コインチェックFAQ｜よくある質問と回答まとめ
本FAQは、仮想通貨交換業者であるコインチェックに関する、お客様からよく寄せられる質問とその回答をまとめたものです。コインチェックのサービスをご利用いただくにあたり、ご不明な点がございましたら、本FAQをご参照ください。内容につきましては、法令改正やサービス変更等により予告なく変更される場合がございます。最新の情報は、必ずコインチェックの公式サイトをご確認ください。
1. コインチェックとは？
コインチェックはどのような会社ですか？
コインチェックは、仮想通貨の売買・送金サービスを提供する、金融庁に登録された仮想通貨交換業者です。お客様の資産を安全に管理し、安心して仮想通貨取引を行えるよう、セキュリティ対策を強化しております。
どのような仮想通貨を取り扱っていますか？
ビットコイン（BTC）、イーサリアム（ETH）、リップル（XRP）をはじめ、多種多様な仮想通貨を取り扱っております。取り扱い通貨は随時追加・変更される可能性がありますので、公式サイトにて最新の情報を確認してください。
2. アカウント開設と本人確認
アカウント開設には何が必要ですか？
アカウント開設には、有効なメールアドレス、お電話番号、本人確認書類が必要です。本人確認書類としては、運転免許証、パスポート、マイナンバーカードなどが利用できます。
本人確認にはどれくらいの時間がかかりますか？
本人確認には、通常、数営業日程度かかります。書類に不備がある場合や、確認作業が混み合っている場合は、時間がかかることがあります。
本人確認が完了しないと、どのような制限がありますか？
本人確認が完了していない場合、仮想通貨の購入・売却、送金などのサービスをご利用いただけません。また、一定額以上の取引を行うことも制限されます。
3. 仮想通貨の購入・売却
仮想通貨はどのように購入できますか？
コインチェックでは、銀行振込、クレジットカード、コンビニ入金など、様々な方法で仮想通貨を購入できます。
購入手数料はいくらですか？
購入手数料は、取引通貨や取引方法によって異なります。詳細な手数料については、公式サイトの「手数料について」ページをご確認ください。
仮想通貨はどのように売却できますか？
コインチェックでは、保有している仮想通貨を日本円に換金して売却できます。
売却手数料はいくらですか？
売却手数料は、取引通貨によって異なります。詳細な手数料については、公式サイトの「手数料について」ページをご確認ください。
4. 仮想通貨の送金
仮想通貨はどのように送金できますか？
コインチェックでは、他の仮想通貨交換業者や個人のウォレットアドレスに仮想通貨を送金できます。送金先のアドレスを正確に入力する必要があります。
送金手数料はいくらですか？
送金手数料は、取引通貨やネットワーク状況によって異なります。
送金に時間がかかるのはなぜですか？
仮想通貨の送金には、ブロックチェーンの承認処理が必要なため、時間がかかることがあります。特に、ネットワークが混み合っている場合は、時間がかかることがあります。
5. セキュリティについて
コインチェックのセキュリティ対策はどのように行われていますか？
コインチェックでは、コールドウォレットでの資産管理、二段階認証、SSL暗号化通信、不正アクセス検知システムなど、多層的なセキュリティ対策を講じております。
二段階認証とは何ですか？
二段階認証とは、ログイン時に、パスワードに加えて、スマートフォンなどに送信される認証コードを入力するセキュリティ対策です。二段階認証を設定することで、パスワードが漏洩した場合でも、不正ログインを防ぐことができます。
パスワードを忘れてしまった場合はどうすればよいですか？
パスワードを忘れてしまった場合は、公式サイトの「パスワードを忘れた場合」ページから、パスワード再設定の手続きを行ってください。
6. 税金について
仮想通貨の取引で得た利益には税金がかかりますか？
仮想通貨の取引で得た利益は、雑所得として課税対象となります。
確定申告はどのようにすればよいですか？
確定申告は、税務署に雑所得として申告する必要があります。コインチェックでは、取引履歴のダウンロード機能を提供しており、確定申告に必要な情報を取得できます。
7. その他
コインチェックのサポートセンターに問い合わせるにはどうすればよいですか？
コインチェックのサポートセンターは、公式サイトの「お問い合わせ」ページからお問い合わせいただけます。
コインチェックのAPIを利用できますか？
はい、コインチェックでは、APIを提供しております。APIを利用することで、自動売買プログラムの開発や、取引データの取得などが可能です。
コインチェックのサービスは、どのような国で利用できますか？
コインチェックのサービスは、日本国内で利用可能です。
コインチェックの利用規約はどこで確認できますか？
コインチェックの利用規約は、公式サイトの「利用規約」ページで確認できます。
まとめ
本FAQでは、コインチェックに関するよくある質問とその回答をまとめました。コインチェックのサービスをご利用いただくにあたり、ご不明な点がございましたら、本FAQをご参照ください。仮想通貨取引はリスクを伴いますので、十分な知識と理解を持って取引を行うようにしてください。コインチェックは、お客様の安全な仮想通貨取引をサポートいたします。
