Trust Wallet(トラストウォレット)で送金時のエラーコード一覧と意味
更新日: 2024年6月1日
はじめに
Trust Wallet（トラストウォレット）は、幅広い暗号資産を管理できる信頼性の高いデジタルウォレットとして、世界中のユーザーから高い評価を得ています。しかし、送金操作を行う際に、さまざまなエラーコードが表示されることがあります。これらのエラーは、技術的な問題やユーザーの操作ミス、ネットワーク状況など、多様な要因によって引き起こされます。
本記事では、Trust Walletで送金時に発生する代表的なエラーコードを体系的に整理し、それぞれの意味・原因・解決策について専門的な視点から詳細に解説します。ユーザーが正確な情報を把握することで、送金失敗や資産損失を回避するための知識を提供することを目的としています。
エラーコードの種類とその意味
Trust Walletにおける送金エラーは、主に以下のカテゴリに分類されます：
- アドレス関連のエラー
- 残高不足によるエラー
- ネットワーク・トランザクション制限に関するエラー
- セキュリティ・認証関連のエラー
- システム内部エラー
以下では、各カテゴリに属する具体的なエラーコードとその意味を順次解説します。
1. 『Invalid Address』（無効なアドレス）
エラーコード: Invalid Address
意味: 入力された送金先アドレスが形式上正しくない、または存在しないアドレスであることを示します。
原因:
- アドレスの文字列に誤字・脱字がある（例：「0x」が抜けている、数字とアルファベットの混在）
- 異なるブロックチェーン用のアドレスを誤って使用している（例：ETHアドレスにBSCアドレスを入力）
- アドレスが削除済みまたは無効化されている
対処法:
- 送金先のアドレスを再確認し、公式のウォレット情報や取引所の出金アドレス欄から正確にコピーしてください。
- 送信するトークンのブロックチェーン（ETH, BSC, Polygonなど）に応じて、正しいアドレス形式を確認してください。
- アドレスの有効性を第三者のブロックチェーンエクスプローラー（例：Etherscan, BscScan）で検証しましょう。
2. 『Insufficient Balance』（残高不足）
エラーコード: Insufficient Balance
意味: 送金しようとする金額に対して、ウォレット内の残高が不足していることを示します。
原因:
- 送金額が保有している資産よりも大きい
- 手数料（Gas Fee）を含めた合計額が残高を超える
- 複数の同時送金の試行により、残高が誤って計算されている
対処法:
- 送金前に残高を確認し、送金額＋手数料の合計が許容範囲内であるかをチェックします。
- 手数料設定を「低」から「通常」または「高速」に変更すると、実際の必要額が明確になります。
- 少額の送金を試みて、残高の正確性を確認することが推奨されます。
3. 『Transaction Failed』（トランザクション失敗）
エラーコード: Transaction Failed
意味: トランザクションがブロックチェーンに正常に登録されず、処理が失敗したことを示します。
原因:
- 手数料（Gas Fee）が低すぎて、ネットワークが処理を拒否
- 送信されたトランザクションが重複している（同じnonce値のトランザクションが複数ある）
- ブロックチェーンのメンテナンス中や過負荷状態にある
- ウォレットのバージョンが古く、最新のトランザクション仕様に対応していない
対処法:
- 手数料を「通常」以上に設定し、トランザクションの優先度を上げます。
- 過去のトランザクションのステータスを確認し、未確定のものがあれば待機またはキャンセルして再送信します。
- Trust Walletアプリを最新版に更新し、互換性のある環境を確保します。
- ブロックチェーンの負荷状況を確認（例：EtherscanのGas Tracker）し、適切なタイミングで送信を行います。
4. 『Nonce Error』（ノンスエラー）
エラーコード: Nonce Error
意味: トランザクションの「非交換番号（Nonce）」が不正または重複しているため、ブロックチェーンが受け付けない状態です。
原因:
- 前のトランザクションが未完了のまま、新たなトランザクションを送信した
- ウォレットのトランザクション履歴が同期されていない
