Trust Wallet（トラストウォレット）のFAQでよくある質問選

1. Trust Walletとはどのようなウォレットですか？

Trust Walletは、ブロックチェーン技術に基づくマルチチェーン対応の暗号資産ウォレットです。ユーザーが複数の仮想通貨やデジタル資産を安全に保管・管理できるように設計されており、主にスマートフォンアプリとして提供されています。このウォレットは、非中央集権型（decentralized）であり、ユーザー自身が鍵の所有権を持つため、第三者による資金の監視や制御が行われません。

Trust Walletは、Ethereum、Binance Smart Chain、Polygon、Solana、Bitcoinなど、多数の主要なブロックチェーンネットワークに対応しており、ユーザーは一度のインストールでさまざまなトークンと相互運用可能なアセットを扱えます。また、分散型アプリケーション（DApps）との接続も可能で、DeFi（分散型金融）、NFT取引、ゲームなど幅広い用途に対応しています。

2. Trust Walletのセキュリティ体制はどのくらい強固ですか？

Trust Walletはユーザーの資産保護を最優先に設計されており、以下のセキュリティ機能を採用しています：

• プライベートキーのローカル保存：すべての秘密鍵（プライベートキー）はユーザーのデバイス内に完全にローカル保存され、サーバー上にアップロードされることはありません。これにより、ハッキングやデータ漏洩のリスクが大幅に低減されます。
• パスコードおよび生体認証：アプリ起動時にパスコード、指紋認証、顔認証などの多要素認証が利用可能です。これにより、不正アクセスを防ぎます。
• バックアップ機能（シードフレーズ）：ウォレット作成時に生成される12語または24語のシードフレーズは、ユーザー自身が保管する必要があります。このフレーズがあれば、端末を紛失した場合でも資産を復元できます。ただし、シードフレーズの漏洩は重大なリスクとなるため、紙に記録して安全な場所に保管することが推奨されます。
• 公式アプリのみの使用推奨：信頼できる公式サイトからのみダウンロードを行うことが重要です。偽物アプリはユーザーの資産を盗む可能性があるため、公式ストア（App Store、Google Play）以外でのインストールは避けてください。

3. Trust Walletでサポートされている仮想通貨はどれくらいありますか？

Trust Walletは非常に広範な仮想通貨とトークンのサポートを実現しており、現在までに数百種類以上のアセットを追加しています。代表的なものとしては以下のようなものがあります：

• 汎用コイン：Bitcoin (BTC)、Ethereum (ETH)、Litecoin (LTC)
• スマートコントラクトプラットフォーム：Binance Coin (BNB)、Polygon (MATIC)、Avalanche (AVAX)
• NFT対応通貨：ERC-721、ERC-1155、SOLANA NFTなどに対応
• DeFi関連トークン：Uniswap (UNI)、Aave (AAVE)、Compound (COMP)

新しいトークンの追加は、コミュニティの要望や開発者の協力によって定期的に行われており、ユーザーはアプリ内の「Add Token」機能で独自のトークンを手動で追加することも可能です。ただし、追加する際には公式情報の確認が必須です。

4. Trust Walletでの送金・受信の手順を教えてください。

Trust Walletでは、送金・受信操作は非常にシンプルで直感的です。以下の手順で行います：

【受信手順】

1. Trust Walletアプリを開き、送信先の通貨を選択します（例：ETH）。
2. 「受信」ボタンをタップし、表示されるウォレットアドレスをコピーまたはQRコードを読み取ります。
3. 相手にこのアドレスを渡すことで、送金を受け取ることができます。

【送金手順】

1. アプリ内で送信したい通貨を選択します。
2. 「送金」ボタンをタップし、受信先のアドレスを入力またはQRコードで読み取ります。
3. 送金金額を入力し、手数料（ガス代）を確認します。手数料はネットワークの混雑状況に応じて変動します。
4. 送信前に内容を再度確認し、「送信」をタップします。

