Trust Wallet(トラストウォレット)のFAQ最新版まとめ【日本語】
更新日：2026年1月16日
はじめに
本ページでは、世界中で数百万のユーザーが利用しているデジタル資産管理ツール「Trust Wallet（トラストウォレット）」に関する、最新かつ包括的なよくある質問（FAQ）をわかりやすく解説いたします。Trust Walletは、ブロックチェーン技術に基づく去中心化ウォレットとして、ユーザー自身が自分の資産を完全にコントロールできる仕組みを提供しています。本ガイドラインは、新規ユーザーから経験豊富なユーザーまで、安心して安全にTrust Walletを利用するために必要な知識を網羅しています。
特に、資産のセキュリティやネットワーク設定、取引の失敗原因、および公式プラットフォームからのダウンロード方法など、実用性の高い情報を中心に構成されています。専門的な用語も可能な限り平易な言葉で説明し、誰でも理解できるように配慮しております。
Trust Walletとは？
Trust Walletは、去中心化されたモバイルウォレットであり、複数のブロックチェーン上の仮想通貨（暗号資産）やトークンを一括管理することができます。このウォレットの最大の特徴は、「ユーザーが自らの鍵（プライベートキー）を所有する」という点です。Trust Walletの開発元であるBitKeep社は、ユーザーの個人情報や秘密鍵を一切保管せず、すべての資産管理権限はユーザー自身に帰属します。
また、Trust Walletは、Web3アプリケーション（DApp）へのアクセスも可能で、例えば、UniswapやAaveなどの分散型取引所やローンサービスへ直接接続し、取引や資産運用を行うことができます。これにより、ユーザーは中央集権的な取引所に依存することなく、自由にブロックチェーン上での活動が行えます。
セキュリティ対策の徹底
Trust Walletの信頼性の根幹にあるのは、強固なセキュリティ設計です。以下にその主なポイントをご紹介します。
1. プライベートキーの自己管理
Trust Walletは、ユーザーの資産を保護するため、プライベートキー（秘密鍵）をサーバー上に保存しません。ユーザーが作成した助記語（12語または24語の単語リスト）や、エクスポートされたキーストアファイル（Keystore）のみが、端末内に保存されます。このため、第三者によるハッキングや内部不正による資産流出のリスクが極めて低いです。
2. オープンソースコードの公開
Trust Walletの全てのコードは、オープンソースとして公開されており、世界中の開発者やセキュリティ専門家が自由にレビューできます。この透明性により、潜在的な脆弱性が早期に発見され、迅速に修正される仕組みが整っています。
3. 定期的な外部セキュリティ審査
開発チームは、毎年複数の独立したセキュリティ企業に委託し、ウォレットのコードやインフラの脆弱性を調査・診断しています。これらの審査結果は、必要に応じて公表され、ユーザーの信頼を高める基盤となっています。
4. 多要素認証（MFA）と生物認証
アプリ起動時には、パスワード、指紋認証、顔認証（Face ID）といった生体認証を活用したログイン方式が利用可能です。これにより、スマートフォンの紛失や盗難時にも、悪意のある第三者が簡単にウォレットにアクセスできないようになっています。
ウォレットの作成・インポート方法
新しいウォレットを作成するか、既存のウォレットをインポートする際には、以下の手順に従ってください。
1. 新規ウォレットの作成
- Trust Walletアプリを正式な公式サイトよりダウンロードし、インストールします。
- アプリを開き、「新しいウォレットを作成」を選択します。
- システムが自動的に12語または24語の助記語を生成します。これは絶対に漏らさず、記録することが必須です。
- 助記語を確認後、再入力（リピート）を要求されるので、正確に一致させる必要があります。
- パスワードを設定し、ウォレットの初期設定を完了させます。
重要：助記語は紙に書き留め、クラウドやメール、SNSなどに保存しないでください。紛失した場合、資産は復旧できません。
2. 既存ウォレットのインポート
- アプリ内で「既存のウォレットをインポート」を選択します。
- 「助記語」または「Keystoreファイル」のいずれかを入力/選択します。
- 助記語の場合、正しい語順で入力してください。誤字・省略・順序ミスは資産の復元を不可能にします。
