価格表示が更新されない主な原因
まず、なぜトラストウォレットのトークン価格が更新されないのかという点について、以下の要因が挙げられます。
1.1 ネットワーク接続の問題
トラストウォレットは、リアルタイムの価格情報を取得するために外部のデータソースに接続しています。ネットワーク接続が不安定である場合、価格情報の同期が遅れたり、完全に更新されないことがあります。特に、Wi-Fi環境が弱い場所や移動中など、通信状態が変化する場面で発生しやすいです。
1.2 データソースの遅延または障害
トラストウォレットは、CoinGeckoやCoinMarketCapといった複数の価格情報提供元からデータを収集しています。これらのサービスが一時的にサーバー障害やメンテナンスを行っている場合、価格情報が更新されない可能性があります。特に新規トークンやマイナーなコインの場合、データ供給元が未登録または頻繁に更新されていないことが原因となることもあります。
1.3 アプリケーションのバッファリングまたはキャッシュの問題
トラストウォレットは、ユーザーの操作をスムーズにするために、過去の価格データを一時的に保存（キャッシュ）しています。このキャッシュが古くなったまま残っていると、新しい価格が反映されず、古い価格が表示されることがあります。これはアプリの再起動やキャッシュのクリアによって解決できるケースが多いです。
1.4 ウォレット内のトークンの追加方法の誤り
新規トークンを手動で追加する際、正しいコントラクトアドレスやチェーン設定を入力していないと、価格情報が取得できず、正確な価値表示が行われません。たとえば、BSC上のトークンをETHチェーンに追加した場合、価格情報の取得が不可能になるため、価格が表示されない状態になります。
2. 対処法：ステップバイステップガイド
2.1 ネットワーク接続の確認と再接続
最初に行うべき対応は、インターネット接続の確認です。スマートフォンのネットワーク設定を確認し、Wi-Fiやモバイルデータが正常に接続されているかをチェックしてください。接続が不安定な場合は、一度ネットワークを切断してから再接続することで、通信の安定化が図れます。また、他のアプリケーションでもネットワークが使えない場合は、回線自体の問題である可能性があるため、キャリアに問い合わせるのも有効です。
2.2 Trust Walletアプリの再起動
アプリの再起動は最も基本的かつ効果的な対処法の一つです。アプリを完全に終了させ、再度起動することで、一時的なバグやキャッシュの不具合が解消されることがあります。iOSでは「アプリのスワイプアップ」で終了し、Androidでは「最近使ったアプリ」から選択して強制終了してください。
2.3 キャッシュのクリア（iOS / Android共通）
トラストウォレットのキャッシュは、アプリの内部メモリに保存されます。キャッシュが長期間保持されると、古い価格情報が優先されてしまうことがあります。以下のように操作することで、キャッシュをクリアできます：
- iOS: 設定 → 一般 → iPhoneのストレージ → Trust Wallet → アプリのストレージを削除（※注意：これによりローカルデータが消える可能性あり）
- Android: 設定 → アプリ → Trust Wallet → ストレージ → キャッシュの削除
キャッシュクリア後、アプリを再起動すると、最新の価格情報が再取得されます。
2.4 トークンの再追加（正しく設定されているか確認）
手動で追加したトークンの価格が表示されない場合、追加時の設定ミスが原因である可能性が高いです。以下の手順で確認・修正を行ってください：
- トラストウォレットを開き、「トークン」タブへ移動
- 該当トークンを長押しして「編集」を選択
- チェーン（例：BSC、ETH、Polygonなど）が正しいか確認
- コントラクトアドレスが公式サイトなどで公表されているものと一致しているか確認
- 間違っていた場合は、正しい情報を入力して「保存」
正しく設定されたら、価格情報が自動的に同期され始めます。
2.5 外部価格情報サイトでの確認
トラストウォレットの価格表示がまだ更新されない場合、他の信頼できる価格情報サイトで価格を確認しましょう。例えば、CoinGeckoやCoinMarketCap、Binanceのマーケットページなどを活用します。これにより、実際に価格が変動しているかどうかを確認できます。もし外部サイトで価格が更新されているなら、トラストウォレット側の問題であると判断できます。
2.6 Trust Walletアプリの最新版へのアップデート
旧バージョンのアプリには、価格同期のバグが含まれている可能性があります。App StoreやGoogle Playから最新バージョンにアップデートすることで、多数の改善点が適用されます。アップデートは定期的に行うことを推奨します。特に、新しい機能やセキュリティパッチが含まれている場合があります。
2.7 サポートチームへの問い合わせ
上記のすべての対策を試しても、価格表示が依然として更新されない場合は、公式サポートチームに連絡することをおすすめします。トラストウォレットの公式サポートページ（https://support.trustwallet.com）から、問題の内容とスクリーンショットを添えて問い合わせを行いましょう。迅速な対応が期待できます。
3. 長期的な予防策
価格表示の不具合を繰り返さないためには、以下の習慣を身につけることが重要です。
3.1 定期的なアプリ更新
アプリの更新通知を無視せずに、常に最新バージョンを維持しましょう。更新履歴には、価格表示の改善やバグ修正が含まれていることが多いです。
3.2 信頼できる情報源からのトークン追加
新規トークンを追加する際は、公式ウェブサイトや公式コミュニティ（Telegram、Discordなど）から入手した情報をもとに、正確なコントラクトアドレスとチェーン情報を使用してください。偽のトークンや悪意あるスマートコントラクトにアクセスしてしまうリスクも回避できます。
3.3 クラウドバックアップの活用
トラストウォレットでは、ウォレットの復元用のシードフレーズ（12語の秘密鍵）を提供しています。これを安全な場所に保管することで、端末の紛失やアプリの再インストール時に、データを失わずに対応できます。バックアップがないと、価格情報だけでなく、所有資産そのものが失われる危険性があります。
4. 結論
トラストウォレットのトークン価格表示が更新されない問題は、ネットワーク接続の不安定さ、キャッシュの問題、トークンの誤設定、外部データソースの遅延などが原因で発生することが多いです。しかし、これらの問題はほとんどが根本的なハードウェア故障ではなく、ユーザー自身の操作で解決可能な範囲内にあります。本記事で紹介したステップバイステップの対処法を実行することで、価格情報の更新を迅速に回復させることができます。
さらに、定期的なアプリ更新、正確なトークン情報の取得、クラウドバックアップの活用といった予防策を習慣化することで、将来的なトラブルを大幅に減らすことができます。トラストウォレットは、高度なセキュリティと使いやすさを兼ね備えた信頼できるプラットフォームですが、その最大限の効果を発揮するためには、ユーザー自身の知識と注意深さが不可欠です。
最終的には、価格情報の正確性は投資判断の基盤となります。そのため、不具合が発生した際には焦らず、確実な手順に従って対処することが、長期的な資産管理において非常に重要なスキルといえます。トラストウォレットをより安全かつ効率的に活用するための知識を身につけることで、あなたはより成熟したデジタル資産運用者へと成長することができます。
※本記事は、トラストウォレットの公式サポート情報および技術文書に基づいて作成されています。個別の状況により結果が異なる場合があります。あくまで参考情報としてご活用ください。
