Trust Wallet(トラストウォレット)でトークンをスワップできない時の対処
近年のブロックチェーン技術の進展に伴い、暗号資産（仮想通貨）の取引や資産管理は日常的な金融活動の一部となりつつあります。その中でも、Trust Wallet（トラストウォレット）は多くのユーザーに支持されているデジタルウォレットアプリです。特に、複数のブロックチェーンに対応しており、幅広いトークンの保存・送受信が可能である点が魅力です。しかし、ユーザーの中には「Trust Walletでトークンをスワップできない」と感じている方も少なくありません。本記事では、このような状況が発生する原因と、それぞれの問題に対する詳細な対処法を解説します。
1. Trust Walletにおけるトークンスワップの仕組み
Trust Walletは、単なる資産保管用のウォレットではなく、分散型取引所（DEX）との連携機能を備えています。この機能により、ユーザーは自らのウォレットから直接、スマートコントラクトを通じてトークンの交換が可能です。主に以下のプロトコルが利用されています：
- Uniswap（Ethereumベース）
- PancakeSwap（Binance Smart Chainベース）
- Raydium（Solanaベース）
- Orca（Solanaベース）
これらのDEXは、中央集権的な仲介者を排除し、ユーザー自身がスマートコントラクト上で直接取引を行うため、安全性と自律性が高い特徴があります。ただし、この仕組みが導入される一方で、ネットワーク遅延、ガス代の変動、ウォレット設定の誤りなど、さまざまな障害が発生する可能性も存在します。
2. トークンスワップができない主な原因とその分析
2.1 ネットワーク接続の問題
Trust Walletが正しくスワップを行うためには、安定したインターネット接続と、対象ブロックチェーンのネットワークへのアクセスが必要です。以下のような状況が原因となることがあります：
- Wi-Fi接続が不安定または切断されている
- モバイルデータ通信量が制限されている
- 特定のブロックチェーンノードへの接続エラー（例：Ethereumネットワークの過負荷）
特に、Ethereumネットワークでは、高頻度の取引が集中すると、ネットワークが混雑し、スワップの実行が大幅に遅延するケースがあります。これは「ガス代の上昇」と関連しており、低額のガス料金でトランザクションを送信しても、承認されないという現象が発生します。
2.2 ガス代（Gas Fee）の不足または不適切な設定
ブロックチェーン上のすべてのトランザクションには、ガス代と呼ばれる手数料が課されます。Trust Walletでは、ガス代の設定が自動的に行われる場合が多いですが、ユーザーが手動で調整している場合、以下の問題が発生する可能性があります：
- ガス代が極端に低い → トランザクションが処理されず、タイムアウトになる
- ガス代が高すぎる → 取引コストが増大し、効率が悪くなる
- ウォレット内のETH（Ethereum）やBNB（Binance Coin）などが不足している → ガス代支払いに必要な資産がない
たとえば、Ethereumネットワークでスワップを行う場合、ETHがウォレット内に存在しなければ、ガス代として使用できません。同様に、BSC（Binance Smart Chain）ではBNBが必要です。この点を確認しないままスワップを試みると、エラーが発生するでしょう。
2.3 対象トークンがサポートされていない
Trust Walletは、多数のトークンをサポートしていますが、すべてのトークンが常にスワップ可能なわけではありません。特に以下のようなトークンは、DEXでの取引が不可能な場合があります：
- 非標準のERC-20トークン（合約アドレスが誤っている場合）
- 未登録のトークン（Token Listに登録されていない）
- 閉鎖されたプロジェクトのトークン（開発者がリムーブ済み）
例えば、ユーザーが独自に追加したトークンが、正しいコントラクトアドレスを持たない場合、スワップ画面で「Invalid Token Address」といったエラーが表示されます。また、過去に活発だったプロジェクトが終了している場合、そのトークンは市場での価値がなく、スワップ先が存在しないこともあり得ます。
2.4 スマートコントラクトのバージョン互換性
Trust Walletが利用するDEXは、異なるスマートコントラクトバージョンに対応していますが、一部の古いまたは未更新のコントラクトは、最新のウォレットバージョンと互換性がありません。特に、以下のような状況が問題になります：
- スマートコントラクトのアップデートが行われていない
- 新しいバージョンのコントラクトが導入され、旧バージョンが無効化された
- ユーザーが間違ったアドレスを指定して取引を試みた
このような場合は、「Contract Error」や「Transaction Failed」などのメッセージが表示されることが多く、ユーザーが再試行しても解決しないケースもあります。
2.5 ウォレットのバージョンやプラットフォームの問題
