Trust Wallet(トラストウォレット)のトークンがウォレットに追加されない原因と解決法
Trust Wallet（トラストウォレット）は、幅広いブロックチェーンネットワークに対応した信頼性の高いデジタルウォレットとして、多くのユーザーに利用されています。特に、イーサリアムベースのトークンやBSC（Binance Smart Chain）など、複数の分散型アプリケーション（dApp）との連携が可能な点が高く評価されています。しかし、一部のユーザーからは「Trust Walletに新しいトークンを追加できない」という報告が相次いでおり、その原因と対処法についての情報が求められています。
1. トークンが追加されない主な原因
1.1 ネットワーク設定の誤り
Trust Walletは、複数のブロックチェーンをサポートしていますが、各トークンは特定のネットワーク上で発行されています。たとえば、イーサリアム上に発行されたトークンを、BSCネットワークで確認しようとしても、正常に表示されません。このように、トークンの発行ネットワークとウォレットの現在のネットワーク設定が一致していない場合、トークンは表示されず、追加もできません。
例えば、あるユーザーがBSC上のERC-20トークンを追加しようとしている場合、ウォレットがイーサリアムネットワークに接続されている状態では、そのトークンは検出されません。これは、ブロックチェーン間のアドレス構造やトランザクション形式の違いによるものです。
1.2 トークンのコントラクトアドレスの不正確さ
Trust Walletにトークンを追加する際には、正しいコントラクトアドレスを入力する必要があります。誤ったアドレスを入力すると、ウォレットはそのトークンを認識できず、追加が失敗します。また、偽のトークン（スパムトークン）を意図的に悪用するケースもあり、このようなアドレスは公式のリポジトリに登録されていないため、追加できない仕組みになっています。
さらに、同一のトークンでも異なるネットワーク上に複数のコントラクトが存在する場合があります。たとえば、「USDT」はイーサリアム、BSC、Polygonなど、複数のネットワークで発行されており、それぞれのコントラクトアドレスは異なります。誤って違うネットワークのアドレスを入力すると、トークンが正しく表示されない原因となります。
1.3 ウォレットのバージョンやソフトウェアの不整合
Trust Walletのアプリは定期的にアップデートが行われており、古いバージョンでは最新のトークンやネットワークの互換性が確保されていないことがあります。特に、新規のトークンが発行された直後や、ネットワークアップグレードが行われたタイミングで、旧バージョンのアプリでは追加ができない場合があります。
また、iOSとAndroidでの動作差異や、サードパーティ製のカスタムファームウェア搭載端末では、アプリの動作が不安定になることもあります。これにより、トークンの読み込みや追加処理が中断される可能性があります。
1.4 ネットワーク遅延またはブロッキング
ブロックチェーンネットワーク自体の負荷が高い状態では、トランザクションの確認が遅延し、トークンのデータ取得も困難になります。特に、イーサリアムネットワークのような高負荷環境では、APIリクエストがタイムアウトしたり、データが返ってこないことがあります。
また、一部の国や地域では、政府や通信事業者の規制により、特定のブロックチェーンへのアクセスが制限されている場合があります。これにより、Trust Walletが外部データを取得できず、トークンの追加が不可能になるケースもあります。
1.5 セキュリティ設定による自動除外
Trust Walletは、セキュリティ強化のため、公式に承認されていないトークンや、過去に詐欺行為に関与したとされるトークンを自動的に除外する仕組みを持っています。これは、ユーザーの資産を保護する目的で導入された機能です。
たとえば、過去に「スキャムプロジェクト」として知られるトークンは、Trust Walletの内部リストに登録され、追加が禁止されることがあります。このため、ユーザーが手動で追加しようと試みても、システムによって拒否されます。
2. 解決策と対処方法
2.1 正確なネットワークを選択する
まず、追加したいトークンの発行ネットワークを確認することが重要です。公式サイト、CoinMarketCap、CoinGecko、またはプロジェクトのドキュメントから、該当トークンがどのネットワーク上で動作しているかを調べましょう。
