Trust Wallet（トラストウォレット）のカスタムトークンが表示されない時の対処法
Trust Wallet（トラストウォレット）は、幅広い暗号資産を管理できる信頼性の高いデジタルウォレットとして、多くのユーザーに支持されています。特に、ERC-20やBEP-20などの標準トークンに加え、ユーザーが独自に作成したカスタムトークンの追加も可能で、これにより個人やプロジェクトが自身のトークンを効果的に運用できます。しかし、一部のユーザーからは「カスタムトークンが表示されない」「追加したはずなのにウォレットに反映されない」といった問題が報告されています。本記事では、こうした現象の原因と、具体的な解決策について詳細に解説します。
1. カスタムトークンとは何か？
カスタムトークンとは、ブロックチェーン上に独自に発行されたトークンのことを指します。主にイーサリアム（Ethereum）のERC-20、ビットコインキャッシュ（BSC）のBEP-20など、特定のプロトコルに基づいて発行されます。これらのトークンは、プロジェクトのガバナンス、報酬制度、アーティストの作品販売、ゲーム内通貨など、さまざまな用途に活用されています。
Trust Walletでは、ユーザーがカスタムトークンを手動で追加する機能を備えており、そのトークンのアドレスやシンボル名、小数点以下の桁数（ decimals ）を入力することで、ウォレット上で確認・送受信が可能です。ただし、設定ミスやネットワーク不整合により、正しい情報が入力されていても表示されないケースがあります。
2. カスタムトークンが表示されない主な原因
2.1. トークンアドレスの誤入力
最も一般的な原因は、トークンのコントラクトアドレスを誤って入力していることです。たとえば、テストネット用のアドレスをメインネット用として使用したり、異なるチェーンのアドレスを混同したりすると、ウォレットはそのトークンを正しく認識できず、表示されません。
例：BSC（Binance Smart Chain）のカスタムトークンを追加する際、イーサリアムのERC-20アドレスを入力すると、Trust Walletはそのアドレスが無効と判断し、表示を拒否します。
2.2. ネットワークの切り替えミス
Trust Walletは複数のブロックチェーンに対応していますが、各トークンは特定のネットワーク上に存在します。例えば、BEP-20トークンはBSCネットワーク上にのみ存在し、イーサリアムネットワークに切り替えた状態で追加しても、該当するトークンは表示されません。
ユーザーが意図せずネットワークを変更している場合、たとえ正しいアドレスを入力していても、トークンが見つからないという状況になります。
2.3. トークン情報の不完全な登録
カスタムトークンを追加する際には、以下の3つの情報が必要です：
- トークンコントラクトアドレス（Contract Address）
- トークンシンボル（Symbol）
- 小数点以下の桁数（Decimals）
このうちどれか一つでも誤っていると、ウォレットはそのトークンを有効に扱えず、表示されません。特に「Decimals」は重要で、0～18の範囲で設定されますが、誤った値を入力すると、残高が正確に表示されないだけでなく、送金時にエラーが発生する可能性もあります。
2.4. ウォレットのキャッシュや同期問題
Trust Walletは、ブロックチェーン上のデータをローカルでキャッシュすることで高速な表示を実現しています。しかし、ネットワーク遅延や一時的な通信障害によって、最新のトークン情報を取得できていない場合、新規追加のカスタムトークンが反映されないことがあります。
また、アプリの更新後にキャッシュが残存している場合、古いデータが優先されることがあるため、予期しない表示エラーが発生します。
2.5. トークン自体が非公開または削除されている
一部のカスタムトークンは、発行者が意図的にコントラクトを無効化したり、プロジェクト終了後にアドレスを無効化している場合があります。このようなトークンは、いくら正しいアドレスを入力しても、ブロックチェーン上に存在しないため、表示できません。
また、悪意のある詐欺トークン（Scam Token）は、初期に大量の供給量を持ちながら、その後すぐに価値を失うことが多く、ユーザーが追加した後、長期にわたって表示されないケースもあります。
3. 対処法：ステップバイステップの解決ガイド
3.1. 正しいネットワークを選択する
まず、追加しようとしているカスタムトークンがどのブロックチェーン上にあるかを確認してください。主なネットワークは以下の通りです：
- ERC-20：Ethereum（イーサリアム）
- BEP-20：Binance Smart Chain（BSC）
- TRC-20：Tron（トロン）
Trust Walletアプリを開き、画面下部のネットワーク切替ボタンから、正しいネットワークに切り替えてください。たとえば、BEP-20トークンなら「Binance Smart Chain」を選択する必要があります。
