はじめに

Trust Wallet（トラストウォレット）は、幅広いブロックチェーンに対応するマルチチェーンウォレットとして、多くのユーザーに支持されています。特に、仮想通貨の資産管理やデジタルアセットの取引において高い信頼性と使いやすさが評価されています。しかし、新しく通貨を追加する際には、いくつかのトラブルが発生することがあります。本記事では、Trust Walletでの通貨追加に伴う代表的な問題と、それらを効果的に解決するための専門的かつ実用的な対処法を、技術的・操作的視点から詳しく解説します。

1. 通貨の追加が反映されない場合

最も頻繁に報告されるトラブルの一つが、「通貨を追加したにもかかわらず、ウォレット内に表示されない」現象です。この問題の原因は以下の通りです。

1.1 ネットワーク設定の誤り

通貨を追加する際、正しいネットワーク（例：Ethereum、Binance Smart Chain、Polygon）を選択していないことが原因となることがあります。例えば、BSC上のBNBを追加する際にEthereumネットワークを選んでしまうと、ウォレットはそのトークンを認識できず、表示されません。このようなミスは、特に複数のチェーンに対応するウォレットを使用しているユーザーにとって注意が必要です。

1.2 ターゲットチェーンのサポート外

Trust Walletは、すべてのブロックチェーンをサポートしているわけではありません。特定のサブチェーンやプライベートチェーン、または非標準的なスマートコントラクトを持つトークンは、追加できない場合があります。この状況では、公式ドキュメントやコミュニティリソースで該当トークンのサポート状況を確認することが重要です。

1.3 トークン情報の入力ミス

トークンのコンタクトアドレス、シンボル名、小数点桁数（decimals）を間違えて入力すると、ウォレットは正しくトークンを認識できず、追加が失敗します。たとえば、正確なアドレスが「0xabc…def」であるのに、誤って「0xabc…deg」を入力すると、無効なトークンとして扱われます。

解決策

• 追加前に、該当通貨の公式ページやCoinMarketCap、CoinGeckoなどの信頼できる情報源で、ネットワーク、アドレス、シンボル、小数点桁数を再確認する。
• Trust Walletの「カスタムトークン追加」機能を利用する際は、入力フィールドに正確なデータを入力し、事前にエラーがないかチェックする。
• 追加後、数分待っても表示されない場合は、アプリを再起動してみる。また、同期が遅れている可能性もあるため、ネットワーク接続の状態も確認する。

2. トークンが表示されるが送受信できない

通貨が追加されて表示されるものの、実際に送金や受け取りができないというケースも見られます。主な原因は以下の通りです。

2.1 ネットワークの不一致

送金先のウォレットが別のネットワーク（例：BSC）に存在する場合、Sender側が異なるネットワーク（例：Ethereum）で送金を試みると、トランザクションは失敗します。これは、各チェーン間の通信は直接行われないため、必須の条件となります。

2.2 手数料不足（Gas Fee）

特にEthereum系のネットワークでは、ガス代（Gas Fee）が高騰すると、トランザクションが処理されないか、長期間保留されることがあります。Trust Walletでは、手数料の設定が自動で行われますが、ネットワーク混雑時に最適な値が選ばれない場合もあります。

2.3 トークンのスマートコントラクト制限

一部のトークンは、送金や取引に対して特別な制限を設けています。例えば、初期保有者や開発者グループのみが送金可能である場合や、一定期間後にのみ移動が許可されるなど、規則が設定されていることがあります。このような制約は、ユーザーの予期しない行動を防ぐために設計されていますが、誤解を招く要因ともなります。

解決策

• 送金を行う前に、送信元と受信先の両方が同一ネットワークにあることを確認する。
• 手数料を手動設定することで、ネットワーク負荷に応じて適切なガス代を設定できる。Trust Walletでは「手数料の調整」オプションを利用可能。
• トークンの公式ドキュメントや白書（Whitepaper）を参照し、取引制限やロック期間に関する情報を事前に把握する。

3. 通貨の価値が正しく表示されない

通貨が追加されたにもかかわらず、価格換算が誤っている、あるいは価格が更新されていないという現象も発生します。これは、価格データの取得方法に関係しています。

3.1 価格情報のタイムラグ

Trust Walletは、外部の価格データプロバイダー（例：CoinGecko、CoinMarketCap）から価格情報を取得しています。これらのサービスが一時的にダウンしたり、データ更新が遅れる場合、ウォレット内の価格表示が古くなったり、正確でなくなることがあります。

