Coinbase（コインベース）のスマホでの本人確認手順まとめ

Coinbaseは、世界最大級の暗号資産（仮想通貨）取引所の一つであり、安全かつ信頼性の高い取引環境を提供しています。取引を開始するためには、本人確認の手続きが必須となります。本記事では、Coinbaseのスマホアプリを利用した本人確認手順を、詳細かつ網羅的に解説します。スムーズな本人確認を行い、暗号資産取引を始めましょう。

1. 本人確認の重要性

Coinbaseを含む暗号資産取引所では、金融庁の定める「資金決済に関する法律」に基づき、顧客の本人確認が義務付けられています。これは、マネーロンダリングやテロ資金供与などの不正行為を防止し、健全な市場環境を維持するために不可欠な措置です。本人確認が完了していない場合、取引の制限や口座凍結などの措置が取られる可能性があります。また、本人確認は、アカウントのセキュリティを強化し、不正アクセスから資産を守る上でも重要な役割を果たします。

2. 本人確認に必要なもの

Coinbaseのスマホアプリでの本人確認には、以下の書類と情報が必要となります。

• スマートフォン：本人確認手続きを行うための端末
• 有効な身分証明書：運転免許証、パスポート、マイナンバーカード（通知カードは不可）のいずれか
• 住所確認書類：公共料金の請求書（電気、ガス、水道など）、住民票、銀行口座の明細書など（発行から3ヶ月以内のもの）
• 氏名、住所、生年月日などの個人情報
• カメラ：身分証明書や顔写真を撮影するため
• インターネット接続環境

これらの書類と情報が揃っていることを事前に確認しておきましょう。住所確認書類は、Coinbaseに登録する住所と一致している必要があります。また、身分証明書の有効期限が切れていないかどうかも確認してください。

3. スマホアプリでの本人確認手順

3.1 アプリのダウンロードとアカウント作成

まず、App StoreまたはGoogle PlayからCoinbaseのスマホアプリをダウンロードし、インストールします。アプリを起動し、「アカウントを作成」をタップして、メールアドレス、パスワード、お住まいの国などの基本情報を入力します。メールアドレスの認証を行うことで、アカウントが作成されます。

3.2 本人確認の開始

アカウント作成後、Coinbaseから本人確認を促す通知が届きます。通知をタップするか、アプリの画面から「本人確認」を選択し、本人確認の手続きを開始します。本人確認の手続きは、いくつかのステップに分かれています。

3.3 身分証明書のアップロード

最初に、身分証明書（運転免許証、パスポート、マイナンバーカード）の表と裏の写真をアップロードします。アプリの指示に従い、鮮明で読みやすい写真を撮影してください。光の反射や影が入らないように注意し、身分証明書全体がフレーム内に収まるように撮影することが重要です。アップロード後、Coinbaseのシステムが自動的に情報を読み取り、確認を行います。

3.4 住所確認書類のアップロード

次に、住所確認書類（公共料金の請求書、住民票、銀行口座の明細書など）の写真をアップロードします。住所確認書類には、氏名、住所、発行日が記載されている必要があります。こちらも、鮮明で読みやすい写真を撮影し、アップロードしてください。住所確認書類は、Coinbaseに登録する住所と一致している必要があります。

3.5 顔写真の撮影

身分証明書と住所確認書類のアップロード後、顔写真を撮影します。アプリの指示に従い、顔全体がフレーム内に収まるように撮影してください。明るい場所で撮影し、顔に影が入らないように注意することが重要です。また、帽子やサングラスを着用している場合は、外して撮影してください。Coinbaseのシステムが、アップロードされた顔写真と身分証明書の写真を照合し、本人確認を行います。

3.6 追加情報の入力

顔写真の撮影後、職業、収入、投資経験などの追加情報を入力します。これらの情報は、Coinbaseが顧客の投資リスクを評価し、適切な取引環境を提供するために利用されます。正確な情報を入力するように心がけてください。

3.7 本人確認の完了

すべての情報を入力し、書類をアップロードした後、Coinbaseのシステムが自動的に本人確認を行います。本人確認には、通常、数分から数時間かかる場合があります。本人確認が完了すると、Coinbaseからメールで通知が届きます。本人確認が完了すると、取引を開始することができます。

4. 本人確認がうまくいかない場合の対処法

Coinbaseの本人確認がうまくいかない場合は、以下の原因が考えられます。

• 書類の不備：身分証明書や住所確認書類の有効期限が切れている、または情報が一致していない
• 写真の品質：写真が不鮮明で読み取れない、または光の反射や影が入っている
• 情報の誤り：入力した情報が、身分証明書や住所確認書類の情報と一致していない
• システムエラー：Coinbaseのシステムに一時的なエラーが発生している

これらの原因を解決するために、以下の対処法を試してみてください。

• 書類の再確認：身分証明書や住所確認書類の有効期限や情報を再度確認し、不備がないか確認する
• 写真の再撮影：鮮明で読みやすい写真を再度撮影し、アップロードする
• 情報の修正：入力した情報を修正し、身分証明書や住所確認書類の情報と一致させる
• Coinbaseのサポートに問い合わせ：上記の方法を試しても解決しない場合は、Coinbaseのサポートに問い合わせて、状況を説明し、指示を仰ぐ

Coinbaseのサポートは、メール、チャット、電話などで対応しています。問い合わせの際には、エラーメッセージやスクリーンショットなど、状況を詳しく説明すると、スムーズな解決につながります。

5. セキュリティ対策

Coinbaseを利用する際には、セキュリティ対策を徹底することが重要です。以下のセキュリティ対策を参考に、アカウントを保護しましょう。

• 強力なパスワードを設定する：推測されにくい、複雑なパスワードを設定する
• 二段階認証を設定する：二段階認証を設定することで、パスワードが漏洩した場合でも、不正アクセスを防ぐことができる
• フィッシング詐欺に注意する：Coinbaseを装った偽のメールやウェブサイトに注意し、個人情報を入力しない
• 不審なメールやメッセージに注意する：不審なメールやメッセージに記載されたリンクをクリックしない
• ソフトウェアを最新の状態に保つ：スマートフォンやパソコンのOS、アプリなどを常に最新の状態に保つ

まとめ

Coinbaseのスマホアプリでの本人確認は、いくつかのステップに分かれていますが、必要な書類と情報を揃え、指示に従って手続きを進めれば、スムーズに完了することができます。本人確認が完了すると、安全かつ信頼性の高い取引環境で暗号資産取引を楽しむことができます。セキュリティ対策を徹底し、安全な取引を心がけましょう。本記事が、Coinbaseでの本人確認手続きの一助となれば幸いです。