3.2. トークン情報の再確認
公式ドキュメントやプロジェクトの公式サイト、CoinMarketCapやCoinGeckoなどのトークンリストサイトから、以下の情報を再確認してください：
- コントラクトアドレス（Contract Address）
- トークンシンボル（Symbol）
- 小数点以下の桁数（Decimals）
アドレスは大文字・小文字を厳密に区別するため、コピー＆ペーストの際に誤字がないか確認しましょう。また、シンボルは「USDT」ではなく「TUSD」など、類似の名称に注意が必要です。
3.3. ウォレットのリセットとキャッシュクリア
アプリのキャッシュが古くなっている場合は、以下のように操作してみましょう：
- Trust Walletアプリを終了する
- スマートフォンの設定 → アプリ管理 → Trust Wallet → キャッシュのクリア
- アプリを再起動し、再度カスタムトークンを追加
キャッシュクリア後、ネットワークの同期が行われるため、新しいトークン情報が正しく読み込まれる可能性が高まります。
3.4. カスタムトークンの削除と再追加
既に追加済みのトークンが表示されない場合、一度削除してから再追加することで、多くのケースで解決します。手順は以下の通りです：
- Trust Walletアプリ内で「トークン」タブを開く
- 該当のカスタムトークンを長押しして削除する
- ネットワークを再確認し、正しいアドレス・シンボル・デシマルを入力して再追加
この操作により、内部のデータベースが更新され、正常に表示されるようになる場合が多いです。
3.5. ファームウェアやアプリのアップデート確認
Trust Walletのバージョンが古すぎると、新しいトークン形式やネットワーク仕様に対応していないことがあります。以下の点を確認してください：
- Google Play StoreまたはApple App Storeから最新版のTrust Walletをインストール
- スマートフォンのOSも最新版であるか確認
旧バージョンでは、一部のカスタムトークンの読み込みが制限されるため、アップデートは必須です。
3.6. ブロックチェーン探索ツールでの確認
最終手段として、ブロックチェーンの探索ツール（Block Explorer）を使用して、トークンアドレスが実際に存在するかを確認しましょう。代表的なツールは：
- EtherScan（Ethereum）
- BscScan（BSC）
- Tronscan（Tron）
アドレスを検索し、以下の項目を確認：
- コントラクトが存在するか
- トークンのメタデータ（シンボル、デシマル）が正しいか
- アドレスに保有残高があるか
もしアドレスが存在しない、または空の残高しか持っていない場合は、そのトークンは利用不可能である可能性があります。
4. トラブルシューティングのまとめ
カスタムトークンが表示されない問題は、単なる操作ミスから、技術的要因まで多岐にわたります。以下のチェックリストを参考に、順番に確認することで、迅速かつ確実に解決できます。
- ✅ 正しいネットワークに切り替えているか
- ✅ トークンアドレスが正確か（大文字小文字含む）
- ✅ シンボル名とデシマル数が正しいか
- ✅ Trust Walletのキャッシュをクリアしたか
- ✅ トークンが実際にブロックチェーン上に存在するか
- ✅ Trust WalletとOSが最新バージョンか
これらのステップを踏むことで、90%以上のケースでカスタムトークンの表示問題は解消されます。
5. 予防策：カスタムトークン追加時の注意点
将来的に同様の問題を避けるために、以下の習慣を身につけることが重要です：
- トークン追加前に、公式情報源を必ず確認する
- アドレスやシンボルは手書きせず、コピー＆ペーストで入力する
- 複数のネットワークに属するトークンは、それぞれのネットワークで別々に追加する
- 不明なトークンは追加しない。特に「無料配布」や「高利回り」を謳うトークンには注意
特に、詐欺的なトークンは、初期に多くのユーザーを引き寄せ、その後即座に価値を失うことが多いため、慎重な判断が求められます。
6. 結論
Trust Walletにおけるカスタムトークンの表示問題は、基本的にはユーザー側の情報入力ミスや環境設定の誤りが原因であることが多いです。しかし、ブロックチェーン技術の特性上、情報の正確さとネットワークの整合性が極めて重要です。正しいネットワーク、正確なアドレス、適切なデシマル設定、そして最新のアプリ環境を維持することが、問題の予防と解決の鍵となります。
本記事で紹介したステップバイステップの対処法を実践することで、カスタムトークンの表示や残高の確認がスムーズに行えるようになります。また、日々の運用においては、公式情報の確認と慎重な追加行動が、財産の安全を守る第一歩です。
Trust Walletは強力なツールですが、その使い方次第でリスクも伴います。情報の正確性と自己責任を意識しながら、安心・安全なデジタル資産管理を実現しましょう。