- 複数のデバイスで同一ウォレットを使用し、操作が重複した
対処法:
- 送信済みのトランザクションが確定するまで待機するか、ブロックチェーンエクスプローラーでステータスを確認します。
- ウォレットの同期を強制リフレッシュ（再起動やログアウト→ログイン）で行います。
- 複数デバイスでの使用は避けて、同一環境での操作を推奨します。
5. 『Connection Timeout』（接続タイムアウト）
エラーコード: Connection Timeout
意味: Trust Walletがブロックチェーンノードとの通信に失敗し、一定時間内に応答がないことを示します。
原因:
- インターネット接続が不安定または切断されている
- サーバー側の障害や一時的な過負荷
- ファイアウォールやプロキシ設定による通信制限
対処法:
- Wi-Fiやモバイルデータの接続状態を確認し、安定したネットワーク環境を確保します。
- 他のアプリやブラウザで同じブロックチェーンのエクスプローラーにアクセスし、ネットワーク状況を確認します。
- VPNやプロキシを利用している場合は、一時的にオフにして再試行します。
6. 『Signature Verification Failed』（署名検証失敗）
エラーコード: Signature Verification Failed
意味: トランザクションのデジタル署名が無効または改ざんされていると判断された場合に表示されます。
原因:
- ウォレットの秘密鍵が不正にアクセスされた可能性
- 悪意のあるアプリやフィッシングサイトから誤った署名要求を受けた
- ウォレットの内部処理にバグが存在する
対処法:
- 事前に信頼できるソースからのみアプリをダウンロードし、公式サイトのみを参照します。
- 署名要求に注意深く目を配り、不要な承認は行わない。
- 異常な挙動が続く場合は、ウォレットのバックアップを再作成し、新しいウォレットを作成することを検討します。
7. 『Internal Server Error』（内部サーバーエラー）
エラーコード: Internal Server Error
意味: Trust Walletのバックエンドサーバー内で予期せぬエラーが発生したことを示します。
原因:
- サーバーのソフトウェアバグやメモリ不足
- 突然のトラフィック増加による過負荷
- データベースへのアクセス障害
対処法:
- 一時的な障害と判断されるため、数分後に再試行します。
- 公式の運用状況ページ（例：status.trustwallet.com）を確認し、サービスの復旧状況を把握します。
- 繰り返し発生する場合は、サポートチームに問い合わせる必要があります。
エラー発生時の一般的な対処ステップ
上記のエラーコード以外にも、ユーザーの操作ミスや環境要因によってさまざまな問題が発生します。以下の基本的な対処手順を守ることで、多くのエラーを回避できます。
- 再起動: Trust Walletアプリを完全に終了し、再度起動してみます。
- ネットワーク確認: Wi-Fiやデータ通信の接続状態を確認し、安定した環境を確保します。
- アプリ更新: Google Play StoreまたはApp Storeから最新版に更新します。
- バックアップ確認: ワードリスト（パスフレーズ）を安全な場所に保管しており、万が一の場合でも復元可能であるかを確認します。
- エクスプローラー利用: 送金後のトランザクションステータスは、Etherscan、BscScanなどのブロックチェーンエクスプローラーで確認可能です。
結論
Trust Wallet（トラストウォレット）は、高度なセキュリティと使いやすさを兼ね備えた優れたデジタルウォレットですが、送金操作においてはエラーコードの理解が不可欠です。本記事では、代表的な7つのエラーコードについて、それぞれの意味、発生原因、そして具体的な対処法を丁寧に解説しました。
エラーは必ずしもユーザーのミスではなく、ネットワーク状況やシステム的要因によるものもあります。そのため、冷静に状況を分析し、公式情報やエクスプローラーを活用しながら、慎重に操作を行うことが重要です。また、定期的なウォレット更新、バックアップの管理、信頼できる情報源の選択は、長期的な資産保護の基盤となります。
本ガイドを通じて、ユーザーがより安心して送金操作を行えるよう、今後も継続的に情報提供を進めてまいります。信頼できるツールと知識を持つことで、暗号資産の未来を自分自身で築いていくことができるのです。