送金後は、トランザクションのステータスをブロックチェーンエクスプローラー（例：Etherscan）で確認できます。通常、数秒～数分で処理完了となります。

5. Trust WalletでDeFiやNFTを利用することは可能ですか？

はい、Trust Walletは高度なデジタル資産管理機能を備えており、DeFi（分散型金融）やNFT（非代替性トークン）の利用が可能です。

DeFiへの対応：Trust Walletは、Uniswap、PancakeSwap、Aave、Curveなどの主要な分散型交換所（DEX）との直接接続をサポートしています。ユーザーはウォレットから直接流動性プールに資金を提供したり、貸出・貸付を行ったりできます。これらの操作はスマートコントラクトを通じて実行され、すべての取引がブロックチェーン上に記録されます。

NFTの管理：Trust Walletは、ERC-721やERC-1155規格のNFTを直接管理できます。購入したNFTはウォレット内の「NFT」タブで一覧表示され、コレクションの表示、転送、売却などが可能です。また、NFTマーケットプレイス（例：OpenSea）との連携もサポートされています。

6. シードフレーズを紛失した場合どうすればいいですか？

シードフレーズは、ウォレットの唯一の復元手段であり、紛失した場合、そのウォレットにアクセスできなくなり、すべての資産を失う可能性があります。そのため、以下の点に注意が必要です：

• シードフレーズは一度もデジタル化しないでください（スクリーンショット、メール、クラウドなど）。
• 紙に手書きで記録し、火事や水災害に強い場所に保管してください。
• 家族や友人に知らせないよう徹底してください。

もしシードフレーズを紛失した場合、公式サポートでは一切の復旧を保証できません。これは、システム設計上の安全性のためです。よって、予防策としてシードフレーズの保管は極めて慎重に行うべきです。

7. Trust Walletのサポート体制はどのように整っていますか？

Trust Walletは、ユーザーの問い合わせに対応する専用サポートチームを設けています。サポート窓口は以下の通りです：

• 公式ヘルプセンター：https://support.trustwallet.com にアクセスすると、多くのよくある質問（FAQ）やガイドが掲載されています。
• メールサポート：特定の問題（例：送金失敗、アカウントロック）に対して、公式メールフォームから問い合わせが可能です。
• コミュニティフォーラム：Reddit、Telegram、Discordなどで活発なユーザーコミュニティが存在し、互いに情報交換やトラブルシューティングが行われています。

ただし、個人情報や資産に関する緊急事態（例：不正送金）については、速やかにブロックチェーンエクスプローラーでトランザクションを確認し、必要に応じて関係機関（警察、金融庁など）に報告することが求められます。

8. Trust Walletは日本語に対応していますか？

はい、Trust Walletは日本語を含む100以上の言語をサポートしています。アプリ起動後、設定画面から「言語」を選び、日本語を選択することでインターフェース全体が日本語化されます。これにより、日本のユーザーにとっても使いやすく、操作の理解が容易になります。

さらに、日本語でのヘルプ記事やチュートリアルも公式サイトで提供されており、初心者向けのガイドも充実しています。

9. Trust Walletの更新頻度はどのくらいですか？

Trust Walletは、セキュリティ向上、新機能追加、バグ修正の目的で定期的にアップデートが行われます。通常、月に1回程度のペースで新しいバージョンがリリースされ、iOSとAndroid両方のストアから更新可能です。

最新バージョンへの自動更新を有効にしておくことで、最も安全かつ快適な利用環境を維持できます。特に、新しいブロックチェーンやトークンの追加は、アップデートによって反映されるため、常に最新版を使用することを推奨します。

10. Trust Walletの未来展望について

Trust Walletは、今後もユーザーのニーズに応じた拡張を続けていく予定です。将来的には、より高度なスマートコントラクトのサポート、マルチシグネチャウォレットの導入、さらなる国際標準への適合が見込まれています。また、メタバースやXR（拡張現実）環境におけるデジタル資産管理の基盤としても、その役割を強化していくと考えられます。

ユーザー中心の設計思想を貫き、技術革新と安全性のバランスを重視しながら、信頼性の高いデジタル財務ツールとしての地位を確立していくでしょう。