bitFlyerのアカウント開設には、以下の書類が必要です。

• 本人確認書類：運転免許証、パスポート、マイナンバーカードのいずれか
• 住所確認書類：公共料金の請求書、住民票の写しなど（本人確認書類に現住所が記載されている場合は不要な場合があります）

書類の詳細はbitFlyerのウェブサイトでご確認ください。提出された書類は厳重に管理され、個人情報の保護に努めております。

アカウント開設審査には、通常1～3営業日程度かかります。書類に不備がある場合や、申請が集中している場合は、審査に時間がかかることがあります。審査状況は、bitFlyerのウェブサイトから確認できます。

bitFlyerでは、お一人様につき1つのアカウントのみ開設可能です。複数のアカウントを開設した場合、アカウントの停止や取引制限などの措置が取られることがあります。

bitFlyerでは、ビットコイン（BTC）、イーサリアム（ETH）、ビットコインキャッシュ（BCH）、連鎖突破（XTZ）、ライトコイン（LTC）など、複数の仮想通貨を取り扱っています。取り扱い通貨は変更される場合がありますので、bitFlyerのウェブサイトで最新の情報をご確認ください。

bitFlyerの取引手数料は、取引量や会員ランクによって異なります。詳細はbitFlyerのウェブサイトの「手数料」ページでご確認ください。取引手数料は、取引の際に自動的に差し引かれます。

成行注文は、現在の市場価格で即座に取引を実行する注文方法です。価格を指定する必要はありませんが、約定価格が変動する可能性があります。指値注文は、希望する価格を指定して取引を実行する注文方法です。指定した価格に達するまで取引は実行されませんが、希望する価格で取引できる可能性が高くなります。

bitFlyerのウェブサイトまたはスマートフォンアプリから、仮想通貨の購入・売却を行うことができます。購入・売却の手順は、bitFlyerのウェブサイトの「取引方法」ページで詳しく解説されています。初めて仮想通貨取引を行う場合は、少額から始めることをお勧めします。

bitFlyerでは、銀行振込、クイック入金、コンビニ入金などの入金方法をご利用いただけます。銀行振込は、bitFlyer指定の口座に振り込む方法です。クイック入金は、インターネットバンキングを利用して即座に入金する方法です。コンビニ入金は、コンビニエンスストアから現金で入金する方法です。

bitFlyerでは、銀行振込による出金をご利用いただけます。出金手数料は、出金額によって異なります。出金申請後、通常1～3営業日程度で出金が完了します。

入出金に時間がかかる原因としては、以下のものが考えられます。

• 銀行の処理時間：銀行のシステムメンテナンスや混雑状況によって、処理時間が遅れることがあります。
• bitFlyerの審査：入金・出金の内容によっては、bitFlyerによる審査が必要となる場合があります。
• 本人確認の未完了：本人確認が完了していない場合、入出金が制限されることがあります。

bitFlyerでは、お客様の資産を守るために、様々なセキュリティ対策を講じています。

• コールドウォレット：仮想通貨の大部分をオフラインのコールドウォレットに保管することで、ハッキングのリスクを低減しています。
• 二段階認証：ログイン時に、パスワードに加えて、スマートフォンアプリなどで生成される認証コードを入力することで、不正アクセスを防止しています。
• SSL暗号化通信：ウェブサイトとの通信をSSL暗号化することで、通信内容を保護しています。
• 不正送金対策：不正送金を検知するためのシステムを導入しています。

bitFlyerのウェブサイトまたはスマートフォンアプリから、パスワードを再設定することができます。再設定の手順は、bitFlyerのウェブサイトの「パスワードを忘れた場合」ページで詳しく解説されています。

不正アクセスを受けた疑いがある場合は、直ちにbitFlyerのサポートセンターにご連絡ください。アカウントの停止やパスワードの変更などの対応を行います。

仮想通貨取引で得た利益は、税金の対象となる場合があります。税金に関する詳細は、税理士や税務署にご相談ください。bitFlyerでは、取引履歴のダウンロード機能を提供しており、確定申告に必要な情報を簡単に取得できます。

bitFlyerのサポートセンターは、メール、電話、チャットで対応しています。bitFlyerのウェブサイトの「お問い合わせ」ページから、お問い合わせ方法をご確認ください。