Trust Walletは、iOS、Android、Web版など、複数のプラットフォームで利用可能です。各バージョンの違いによって、動作に差が出ることがあります。代表的な問題としては：
- アプリが古いバージョンのまま使用されている
- OSのバージョンが古く、最新のセキュリティパッチが適用されていない
- インストール元が公式ではない（例：サードパーティアプリストア）
公式サイト（trustwallet.com）以外からダウンロードしたアプリは、改ざんやマルウェアのリスクがあるため、推奨されません。また、アプリのバージョンが古いために、新しいDEXとの連携が失敗することもあります。
3. 対処法：ステップバイステップガイド
3.1 接続状態の確認
まず、スマートフォンのインターネット接続状態を確認してください。Wi-Fiが不安定な場合は、モバイルデータに切り替えて試してみてください。また、以下のチェックリストを実施しましょう：
- ネットワークが正常に接続されているか確認（
pingやtracerouteなどを利用） - 他のアプリでネットワーク接続が問題ないか確認
- ブロックチェーンの公式ステータスページ（例：Etherscan Status）でネットワークの稼働状況を確認
3.2 ガス代の確認と調整
スワップ前に、以下の点を確認してください：
- 対象ブロックチェーンのガス代通貨（ETH, BNB, SOLなど）がウォレット内に十分に残っているか
- ガス代の設定が適切か（自動設定が有効になっているか）
- ガス代が高すぎないか、低すぎないか
Trust Walletでは、通常「Low」「Medium」「High」の3段階のガスレベルから選択できます。緊急時やネットワーク混雑時は「High」を選択することで、迅速な処理が期待できます。ただし、費用は高くなります。
3.3 トークンの追加とアドレスの確認
追加したトークンが正しいか確認するために、以下の手順を実行してください：
- Trust Walletを開き、「Tokens」タブを選択
- 該当トークンがリストに表示されているか確認
- 表示されていない場合は、「Add Token」から正しいコントラクトアドレスを入力
- アドレスは公式サイトやCoinMarketCap、CoinGeckoなどで確認すること
誤ったアドレスを入力すると、資金が失われる可能性があるため、慎重に操作してください。
3.4 バージョンの更新と再起動
Trust Walletのアプリが古いかどうかを確認するために、以下の操作を行いましょう：
- App Store（iOS）またはGoogle Play（Android）で「Trust Wallet」を検索し、更新があるか確認
- アプリを完全に終了し、再起動する
- 必要に応じて、アプリをアンインストールして再インストールする
再インストールにより、キャッシュや設定の不具合が解消されることがあります。
3.5 DEXの公式ドメインを使用する
Trust Wallet内にあるDEXリンクは、公式のものである必要があります。詐欺的なサイトにアクセスしてしまうと、ウォレットの鍵情報が盗まれるリスクがあります。以下の点に注意してください：
- URLが正確かどうか（例：
uniswap.org、pancakeswap.finance） - HTTPSが有効になっているか
- フィッシング警告が表示されていないか
公式サイト以外のリンクをクリックしないようにしましょう。
4. セキュリティに関する重要な注意事項
Trust Walletは自己責任のウォレットであり、第三者による資金の強奪や誤操作による損失は、基本的にユーザー自身が負担します。そのため、以下の安全対策を徹底することが不可欠です：
- 秘密鍵（パスフレーズ）を誰にも教えない
- バックアップを定期的に実施（紙のメモ、専用のハードウォレットなど）
- 怪しいリンクやメールに釣られない
- 2段階認証（2FA）を有効にする
特に、スワップ中に「この取引は安全です」と謳うような広告や通知は、ほぼ確実にフィッシング詐欺の可能性があります。公式の情報源のみを信じるようにしましょう。
5. 結論：スワップ不能の原因と対策のまとめ
Trust Walletでトークンをスワップできない場合、その原因は多岐にわたります。ネットワーク接続の問題、ガス代の不足、トークンの不適切な設定、アプリのバージョンの古さ、さらにはセキュリティリスクまで、さまざまな要因が絡み合っています。しかし、これらの問題はすべて、事前の確認と適切な操作によって回避・解決可能です。
本記事で紹介したステップバイステップの対処法を順守することで、ユーザーは安心してトークンのスワップを実行できるようになります。重要なのは、急いで行動するのではなく、冷静に状況を分析し、公式情報を基準に判断することです。
最後に、暗号資産の世界は急速に進化しており、新しい技術やサービスが次々と登場します。Trust Walletのようなツールは、ユーザーにとって強力な支援となります。しかし、それ以上に重要となるのは、知識と注意深さです。正確な情報を収集し、適切な判断を行うことで、リスクを最小限に抑えながら、ブロックチェーンの利便性を最大限に活かすことができるでしょう。
本記事が、皆さんのデジタル資産管理の助けとなり、スムーズなスワップ体験を実現する一助となれば幸いです。