Trust Walletの画面右下にある「ネットワーク切替」ボタンを押すことで、イーサリアム、BSC、Polygon、Avalancheなどのネットワークを切り替えられます。該当トークンのネットワークに合わせて切り替えた後、再度トークン追加を試みてください。
2.2 正しいコントラクトアドレスを入力する
トークンを追加する際には、「カスタムトークン追加」機能を使用し、以下の情報を正確に入力してください：
- トークン名（例：Shiba Inu）
- シンボル（例：SHIB）
- 小数点以下の桁数（例：18）
- コントラクトアドレス（例：0x…）
これらの情報は、公式のプロジェクトページや、ブロックチェーンエクスプローラー（例：Etherscan、BscScan）で確認できます。誤入力はトラブルの原因となるため、慎重に確認してください。
2.3 Trust Walletの最新版へアップデート
アプリストア（Apple App Store / Google Play）から、Trust Walletの最新バージョンを確認し、必要に応じて更新を行いましょう。新しいバージョンでは、より多くのトークンやネットワークに対応しており、過去のバグや不具合が修正されています。
特に、新規トークンの追加や、新しいスマートコントラクトのサポートが強化されている場合が多いです。古いバージョンを使用している場合は、最新版への移行を強く推奨します。
2.4 ネットワーク状況の確認と再試行
ブロックチェーンの負荷が高い時間帯（例：週末や新プロジェクトリリース時）は、データ取得が遅れることがあります。このような状況では、しばらく時間を置いてから再試行することをおすすめします。
また、Wi-Fiやモバイルデータの接続状況も確認しましょう。安定したインターネット接続がないと、外部データの取得が失敗し、トークンが追加できません。
2.5 セキュリティ設定の見直し
もし追加しようとしているトークンが「非承認トークン」としてブロックされている場合、Trust Walletの設定から「非公式トークンの表示」を有効にすることができます。
ただし、この設定はリスクを伴うため、以下の点に注意してください：
- 第三者によるフィッシングやスパムの可能性がある
- トークンの価値がゼロになる可能性がある
- 資金の損失リスクが高まる
よって、自己責任のもとで操作を行うようにしてください。
3. 業界標準的なベストプラクティス
Trust Walletの使用においては、以下の基本的なガイドラインを守ることで、トークン追加の失敗を防ぐことができます。
3.1 公式情報源からの確認
すべてのトークン情報は、公式プロジェクトサイトや主要な暗号資産情報プラットフォーム（CoinMarketCap、CoinGecko、Dextoolsなど）を経由して確認するべきです。個人のブログやSNS投稿などは、情報の正確性に欠ける可能性があるため、避けるべきです。
3.2 二重チェックの実施
コントラクトアドレスやネットワークの選択は、一度ではなく、少なくとも2回以上確認してください。ミスは小さな入力ミスから大きな損失につながる可能性があります。
3.3 セキュリティソフトの併用
Trust Walletは非常に安全なウォレットですが、マルウェアやフィッシングサイトからの攻撃を防ぐために、セキュリティソフト（例：Malwarebytes、Bitdefender）の導入も検討すべきです。特に、公共のWi-Fi環境での利用時には、追加の防御策が必要です。
4. 結論
Trust Walletにトークンが追加されない問題は、単なる技術的障害ではなく、ユーザーの理解不足や情報の誤用、あるいはネットワーク・セキュリティ要因が複雑に絡んだ現象です。本稿では、主な原因としてネットワーク不一致、コントラクトアドレスの誤入力、ソフトウェアの古さ、ネットワーク負荷、セキュリティ設定の影響を詳述し、それぞれに対して具体的な解決策を提示しました。
最も重要なのは、情報の正確性と自己責任の意識です。信頼できる情報源からデータを入手し、慎重に操作を行うことで、多くのトラブルを回避できます。また、Trust Walletの最新バージョンを維持し、ネットワーク設定を適切に管理することは、長期的な運用において不可欠な習慣です。
最後に、暗号資産の世界は変化が激しいため、常に学び続ける姿勢を持つことが成功の鍵となります。トークン追加の失敗は一時的な課題であり、正しい知識と注意深さがあれば、誰でも安心して利用できる環境を築くことができます。
Trust Walletの使い方を正しく理解し、安全かつ効率的に活用することで、あなたのデジタル資産管理はより確実なものになります。
