Trust Wallet(トラストウォレット)でよくある質問Q&A集

1. Trust Walletとは何ですか？

Trust Walletは、ブロックチェーン技術に基づいたデジタル資産を安全に管理できるマルチチェーン対応の暗号資産ウォレットです。このアプリは、イーサリアム（Ethereum）、ビットコイン（Bitcoin）、Binance Smart Chain（BSC）など、複数の主要なブロックチェーンネットワークに対応しており、ユーザーが自らの仮想通貨を保有・送受信・交換するためのツールとして広く利用されています。

Trust Walletは、中央集権的な機関に依存せず、ユーザー自身が鍵を管理する「非中央集権型ウォレット」（Non-Custodial Wallet）であり、資産の所有権は常にユーザーに帰属します。この仕組みにより、ユーザーは自分の資金に対して完全な制御権を持つことができます。

2. Trust Walletの主な特徴は何ですか？

• マルチチェーン対応：Ethereum、BSC、Polygon、Solana、Tronなど、多数のブロックチェーンネットワークに対応しています。
• プライバシー保護：ユーザーの個人情報や取引履歴はサーバーに保存されず、ローカル端末に保管されます。
• 分散型アプリ（dApp）との連携：Uniswap、Aave、Compoundなどの主要なDeFi（分散型金融）プラットフォームと直接接続可能。
• トークンの追加機能：標準のトークンだけでなく、カスタムトークンの追加も容易に行えます。
• ハードウェアウォレットとの統合：LedgerやTrezorなどのハードウェアウォレットとの連携もサポート。

3. Trust Walletの使い方はどうすればいいですか？

Trust Walletのセットアップは非常に簡単です。以下のステップに従ってください：

1. スマートフォンに「Trust Wallet」アプリをダウンロード（App StoreまたはGoogle Playから）。
2. アプリを開き、「新規ウォレットを作成」を選択。
3. 12語のバックアップパスフレーズ（セキュリティキーワード）を生成し、紙に書き留めます。これは復旧に必要不可欠な情報です。
4. パスフレーズを正確に記録した後、再度入力して確認します。
5. ウォレットの作成が完了したら、初めての資産の追加や送金が可能です。

4. パスフレーズ（メンモニック）を紛失した場合どうなりますか？

Trust Walletでは、パスフレーズ（メンモニック）が唯一の復旧手段です。この12語のリストは、ウォレット内のすべての秘密鍵を生成する基盤となります。パスフレーズを失った場合、どの手段でもウォレットの再開はできません。

そのため、パスフレーズは以下の点に注意して保管してください：

• 紙に手書きして、安全な場所（例：金庫）に保管する。
• デジタル形式（写真、クラウドなど）での保存は避ける。
• 家族や友人に共有しない。

パスフレーズの紛失は、資産の永久的喪失につながるため、極めて慎重な取り扱いが必要です。

5. 他のウォレットから移行することはできますか？

はい、Trust Walletは他のウォレットから資産を移行することが可能です。移行の方法は、以下の通りです：

1. 元のウォレットのアドレスとパスフレーズ（または秘密鍵）を入手する。
2. Trust Walletアプリを開き、「ウォレットの追加」から「既存のウォレットをインポート」を選択。
3. パスフレーズまたは秘密鍵を入力し、ウォレットをインポート。
4. 資産が正常に表示されたことを確認する。

ただし、インポート時に不正な鍵を入力すると、資産が消失する可能性があるため、正確な情報を入力することが必須です。

6. Trust Walletで取引を行う際の手数料はどうなっていますか？

Trust Walletで取引を行う際の手数料（ガス代）は、ブロックチェーンの負荷状況やネットワークの混雑度によって変動します。特にEthereumネットワークでは、取引処理速度が速くなるように設定された「高速ガス」を利用すると、手数料が高くなることがあります。

手数料の調整は、Trust Wallet内から行うことができます。以下のような設定が可能です：

• 「通常」：標準的な手数料。通常のスピードで処理。
• 「高速」：即時処理が可能な手数料。ネットワークの混雑時におすすめ。
• 「低速」：手数料を抑えるが、処理に時間がかかる。

