Trust Wallet(トラストウォレット)のトークンを追加できない時の原因と解決
Trust Wallet（トラストウォレット）は、幅広いユーザーに支持されている暗号資産ウォレットアプリであり、ビットコインやイーサリアムをはじめとする多数のトークンを安全に管理できる機能を備えています。しかし、ユーザーの中には「特定のトークンを追加できない」というトラブルに直面するケースがあります。本記事では、Trust Walletでトークンが追加できない主な原因と、その対処法について詳細に解説します。専門的な視点から、技術的要因、設定ミス、ネットワーク問題など、さまざまな側面から分析し、実用的な解決策を提示します。
1. トークン追加機能の基本仕組み
Trust Walletでは、既存のトークン（例：ERC-20、BEP-20など）は自動的に認識されることが多く、ユーザーが手動で追加する必要はありません。しかし、新しいトークンや非公式なトークン（カスタムトークン）を追加する場合、ユーザー自身がアドレスやチェーン情報を正しく入力する必要があります。このプロセスにおいて、誤った情報の入力や不適切なネットワーク設定が原因で追加が失敗することがあります。
特に、ERC-20トークンはイーサリアムブロックチェーン上で発行され、BEP-20トークンはBinance Smart Chain（BSC）上に存在します。これらのチェーンごとに異なるスマートコントラクトアドレスが必要であり、間違ったアドレスやチェーンを選択すると、ウォレットはトークンを認識できず、追加が不可能になります。
2. 代表的な原因とその詳細分析
2.1. チェーンの選択ミス
最も一般的な原因の一つが、正しいブロックチェーンを選択していないことです。例えば、BSC上のBEPC-20トークンをイーサリアムネットワークに追加しようとした場合、ウォレットはそのトークンを認識できません。これは、各チェーンが独自のトランザクションフォーマットとスマートコントラクト規格を持っているためです。
解決策として、まず追加しようとしているトークンの発行元チェーンを確認する必要があります。公式ドキュメントやプロジェクトの公式サイト（例：Twitter、Telegram、Website）から、該当トークンがどのチェーン上にあるかを確認してください。その後、Trust Wallet内で「チェーン」メニューから正確なネットワークを選択する必要があります。
2.2. スマートコントラクトアドレスの誤入力
トークンを追加する際には、スマートコントラクトアドレス（Contract Address）を正確に入力する必要があります。このアドレスは、長さが42文字のハッシュ値（例：0x…）で構成されており、1文字でも誤るとトークンが認識されません。また、大文字・小文字の区別も重要であり、誤って「0X」や「0x」を混在させると、エラーが発生します。
特に、複数のトークンが類似した名前を持つ場合（例：USDT、USDC、TUSD）、アドレスの違いを誤認してしまいがちです。このようなリスクを避けるため、必ず公式ソースからのアドレスを使用し、コピー＆ペーストで入力することを推奨します。手入力は誤りの原因となるため、極力避けるべきです。
2.3. ウォレットのバージョンが古い
Trust Walletの旧バージョンでは、一部の新規トークンや高機能なチェーンに対応していないことがあります。特に、最近リリースされたトークンや、非標準のコンプライアンス仕様を持つトークンは、旧バージョンのウォレットでは追加できない場合があります。
最新のバージョンへアップデートすることで、多くの互換性問題が解決されます。iOSユーザーはApp Store、AndroidユーザーはGoogle Play Storeから最新版をダウンロード可能です。アップデート後は、一度アプリを再起動し、トークン追加の試行を行うことをおすすめします。
2.4. ネットワーク接続の不安定
Trust Walletは、ブロックチェーンデータをリアルタイムで取得するためにインターネット接続を必要とします。通信環境が不安定な状態（例：Wi-Fiの遅延、モバイルデータの断絶）では、スマートコントラクトアドレスの検証やトークン情報の読み込みが失敗し、追加できない現象が発生します。
この問題を解決するには、安定したインターネット環境での操作を心がけましょう。また、信頼できるネットワーク（例：自宅のWi-Fi）を使用して、再度試行することが有効です。必要に応じて、ネットワークを一旦切断して再接続する操作も効果的です。
