ビットフライヤーの本人確認を早く終わらせるためのコツ公開！

ビットフライヤーは、日本で最も歴史のある仮想通貨取引所の一つであり、多くのユーザーが利用しています。取引を開始するためには、本人確認の完了が必須となりますが、このプロセスに時間がかかり、スムーズに取引を開始できないという声も聞かれます。本記事では、ビットフライヤーの本人確認を迅速に完了させるための具体的なコツを、専門的な視点から詳細に解説します。

1. 本人確認の重要性とプロセス理解

ビットフライヤーにおける本人確認は、資金決済法に基づき、マネーロンダリングやテロ資金供与を防止するための重要な手続きです。本人確認が完了するまでは、取引や入出金に制限がかかります。本人確認のプロセスは、主に以下のステップで構成されています。

• 書類提出: 運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどの本人確認書類を提出します。
• 書類審査: 提出された書類が本物であるか、情報に矛盾がないかなどをビットフライヤー側が審査します。
• ビデオ通話: 一部のケースでは、本人確認書類と顔写真を照合するために、ビデオ通話による本人確認が行われます。
• 審査完了: 上記の審査が完了し、本人確認が承認されます。

これらのプロセスを理解し、スムーズに進めることが、本人確認を早く終わらせるための第一歩となります。

2. 提出書類の準備と注意点

本人確認書類の準備は、本人確認のスピードを左右する最も重要な要素の一つです。以下の点に注意して、書類を準備しましょう。

2.1. 利用可能な本人確認書類

ビットフライヤーが認めている本人確認書類は、以下の通りです。

• 運転免許証: 日本国内で有効な運転免許証
• パスポート: 有効期限内のパスポート
• マイナンバーカード: マイナンバーカード（通知カードは不可）
• 健康保険証: 健康保険証（住所の記載があるもの）
• 住民基本台帳カード: 住民基本台帳カード

これらの書類の中から、最も手軽に準備できるものを選びましょう。マイナンバーカードは、他の書類よりも審査が早く完了する傾向があります。

2.2. 書類の画像撮影のコツ

書類の画像を撮影する際には、以下の点に注意しましょう。

• 明るい場所で撮影: 明るい場所で、影が入らないように撮影します。
• ピントを合わせる: 書類全体が鮮明に写るように、ピントを正確に合わせます。
• 四隅が全て見えるように撮影: 書類の四隅が全て画像に収まるように撮影します。
• 加工はしない: 画像の色調補正やトリミングなどの加工は行わないでください。
• ファイル形式: JPEG、PNG、GIFなどの一般的な画像形式で保存します。

これらの点に注意することで、審査担当者が書類の内容を正確に確認できるようになり、審査の遅延を防ぐことができます。

2.3. 住所確認書類の準備

本人確認書類に記載されている住所と、現在の居住地の住所が異なる場合は、住所確認書類の提出が必要となる場合があります。住所確認書類としては、以下のものが利用できます。

• 公共料金の請求書: 電気、ガス、水道などの公共料金の請求書
• 住民票の写し: 住民票の写し
• 印鑑登録証明書: 印鑑登録証明書

これらの書類を事前に準備しておくことで、スムーズに住所確認の手続きを進めることができます。

3. ビデオ通話対策

一部のユーザーには、本人確認書類と顔写真を照合するために、ビデオ通話による本人確認が求められます。ビデオ通話に備えて、以下の点を確認しておきましょう。

3.1. 通話環境の整備

ビデオ通話を行う際には、以下の環境を整えましょう。

• 安定したインターネット接続: 安定したインターネット接続環境を確保します。
• 明るい場所: 明るい場所で、顔がはっきりと見えるようにします。
• 静かな場所: 周囲の騒音が少ない静かな場所を選びます。
• カメラとマイクの動作確認: カメラとマイクが正常に動作することを確認します。

3.2. 本人確認書類の準備

ビデオ通話の際には、本人確認書類をすぐに提示できるように、手元に準備しておきましょう。

3.3. 質問への回答準備

ビデオ通話では、氏名、住所、生年月日などの基本的な情報や、取引目的などについて質問される場合があります。事前に回答を準備しておくと、スムーズに会話を進めることができます。

4. よくある質問とトラブルシューティング

本人確認の過程で、よくある質問やトラブルを以下にまとめました。

4.1. 審査に時間がかかっている

審査に時間がかかっている場合は、以下の原因が考えられます。

• 書類の不備: 提出された書類に不備がある場合
• 情報との矛盾: 提出された情報と、登録情報に矛盾がある場合
• 申請の集中: 申請が集中している場合

これらの場合は、ビットフライヤーのサポートセンターに問い合わせて、状況を確認しましょう。

4.2. 書類がアップロードできない

書類がアップロードできない場合は、以下の原因が考えられます。

• ファイルサイズが大きすぎる: ファイルサイズが規定を超えている場合
• ファイル形式が間違っている: ファイル形式がビットフライヤーが対応していない場合
• ブラウザの問題: ブラウザのキャッシュやCookieが原因で、アップロードできない場合

これらの場合は、ファイルサイズを小さくしたり、ファイル形式を変更したり、ブラウザのキャッシュやCookieをクリアしたりしてみてください。

4.3. ビデオ通話が繋がらない

ビデオ通話が繋がらない場合は、以下の原因が考えられます。

• インターネット接続の問題: インターネット接続が不安定な場合
• カメラやマイクの問題: カメラやマイクが正常に動作していない場合
• ビットフライヤー側のシステムの問題: ビットフライヤー側のシステムに問題が発生している場合

これらの場合は、インターネット接続を確認したり、カメラやマイクの動作を確認したり、ビットフライヤーのサポートセンターに問い合わせてみましょう。

5. まとめ

ビットフライヤーの本人確認を早く終わらせるためには、提出書類の準備を徹底し、ビデオ通話に備え、よくある質問やトラブルシューティングを理解しておくことが重要です。本記事で紹介したコツを参考に、スムーズに本人確認を完了させ、快適な取引を始めましょう。ビットフライヤーのサポートセンターも積極的に活用し、疑問点や不明点を解消することで、より迅速な本人確認が可能になります。