bitFlyer（ビットフライヤー）の本人確認書類提出の注意事項
bitFlyer（ビットフライヤー）をご利用いただきありがとうございます。bitFlyerは、金融庁の定める「資金決済に関する法律」および「金融商品取引法」に基づき、お客様の本人確認を義務付けております。これは、マネーロンダリングやテロ資金供与等の不正行為を防止し、お客様の資産を守るための重要な措置です。本ページでは、bitFlyerにおける本人確認書類の提出に関する注意事項を詳細にご説明いたします。ご不明な点がございましたら、bitFlyerサポートまでお気軽にお問い合わせください。
1. 本人確認の目的
bitFlyerにおける本人確認は、以下の目的で行われます。
- お客様の身元を明確にすること
- マネーロンダリングおよびテロ資金供与等の不正行為を防止すること
- お客様の資産を保護すること
- 金融庁の定める法令を遵守すること
2. 本人確認の必要性
bitFlyerのサービスをご利用いただくには、本人確認の完了が必須となります。本人確認が完了していない場合、以下の制限を受けることがあります。
- 取引の制限（入金、出金、取引など）
- アカウントの利用停止
3. 提出書類の種類
本人確認書類として、以下のいずれか一つをご提出ください。
3.1. 公的機関が発行した身分証明書
以下の書類が該当します。原本または原本と同一のものが認められます。コピーは原則として受け付けられません。
- 運転免許証
- パスポート
- 個人番号カード（マイナンバーカード）
- 健康保険証（氏名、住所、生年月日が記載されているもの）
- 住民基本台帳カード（写真付き）
- 在留カード（日本国内に在住する外国籍の方）
- 特別永住者証明書（日本国内に在住する外国籍の方）
3.2. 住民票の写し
上記3.1の書類をご提出いただけない場合に限り、住民票の写しをご提出いただくことができます。ただし、住民票の写しには、発行日から6ヶ月以内のものに限ります。また、住民票の写しのみでは本人確認が完了しない場合があります。その際は、追加書類の提出を求めることがあります。
3.3. その他の書類
bitFlyerの判断により、上記以外の書類をご提出いただく場合があります。その際は、bitFlyerサポートからご連絡いたします。
4. 書類提出時の注意事項
4.1. 書類の鮮明さ
提出いただく書類は、鮮明で判読できるものをご提出ください。写真のピントが合っていない、文字がぼやけている、一部が隠れているなどの場合は、再提出を求めることがあります。
4.2. 書類の有効期限
提出いただく書類には有効期限がある場合があります。有効期限が切れている書類は、本人確認の材料として認められません。有効期限を確認の上、ご提出ください。
4.3. 住所の確認
提出いただく書類に記載されている住所は、bitFlyerに登録されている住所と一致している必要があります。住所が異なる場合は、住所変更の手続きを行ってから、本人確認書類を提出してください。
4.4. 氏名の確認
提出いただく書類に記載されている氏名は、bitFlyerに登録されている氏名と一致している必要があります。氏名が異なる場合は、氏名変更の手続きを行ってから、本人確認書類を提出してください。
4.5. 書類の裏表
書類の裏表両面をすべてご提出ください。必要な情報が記載されていない場合は、再提出を求めることがあります。
4.6. ファイル形式
書類のファイル形式は、JPEG、PNG、PDFに対応しております。その他のファイル形式でご提出いただいた場合は、再提出を求めることがあります。
4.7. ファイルサイズ
ファイルサイズは、1ファイルあたり10MB以内とさせていただきます。これを超えるファイルサイズでご提出いただいた場合は、再提出を求めることがあります。
5. 本人確認手続きの流れ
- bitFlyerアカウントにログイン
- 本人確認画面にアクセス
- 本人確認書類を選択し、アップロード
- 必要事項を入力し、送信
- bitFlyerによる審査
- 審査結果の通知
6. 審査について
ご提出いただいた書類は、bitFlyerにて慎重に審査いたします。審査には、通常、数営業日程度のお時間をいただいております。審査状況は、bitFlyerアカウントの本人確認画面でご確認いただけます。審査の結果、本人確認が完了しない場合は、bitFlyerサポートからご連絡いたします。
7. 個人情報の取り扱いについて
ご提出いただいた個人情報は、bitFlyerのプライバシーポリシーに基づき、適切に管理いたします。お客様の個人情報は、本人確認以外の目的には使用いたしません。また、bitFlyerは、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません（法令に基づく場合を除く）。
8. 注意事項
- 虚偽の書類を提出した場合、アカウントの利用停止等の措置を取らせていただくことがあります。
- 本人確認書類の提出を怠った場合、取引の制限を受けることがあります。
- bitFlyerは、予告なく本人確認の手続きを変更する場合があります。
- 本人確認に関するご質問は、bitFlyerサポートまでお問い合わせください。
9. よくある質問
Q: 提出した書類は返却されますか？
A: 原則として、提出いただいた書類は返却いたしません。bitFlyerにて適切に保管いたします。
Q: 審査にはどれくらいの時間がかかりますか？
A: 通常、数営業日程度のお時間をいただいております。ただし、書類に不備がある場合や、審査状況により、時間がかかることがあります。
Q: 本人確認が完了しない場合、どうすればよいですか？
A: bitFlyerサポートからご連絡いたしますので、指示に従って追加書類を提出してください。
まとめ
bitFlyerの本人確認は、お客様の資産を守り、安全な取引環境を提供するための重要な手続きです。本ページでご説明した注意事項をよくご確認いただき、スムーズな本人確認手続きにご協力ください。ご不明な点がございましたら、bitFlyerサポートまでお気軽にお問い合わせください。bitFlyerは、お客様の安全な取引をサポートいたします。
