bitFlyerの本人確認書類の撮影ポイントと提出時のコツ

bitFlyerを利用するにあたり、本人確認は非常に重要な手続きです。セキュリティ強化とマネーロンダリング防止の観点から、厳格な審査が行われます。スムーズな本人確認手続きを行うためには、提出する書類の撮影方法や提出時のコツを理解しておくことが不可欠です。本稿では、bitFlyerの本人確認書類の撮影ポイントと提出時のコツについて、詳細に解説します。

1. 本人確認書類の種類

bitFlyerで認められている本人確認書類は、以下の通りです。

• 運転免許証：日本国内で有効な運転免許証
• パスポート：有効期限内のパスポート
• マイナンバーカード：通知カードは不可
• 健康保険証：住所記載のあるもの
• 住民基本台帳カード：写真付きのもの
• 在留カード：日本国内で有効な在留カード

これらの書類の中から、いずれか一つを選択して提出します。複数の書類を提出する必要はありません。ただし、bitFlyerの判断により、追加の書類提出を求められる場合があります。

2. 撮影前の準備

本人確認書類の撮影を行う前に、以下の点を確認してください。

• 書類の有効期限：有効期限が切れていないか確認します。
• 書類の汚れや損傷：書類が汚れていたり、損傷していたりすると、審査に通らない場合があります。
• 照明：明るい場所で撮影します。影が入らないように注意してください。
• 背景：無地の明るい背景で撮影します。
• カメラ：スマートフォンまたはデジタルカメラを使用します。

3. 撮影時のポイント

本人確認書類を撮影する際には、以下の点に注意してください。

• 全体像の撮影：書類全体がフレームに収まるように撮影します。
• 鮮明な画像：ピントが合っていて、鮮明な画像であることを確認します。
• 文字の可読性：氏名、住所、生年月日などの文字がはっきりと読めるように撮影します。
• 反射の防止：書類に光が反射しないように、角度を変えて撮影します。
• 四隅の確認：書類の四隅がすべて写っていることを確認します。
• カラー撮影：カラーで撮影します。
• ファイル形式：JPEG、PNG、GIFなどの一般的な画像形式で保存します。
• ファイルサイズ：bitFlyerが指定するファイルサイズ制限を確認し、それに合わせて調整します。

特に、運転免許証やパスポートなどの写真付きの書類を撮影する際には、写真が鮮明に写っていることを確認してください。顔写真がはっきりと認識できない場合、審査に通らない可能性があります。

4. 提出時のコツ

bitFlyerに本人確認書類を提出する際には、以下の点に注意してください。

• bitFlyerの指示に従う：bitFlyerのウェブサイトまたはアプリに表示される指示に従って、書類をアップロードします。
• 正確な情報入力：氏名、住所、生年月日などの情報を正確に入力します。
• 複数ファイルのアップロード：bitFlyerの指示に従い、必要なファイルをすべてアップロードします。
• アップロード完了の確認：アップロードが完了したことを確認します。
• 審査状況の確認：bitFlyerのウェブサイトまたはアプリで、審査状況を確認できます。
• 問い合わせ：審査に時間がかかっている場合や、エラーが発生した場合は、bitFlyerのサポートセンターに問い合わせてください。

書類のアップロードが完了した後、bitFlyerによる審査が行われます。審査には通常、数営業日程度かかります。審査状況は、bitFlyerのウェブサイトまたはアプリで確認できます。審査が完了すると、登録メールアドレスに通知が届きます。

5. よくある質問とトラブルシューティング

本人確認手続きでよくある質問と、そのトラブルシューティングについて解説します。

• Q: 撮影した画像がアップロードできません。

  A: ファイルサイズが大きすぎる可能性があります。bitFlyerが指定するファイルサイズ制限を確認し、画像を圧縮するか、解像度を下げて再度アップロードしてください。また、ファイル形式がbitFlyerでサポートされていない可能性もあります。JPEG、PNG、GIFなどの一般的な画像形式で保存し、再度アップロードしてください。

• Q: 審査がなかなか進みません。

  A: 審査には通常、数営業日程度かかります。bitFlyerのサポートセンターに問い合わせて、審査状況を確認してください。また、提出した書類に不備がないか確認してください。不備がある場合は、bitFlyerの指示に従って、修正または追加の書類を提出してください。

• Q: 提出した書類が審査に通らなかった場合、どうすればよいですか？

  A: bitFlyerから、審査に通らなかった理由が通知されます。指示に従って、修正または追加の書類を提出してください。

• Q: 住所が現在の住所と異なる書類しかありません。

  A: 公共料金の請求書など、現在の住所が確認できる書類を合わせて提出してください。

6. セキュリティに関する注意点

本人確認書類の提出にあたっては、セキュリティに十分注意してください。

• 個人情報の保護：提出する書類には、氏名、住所、生年月日などの個人情報が含まれています。これらの情報が漏洩しないように、厳重に管理してください。
• フィッシング詐欺：bitFlyerを装ったフィッシング詐欺に注意してください。bitFlyerから個人情報を求めるメールやSMSには、決して応答しないでください。
• パスワードの管理：bitFlyerのアカウントのパスワードを適切に管理してください。推測されやすいパスワードは避け、定期的に変更することをお勧めします。

7. まとめ

bitFlyerの本人確認手続きは、セキュリティ強化とマネーロンダリング防止のために不可欠なものです。本稿で解説した撮影ポイントと提出時のコツを参考に、スムーズな本人確認手続きを行ってください。書類の準備、撮影、提出の各段階で注意を払い、正確な情報を提供することで、審査を通過しやすくなります。また、セキュリティにも十分注意し、個人情報の保護に努めてください。bitFlyerの安全な取引環境を維持するために、皆様のご協力をお願いいたします。