口座開設には、以下の書類が必要となります。

• 本人確認書類：運転免許証、パスポート、マイナンバーカードのいずれか
• 住所確認書類：公共料金の請求書、住民票の写しなど（本人確認書類に記載された住所と一致する必要があります）
• マイナンバー

書類の詳細は、ビットバンクのウェブサイトでご確認ください。また、提出された書類に不備がある場合、口座開設が遅れることがありますのでご注意ください。

口座開設審査には、通常1～3営業日程度かかります。ただし、書類に不備がある場合や、申請が集中している場合は、審査に時間がかかることがあります。審査状況は、ビットバンクのウェブサイトまたはアプリで確認できます。

原則として、お一人様一口座のみ開設可能です。複数口座の開設は、ビットバンクの利用規約で禁止されています。違反した場合、口座凍結などの措置が取られる可能性があります。

ビットバンクでは、ビットコイン（BTC）、イーサリアム（ETH）、リップル（XRP）など、複数の仮想通貨を取り扱っています。取り扱い通貨は、市場の状況や法規制の変化により変更される場合がありますので、最新の情報はビットバンクのウェブサイトでご確認ください。

取引手数料は、取引通貨や取引方法によって異なります。詳細は、ビットバンクのウェブサイトの「手数料」ページでご確認ください。また、取引手数料は、市場の状況やキャンペーンなどにより変更される場合があります。

ビットバンクでは、以下の注文方法を提供しています。

• 成行注文：現在の価格で即座に取引が成立する注文方法
• 指値注文：指定した価格で取引が成立する注文方法
• クイック指値注文：成行注文と指値注文の中間的な注文方法
• 逆指値注文：指定した価格に達した場合に、成行注文または指値注文が発注される注文方法

それぞれの注文方法の特徴を理解し、ご自身の取引戦略に合わせて適切な注文方法を選択してください。

仮想通貨の入金は、ビットバンクが提供する入金アドレスに、外部のウォレットから仮想通貨を送付することで行います。出金は、ビットバンクの口座から、外部のウォレットまたは別の取引所に仮想通貨を送付することで行います。入出金方法は、取引通貨によって異なりますので、詳細はビットバンクのウェブサイトでご確認ください。また、入出金には、それぞれ手数料が発生する場合があります。

ビットバンクは、お客様の資産を守るため、多層的なセキュリティ対策を講じています。

• コールドウォレット：仮想通貨の大部分をオフラインのコールドウォレットに保管
• 二段階認証：ログイン時に、パスワードに加えて、スマートフォンアプリなどで生成される認証コードを入力
• SSL暗号化通信：ウェブサイトとの通信をSSL暗号化
• 不正アクセス検知システム：不正アクセスを検知し、自動的にブロック

お客様自身も、パスワードの管理や二段階認証の設定など、セキュリティ対策を徹底することが重要です。

パスワードを忘れてしまった場合は、ビットバンクのウェブサイトまたはアプリから、パスワード再設定の手続きを行ってください。再設定には、登録済みのメールアドレスまたは電話番号が必要です。

不正ログインされた疑いがある場合は、直ちにビットバンクのサポートセンターに連絡してください。また、パスワードを変更し、二段階認証を設定するなど、セキュリティ対策を強化してください。不正ログインによって資産が盗まれた場合は、警察への届け出も検討してください。

はい、仮想通貨の取引で得た利益は、原則として雑所得として税金の対象となります。税率は、所得金額によって異なります。税金に関する詳細は、税理士または税務署にご相談ください。

確定申告は、国税庁のウェブサイトからダウンロードできる確定申告書を作成し、税務署に提出することで行います。仮想通貨の取引履歴は、ビットバンクの取引履歴からダウンロードできます。確定申告に関する詳細は、税理士または税務署にご相談ください。

ビットバンクのサポートセンターへのお問い合わせは、以下の方法で行うことができます。

• ウェブサイトのお問い合わせフォーム
• メール
• 電話

サポートセンターの受付時間は、ビットバンクのウェブサイトでご確認ください。

はい、ビットバンクではAPIを提供しています。APIを利用することで、自動売買プログラムの開発や、取引データの分析などを行うことができます。APIに関する詳細は、ビットバンクのウェブサイトでご確認ください。

ビットバンクでは、レバレッジ取引を提供しておりません。お客様の資産を守るため、レバレッジ取引は行っておりません。