コインチェックの口座開設には、以下の書類が必要です。

• 本人確認書類: 運転免許証、パスポート、マイナンバーカードのいずれか1点
• 住所確認書類: 公共料金の請求書、住民票の写しなど（本人確認書類に現住所が記載されている場合は不要）
• 印鑑: 銀行印など

これらの書類は、コインチェックのウェブサイトまたはアプリからアップロードできます。

審査時間は、書類の提出状況やコインチェックの混雑状況によって異なりますが、通常は平日1～3営業日程度です。審査が遅れる場合は、コインチェックからメールで連絡があります。

以下の点に注意してください。

• 正確な情報を入力する: 氏名、住所、生年月日などの情報を正確に入力してください。
• 本人確認書類の画像を鮮明に撮影する: 審査に必要な情報が読み取れるように、明るい場所で鮮明な画像を撮影してください。
• 印鑑の画像を鮮明に撮影する: 印影がはっきりとわかるように、印鑑を紙に押して画像を撮影してください。

本人確認書類に不備がある場合は、コインチェックから具体的な指摘があります。指示に従って、再度書類をアップロードしてください。例えば、有効期限切れの書類を提出した場合や、氏名や住所が一致しない場合は、別の書類を提出する必要があります。

住所確認書類に不備がある場合は、コインチェックから具体的な指摘があります。指示に従って、再度書類をアップロードしてください。例えば、発行日から6ヶ月以上経過した書類を提出した場合や、現住所と異なる住所が記載されている場合は、別の書類を提出する必要があります。

審査が遅れている場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせてみてください。問い合わせの際には、口座開設申請日、氏名、生年月日などの情報を用意しておくとスムーズです。

過去にコインチェックの口座を持っていた場合、以前の口座情報と重複している可能性があります。コインチェックのサポートセンターに問い合わせて、状況を説明してください。

ログインできない場合は、以下の点を確認してください。

• IDとパスワードが正しいか
• CapsLockキーがオンになっていないか
• ブラウザのキャッシュをクリアする

上記を確認してもログインできない場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせて、パスワードのリセットを依頼してください。

認証コードが届かない場合は、以下の点を確認してください。

• SMSの受信設定がされているか
• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
• 認証アプリの設定が正しいか

上記を確認しても認証コードが届かない場合は、コインチェックのサポートセンターに問い合わせてください。

取引制限は、コインチェックのセキュリティポリシーに基づいて設定されています。取引制限を解除するには、本人確認書類の再提出や、取引目的の説明が必要となる場合があります。コインチェックのサポートセンターに問い合わせて、指示に従ってください。

フィッシング詐欺は、コインチェックを装った偽のウェブサイトやメールで、IDやパスワードなどの個人情報を盗み取る手口です。以下の点に注意してください。

• コインチェックからメールでIDやパスワードを尋ねることはありません。
• 不審なメールやウェブサイトにはアクセスしない。
• コインチェックの公式ウェブサイトのアドレスをブックマークしておく。

パスワードは、以下の点に注意して安全に管理してください。

• 推測されにくい複雑なパスワードを設定する。
• 他のサービスと同じパスワードを使い回さない。
• 定期的にパスワードを変更する。
• パスワードをメモなどに残さない。

仮想通貨の取引で得た利益は、税金の対象となる場合があります。税金に関する詳細は、税理士や税務署にご相談ください。

コインチェックのサポートセンターは、ウェブサイトまたはアプリから問い合わせることができます。