Binance（バイナンス）サポートによくある質問TOP
Binanceは、世界をリードする暗号資産取引所として、お客様に安全で信頼性の高い取引環境を提供することに尽力しています。本FAQでは、Binanceのサポートに関する一般的な質問について、詳細な回答を提示いたします。ご不明な点がございましたら、本FAQをご参照ください。それでも解決しない場合は、Binanceサポートチームまでお問い合わせください。
アカウントに関する質問
アカウント登録はどのようにすればよいですか？
Binanceのアカウント登録は、公式サイト（https://www.binance.com）から行うことができます。メールアドレスまたは携帯電話番号、強力なパスワードを入力し、利用規約に同意することで登録が完了します。登録後、本人確認（KYC）が必要となります。
本人確認（KYC）とは何ですか？なぜ必要ですか？
本人確認（KYC：Know Your Customer）とは、お客様の身元を確認するプロセスです。Binanceは、マネーロンダリング防止やテロ資金供与防止のため、また、お客様のアカウントを不正アクセスから保護するために、KYCを実施しています。KYCには、身分証明書（運転免許証、パスポートなど）と住所確認書類（公共料金の請求書など）の提出が必要です。
パスワードを忘れてしまいました。どうすればリセットできますか？
Binanceのログイン画面にある「パスワードを忘れた場合」リンクをクリックし、登録済みのメールアドレスまたは携帯電話番号を入力してください。指示に従って、パスワードリセットのためのコードを受け取り、新しいパスワードを設定してください。
アカウントのセキュリティを強化するにはどうすればよいですか？
アカウントのセキュリティを強化するためには、以下の対策を推奨します。強力なパスワードを設定する、二段階認証（2FA）を有効にする、フィッシング詐欺に注意する、不審なメールやリンクをクリックしない、定期的にパスワードを変更する、Binanceのセキュリティに関する最新情報を確認する。
取引に関する質問
Binanceで取引するにはどうすればよいですか？
Binanceで取引するには、まずアカウントに資金を入金する必要があります。入金後、取引ペアを選択し、注文タイプ（指値注文、成行注文など）を選択し、数量を入力して注文を送信します。注文が成立すると、暗号資産の取引が完了します。
注文タイプにはどのようなものがありますか？
Binanceでは、様々な注文タイプを提供しています。指値注文は、指定した価格で取引を行う注文です。成行注文は、現在の市場価格で即座に取引を行う注文です。逆指値注文は、指定した価格に達した場合に注文を発注する注文です。OCO注文は、2つの指値注文を同時に設定し、どちらか一方の注文が成立した場合に、もう一方の注文をキャンセルする注文です。
取引手数料はいくらですか？
Binanceの取引手数料は、お客様の取引量やVIPレベルによって異なります。手数料率は、Binanceの公式サイトの「手数料」ページで確認できます。また、Binance Coin（BNB）を使用して取引手数料を支払うことで、割引を受けることができます。
APIを利用して取引することはできますか？
はい、BinanceはAPIを提供しており、お客様はAPIを利用して自動取引や取引戦略の開発を行うことができます。APIに関する詳細は、Binanceの公式サイトの「API」ページで確認できます。
入出金に関する質問
Binanceに入金するにはどうすればよいですか？
Binanceに入金するには、まず入金したい暗号資産を選択し、Binanceが提供する入金アドレスをコピーします。その後、お客様のウォレットから、コピーした入金アドレスに暗号資産を送金します。入金が完了すると、Binanceのアカウントに暗号資産が反映されます。
Binanceから出金するにはどうすればよいですか？
Binanceから出金するには、まず出金したい暗号資産を選択し、出金アドレスを入力します。その後、出金数量を入力し、出金を確認します。出金が承認されると、お客様のウォレットに暗号資産が送金されます。
入出金に時間がかかるのはなぜですか？
入出金にかかる時間は、暗号資産の種類やネットワークの混雑状況によって異なります。また、Binanceのセキュリティチェックによって、入出金が遅延する場合があります。
入金または出金が反映されません。どうすればよいですか？
入金または出金が反映されない場合は、まず取引履歴を確認し、トランザクションID（TXID）を調べてください。その後、BinanceサポートチームにTXIDを提示して、状況を確認してもらうように依頼してください。
セキュリティに関する質問
Binanceはどのようなセキュリティ対策を講じていますか？
Binanceは、お客様のアカウントと資金を保護するために、様々なセキュリティ対策を講じています。コールドウォレットによるオフラインでの資産保管、二段階認証（2FA）、SSL暗号化通信、リスク管理システム、不正アクセス検知システムなどを導入しています。
フィッシング詐欺に遭わないためにはどうすればよいですか？
フィッシング詐欺に遭わないためには、以下の点に注意してください。Binanceの公式サイトのアドレスをブックマークしておく、不審なメールやリンクをクリックしない、Binanceのパスワードや秘密鍵を他人に教えない、Binanceのセキュリティに関する最新情報を確認する。
アカウントが不正アクセスされた可能性があります。どうすればよいですか？
アカウントが不正アクセスされた可能性がある場合は、直ちにBinanceサポートチームに連絡してください。また、パスワードを変更し、二段階認証（2FA）を有効にしてください。
その他
Binanceのサポートに連絡するにはどうすればよいですか？
Binanceのサポートに連絡するには、公式サイトの「サポート」ページからお問い合わせください。また、Binanceの公式TwitterアカウントやTelegramグループでも、情報提供やサポートを行っています。
Binanceの利用規約はどこで確認できますか？
Binanceの利用規約は、公式サイトの「利用規約」ページで確認できます。
まとめ
Binanceは、お客様に安全で信頼性の高い暗号資産取引環境を提供するために、常に努力を続けています。本FAQが、お客様のBinanceの利用の一助となれば幸いです。ご不明な点がございましたら、Binanceサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。Binanceは、お客様の暗号資産取引をサポートいたします。