3.2 通貨が非主流・低流動性トークンの場合

市場での取引量が少ないトークン（例：マイナーなプロジェクトのトークン）は、価格情報が提供されにくく、結果として「価格なし」と表示されることがあります。これは、価格データが存在しないことによるものであり、トークン自体の問題ではありません。

解決策

• 価格表示が異常な場合、ネットワーク接続を確認し、アプリを再起動して最新データを取得する。
• 信頼できる価格情報サイト（例：CoinMarketCap、CoinGecko）で該当トークンの価格を確認し、比較する。
• 価格が常に表示されないトークンについては、投資リスクの観点から慎重な判断を心がける。

4. カスタムトークンの追加時にエラーが発生する

「Invalid Contract Address」や「Failed to add token」などのエラーは、ユーザーが直面する典型的な障害です。以下にその原因と対処法を紹介します。

4.1 有効なスマートコントラクトアドレスでない

アドレスが誤って入力された、または、すでに削除・無効化されたコントラクトアドレスである場合、追加は失敗します。また、テストネット用のアドレスをメインネットで使用しようとした場合も同様です。

4.2 暗号化トークンの仕様不備

一部のトークンは、ERC-20やBEPS-20などの標準仕様に準拠していない場合があります。これにより、ウォレットがトークンのメタデータを正しく読み取れず、追加に失敗します。

解決策

• 公式サイトやDEX（分散型取引所）で、該当トークンのコントラクトアドレスが正しいことを確認する。
• アドレスの形式が正しいか（例：0xで始まる16進数）をチェックする。
• トークンの仕様が標準に準拠しているか、開発チームに問い合わせる。
• エラーが出た場合、一度ウォレットを終了して再起動し、再度試行する。

5. 複数のウォレットアカウントとの混乱

Trust Walletでは、複数のアカウント（ウォレット）を作成・切り替えられる機能があります。この機能を使うことで、異なる通貨を分離管理できますが、誤って違うアカウントに通貨を追加してしまうケースも珍しくありません。

5.1 間違ったアカウントへの追加

「Aアカウント」に通貨を追加したいのに、「Bアカウント」に追加してしまうと、その通貨は意図せず別のアカウントに保存されます。特に、複数のアカウントがある場合、どのアカウントで作業しているかを確認することが不可欠です。

解決策

• アカウント切り替え前に、現在のアカウント名を確認する。
• 重要な通貨を追加する際は、アカウント名を明確に記録しておく。
• 不要なアカウントは、必要に応じて削除または非表示にする。

6. アップデートによる不具合

Trust Walletのバージョンアップによって、旧バージョンで動作していた機能が一時的に停止する場合があります。特に、新しいバージョンでカスタムトークンの追加方法が変更された場合、従来の手順が使えなくなります。

6.1 バージョン差による互換性問題

古いバージョンのTrust Walletでは正常に動作していた設定が、新しいバージョンでエラーになることがあります。これは、セキュリティ強化や構造の改善に伴うものです。

解決策

• アプリの更新履歴（Release Notes）を定期的に確認する。
• 更新後、問題が発生した場合は、公式サポートフォーラムやTwitter公式アカウントで相談する。
• 緊急時以外は、不安定なバージョンの更新を控える。

まとめ

Trust Walletでの通貨追加は、便利な機能ですが、技術的な細部やネットワークの違いに注意を払わなければ、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性があります。本記事では、通貨追加における代表的なトラブル——表示されない、送受信不能、価格表示不備、エラー発生、アカウント混乱、アップデート不具合——について、それぞれの原因と具体的な解決策を詳述しました。これらの対処法を意識することで、ユーザーはより安全かつ効率的に仮想通貨資産を管理できるようになります。

最終的には、信頼できる情報源の確認、ネットワークの整合性、正確なアドレス入力、およびアプリの最新状態の維持が、トラブル回避の鍵となります。仮想通貨は自己責任の世界であるため、知識と注意深さが何よりも重要です。本ガイドが、あなたのトラストウォレット運用の安心と成功に貢献することを願っています。