Coinbase（コインベース）の本人確認（KYC）手順

Coinbaseは、世界最大級の暗号資産取引所の一つであり、安全かつ信頼性の高い取引環境を提供するために、厳格な本人確認（KYC：Know Your Customer）手順を設けています。本記事では、Coinbaseにおける本人確認の重要性、具体的な手順、必要な書類、そしてトラブルシューティングについて詳細に解説します。

1. 本人確認（KYC）の重要性

Coinbaseが本人確認を義務付けている主な理由は以下の通りです。

• 法的遵守: 暗号資産取引所は、マネーロンダリングやテロ資金供与防止のための規制（AML/CFT）を遵守する義務があります。本人確認は、これらの規制を遵守するための重要なプロセスです。
• セキュリティの強化: 本人確認により、不正アクセスやアカウントの乗っ取りを防ぎ、ユーザーの資産を保護します。
• 詐欺行為の防止: 不正な取引や詐欺行為を未然に防ぎ、健全な取引環境を維持します。
• 信頼性の向上: 厳格な本人確認を行うことで、Coinbaseの信頼性を高め、ユーザーに安心して取引してもらうことができます。

本人確認が完了していない場合、取引や出金に制限が加えられることがあります。Coinbaseのサービスを最大限に活用するためには、本人確認を完了することが不可欠です。

2. 本人確認の手順

Coinbaseの本人確認は、以下のステップで進められます。

2.1 アカウントの作成

まず、Coinbaseのウェブサイトまたはモバイルアプリでアカウントを作成します。メールアドレス、パスワード、居住国などの基本情報を入力し、利用規約に同意します。

2.2 メールアドレスの認証

アカウント作成後、Coinbaseから確認メールが送信されます。メール内のリンクをクリックして、メールアドレスを認証します。

2.3 電話番号の認証

メールアドレス認証後、電話番号の認証を行います。SMSで送信される認証コードを入力することで、電話番号が認証されます。

2.4 身分証明書の提出

本人確認の核心となるステップです。Coinbaseが受け入れる身分証明書は以下の通りです。

• 運転免許証
• パスポート
• マイナンバーカード
• 住民基本台帳カード（顔写真付き）

身分証明書を提出する際には、以下の点に注意してください。

• 鮮明な画像: 身分証明書の画像は、鮮明で読みやすいものである必要があります。
• 有効期限: 身分証明書は、有効期限内のものである必要があります。
• 氏名と生年月日の一致: 身分証明書に記載されている氏名と生年月日は、アカウントに登録されている情報と一致している必要があります。
• 全体像の撮影: 身分証明書の全体像が画像に収まっている必要があります。

Coinbaseのウェブサイトまたはモバイルアプリの指示に従い、身分証明書の画像をアップロードします。

2.5 住所確認書類の提出

身分証明書に加えて、住所確認書類の提出が必要となる場合があります。Coinbaseが受け入れる住所確認書類は以下の通りです。

• 公共料金の請求書（電気、ガス、水道など）
• 銀行の明細書
• 住民票

住所確認書類を提出する際には、以下の点に注意してください。

• 発行日: 住所確認書類は、発行から6ヶ月以内のものである必要があります。
• 氏名と住所の一致: 住所確認書類に記載されている氏名と住所は、アカウントに登録されている情報と一致している必要があります。

Coinbaseのウェブサイトまたはモバイルアプリの指示に従い、住所確認書類の画像をアップロードします。

2.6 顔写真の撮影（ビデオ認証）

Coinbaseは、本人確認の最終段階として、顔写真の撮影（ビデオ認証）を求める場合があります。これは、身分証明書と顔写真を照合し、本人確認の精度を高めるためのものです。ビデオ認証では、Coinbaseの指示に従い、顔を画面内に収め、指示された動きを行います。

3. 本人確認の審査

身分証明書、住所確認書類、顔写真の提出後、Coinbaseの審査チームがこれらの情報を確認します。審査には、通常、数分から数時間かかる場合がありますが、場合によっては数日かかることもあります。審査状況は、Coinbaseのウェブサイトまたはモバイルアプリで確認できます。

4. トラブルシューティング

本人確認の際に、以下のような問題が発生することがあります。

• 身分証明書が拒否される: 身分証明書の画像が不鮮明である、有効期限が切れている、氏名や生年月日が一致しないなどの理由で、身分証明書が拒否されることがあります。この場合は、別の身分証明書を提出するか、画像を修正して再提出してください。
• 住所確認書類が拒否される: 住所確認書類の発行日が古い、氏名や住所が一致しないなどの理由で、住所確認書類が拒否されることがあります。この場合は、別の住所確認書類を提出するか、新しい書類を取得して再提出してください。
• ビデオ認証がうまくいかない: インターネット接続が不安定である、カメラが正常に動作しないなどの理由で、ビデオ認証がうまくいかないことがあります。この場合は、インターネット接続を確認するか、別のデバイスで試してみてください。
• 審査が長引く: 審査チームの混雑状況によっては、審査が長引くことがあります。この場合は、Coinbaseのサポートに問い合わせてみてください。

Coinbaseのサポートは、以下の方法で利用できます。

• ヘルプセンター: Coinbaseのウェブサイトには、よくある質問とその回答が掲載されたヘルプセンターがあります。
• メール: Coinbaseのサポートチームにメールで問い合わせることができます。
• チャット: Coinbaseのウェブサイトまたはモバイルアプリで、チャットサポートを利用することができます。

5. 本人確認後の注意点

本人確認が完了した後も、以下の点に注意してください。

• アカウント情報の変更: 氏名、住所、生年月日などのアカウント情報を変更した場合は、Coinbaseに速やかに通知してください。
• パスワードの管理: パスワードを定期的に変更し、安全なパスワードを使用してください。
• フィッシング詐欺: Coinbaseを装ったフィッシング詐欺に注意してください。不審なメールやウェブサイトにはアクセスしないでください。

まとめ

Coinbaseの本人確認（KYC）手順は、法的遵守、セキュリティの強化、詐欺行為の防止、信頼性の向上を目的としています。本人確認を完了することで、Coinbaseのサービスを最大限に活用し、安全かつ安心して暗号資産取引を行うことができます。本記事で解説した手順と注意点を参考に、スムーズに本人確認を完了し、Coinbaseでの取引をお楽しみください。