手数料の見積もりは、取引前にアプリ内で確認できます。事前確認することで、予期しないコストを回避できます。

7. トークンの追加方法は？

Trust Walletでは、標準的なトークン（例：ETH、BNB、USDT）は自動的に認識されますが、カスタムトークンや新しく発行されたトークンを追加するには手順が必要です。以下の手順で追加できます：

1. Trust Walletアプリを開き、対象のチェーンを選択（例：Ethereum）。
2. 「トークンの追加」ボタンをタップ。
3. トークンの名前、シンボル、小数点以下の桁数、およびトークンのアドレスを入力。
4. 「追加」をクリックして完了。

正しいアドレスを入力しないと、資産の損失や誤送金のリスクがあります。公式サイトやプロジェクトのホワイトペーパーなどを確認してから入力することを強く推奨します。

8. 開示されたトークンの安全性について

Trust Walletは、ユーザーが追加するトークンの安全性を保証しません。アプリ内に表示されるトークンは、ユーザーが自分で追加したものであり、そのリスクはすべてユーザーに帰属します。

そのため、以下の点に注意してください：

• 公式ソースからの情報のみを信頼する。
• 無名プロジェクトや怪しいリンクからのトークンの追加は避ける。
• 「スキャムトークン」と呼ばれる悪意のあるトークンに注意。

特に、ソーシャルメディアやチャットグループなどで「無料トークンプレゼント」などの誘いかけは、詐欺の典型であることが多いです。冷静な判断が求められます。

9. Trust Walletのセキュリティ対策について

Trust Walletは、ユーザーの資産を守るために多層的なセキュリティ機構を採用しています：

• ローカル保存：秘密鍵やパスフレーズは、ユーザーの端末にのみ保存され、サーバーには送信されません。
• 二段階認証（2FA）：ログイン時に2FAを有効化することで、第三者によるアクセスを防ぎます。
• バイオメトリック認証：指紋や顔認証によるロック解除が可能。
• 暗号化通信：すべてのデータ通信は暗号化されており、盗聴や改ざんのリスクを最小限に抑えます。

ただし、セキュリティはユーザー自身の行動次第で大きく変わります。例えば、アプリの不正なサブスクリプションや偽のフィッシングサイトへのアクセスは、資産の危険を招きます。

10. dAppとの連携は安全ですか？

Trust Walletは、分散型アプリ（dApp）との連携を強力にサポートしています。しかし、dApp自体の安全性は、アプリの開発者や運営企業に依存します。

したがって、以下の点に注意して使用してください：

• dAppの公式ウェブサイトやドメイン名を確認する。
• 取引の内容や承認画面の詳細を必ず確認する。
• 不明な権限要求（例：全資産の移動許可）は拒否する。

Trust Walletは、ユーザーが自分の意思で取引を承認していることを前提に動作します。誤操作や悪意あるdAppの利用は、自己責任で対応する必要があります。

11. サポートや問い合わせ先はありますか？

Trust Walletは公式のカスタマーサポートを提供しています。以下の方法で問い合わせが可能です：

• 公式ヘルプセンター：https://support.trustwallet.com
• メールサポート：support@trustwallet.com
• 公式SNS：Twitter（@TrustWallet）、Telegram（@TrustWalletOfficial）

サポートは、一般的な使い方に関する質問や、アプリのバグ報告に応じます。ただし、資産の紛失や盗難については、個別対応が難しい場合が多く、事前の予防が最も重要です。

12. 今後のアップデートや改善について

Trust Walletは、ユーザーのニーズに応じて定期的にアップデートが行われています。最新の機能として、以下のような改善が実施されています：

• より直感的なユーザインターフェースの刷新。
• 新たなブロックチェーンネットワークの追加（例：Sui、Aptos）。
• NFTマネージャーの拡充（コレクションの整理・表示機能）。
• 取引履歴の詳細な分類と分析機能の導入。

ユーザーは、アプリの更新通知をオンにして、最新のセキュリティパッチや機能改善を迅速に適用できるよう努めるべきです。