- Keystoreファイルをインポートする場合は、パスワードを正確に入力してください。
インポート後、ウォレット内の資産が正常に表示されることを確認してください。
取引（送金）時のトラブルシューティング
送金時に「取引失敗」や「トランザクションがカクチ」などのエラーが発生するケースがあります。以下の原因と対処法をご確認ください。
1. ネットワークの誤設定
送金先のブロックチェーン（例：Ethereum、BSC、Polygon）と、ウォレット内のネットワーク設定が一致していない場合、取引は無効になります。送金前に、右上または下部のネットワークアイコンを確認し、目的のチェーンを選択してください。
2. 手数料（ガス代）不足
ブロックチェーン上での取引には、手数料（ガス代）が必要です。ネットワークの混雑状況によっては、手数料が不足するとトランザクションが処理されず、長期間保留されることがあります。送金前に、推奨される手数料（Gas Fee）を確認し、十分な量のコインを残しておくことが重要です。
3. 送金先アドレスの誤入力
アドレスは大文字小文字の区別があり、128桁の文字列です。誤ったアドレスに送金すると、資金は回収不可能です。送金前には、アドレスを二度確認し、コピー&ペーストではなく、直接入力するか、QRコード読み取りで送信することをおすすめします。
4. 資産の種類が間違っている
たとえば、Ethereumネットワーク上のETHを送るのに、BSCネットワークのアドレスを使用すると、送金が失敗します。送金する資産の種類と、送金先のネットワークが完全に一致していることを必ず確認してください。
DApp（分散型アプリ）の使い方
Trust Walletは、単なる資産保管ツールではなく、ブロックチェーン上の多様なサービスにアクセスするためのインターフェースとしても機能します。これを「DApp（Decentralized Application）」と呼びます。
1. DAppブラウザの利用
Trust Wallet内に搭載されたブラウザから、Uniswap、OpenSea、Curveなどの人気DAppに直接アクセスできます。トップメニューの「ブラウザ」アイコンをタップし、ウェブアドレスを入力することで、即座に接続可能です。
2. ワレット接続の流れ
- DAppの画面で「Wallet Connect」や「Connect Wallet」ボタンをタップします。
- Trust Walletアプリが起動し、接続を許可するかどうかの確認画面が表示されます。
- 「承認」を選択すると、該当DAppにウォレットのアドレスが共有され、取引やステーキングなどが可能になります。
接続後、特定のアプリに対してのみデータが共有されるため、個人情報の流出リスクは最小限です。
公式サイトからのダウンロードについて
Trust Walletの公式アプリは、以下の公式サイトからのみダウンロードしてください。
- Apple App Store: Trust Wallet – App Store
- Google Play Store: Trust Wallet – Google Play
他のアプリストアやサードパーティのサイトからダウンロードした場合、マルウェアやフィッシングアプリが含まれている可能性があります。公式サイト以外からのダウンロードは厳しくお断りいたします。
また、Trust Walletは無料で利用できます。登録やアカウント作成時に個人情報の入力や、初期費用の支払いは一切ありません。
まとめ
本ガイドでは、Trust Wallet（トラストウォレット）に関する最新の主要な質問とその詳しい回答を体系的に整理しました。去中心化の理念に基づき、ユーザー自身が資産の管理権を保持するという基本思想は、現代のデジタル資産管理において不可欠な価値です。セキュリティ面では、オープンソース化、外部審査、自己鍵管理の三本柱が堅固に支えられており、ユーザーの信頼を得ています。
一方で、送金失敗やネットワーク設定ミスといったトラブルは、ユーザーの注意不足が原因であることも多くあります。そのため、送金前の確認作業（ネットワーク、アドレス、手数料）は、決して軽視すべきではありません。
今後も、ブロックチェーン技術の進化に伴い、Trust Walletは新たな機能やサポートを継続的に提供していく予定です。ユーザーの皆さまには、常に公式情報を確認し、安全かつ快適にご利用いただくことを心よりお願い申し上げます。
最終更新日：2026年1月16日