2.5. トークンが非公式または偽物である可能性
近年、悪意のある開発者が偽のトークンを作成し、ユーザーを騙す事例が増加しています。このような「プールトークン」や「スキャムトークン」は、正常なスマートコントラクトアドレスを持たず、追加しても価値がないどころか、資金の流出リスクを伴います。
Trust Walletは、一部の公式トークンのみを自動的に登録しているため、非公式トークンは手動で追加する必要があります。しかし、その際にも、アドレスの信頼性を十分に確認する必要があります。公式サイトやコミュニティ（例：Discord、Telegram）で発行元の情報を確認し、公式承認を受けているかをチェックしましょう。信頼できない情報源から得られたアドレスは、使用しないように注意してください。
3. 実践的な解決ステップガイド
以下の手順に従うことで、大多数のトークン追加失敗問題を解決できます。各ステップは、順番に実行し、途中でエラーが出た場合は原因を特定するのに役立ちます。
- トークンのチェーンを確認する：公式ドキュメントやプロジェクトページで、トークンがイーサリアム、BSC、Polygonなど、どのチェーン上にあるかを明確にする。
- スマートコントラクトアドレスを正確に取得する：公式サイトやCoinMarketCap、CoinGeckoなどの信頼できるプラットフォームからアドレスをコピーする。手入力は避ける。
- Trust Walletを最新版に更新する：App StoreまたはGoogle Play Storeで最新バージョンを確認し、アップデートを行う。
- 安定したネットワーク環境で操作する：Wi-Fiまたは高速なモバイルデータを使用し、通信が途切れることのない状態で行う。
- ウォレット内のチェーンを正しいものに切り替える：[Add Token]画面で、該当トークンのチェーン（例：Ethereum, BSC）を選択する。
- アドレスを貼り付け、追加を実行する：アドレスを正確に貼り付け、[Add]ボタンを押下。数秒後にトークンが表示される。
- 追加後の確認：トークンが正しく表示されているか、価格や保有数量が適切かを確認する。
4. トラブルシューティングの補足ポイント
上記の手順を踏んでも問題が解決しない場合、以下の補足対策を試すことができます。
- アプリの再起動：一時的なバグが原因の場合、アプリを完全に終了して再起動することで改善されることがあります。
- デバイスの再起動：OSレベルの問題が原因の可能性もあるため、スマートフォンやタブレットを再起動してみましょう。
- ウォレットのバックアップを確認：追加前にウォレットのシードフレーズを確認し、データ損失のリスクを回避する。
- サポートに問い合わせる：公式サポートサイト（support.trustwallet.com）にアクセスし、詳細なエラーメッセージを添えて相談する。
5. 安全性に関する重要な注意事項
暗号資産の取り扱いは非常に慎重に行うべきです。トークン追加の過程で、第三者から送られてきたリンクやコードを無断でクリックすることは極めて危険です。詐欺師が「無料トークン配布」や「追加支援」を名目に、ウォレットの秘密鍵やシードフレーズを盗もうとする攻撃が頻発しています。
信頼できる情報源以外から得たアドレスやリンクは、一切使用しないでください。Trust Walletの公式サイトや公式アカウントからのみ情報を得るようにし、自己責任のもとで操作を行うことが求められます。
6. 結論
Trust Walletでトークンを追加できない問題は、主にチェーンの選択ミス、アドレスの誤入力、古いアプリバージョン、ネットワーク環境の不安定、あるいは偽のトークンの存在が原因となります。これらの原因はすべて、ユーザーの注意深さと正確な情報収集によって防ぐことができます。
本記事で紹介した手順に従い、公式情報を確認しながら慎重に操作すれば、ほとんどの追加失敗問題は解決可能です。特に、スマートコントラクトアドレスの正確なコピー、正しいチェーンの選択、そして最新版アプリの利用は、根本的な予防策となります。
最後に、暗号資産の世界では「誰もが自分の財産を守る責任がある」という原則を常に意識しましょう。小さなミスが大きな損失につながる可能性があるため、信頼できる情報源を選び、冷静な判断力を維持することが何よりも重要です。Trust Walletは強力なツールですが、その使い方次第で、安全性もリスクも大きく変わります。正しい知識と注意深い行動を心がけ、安心して暗号資産を管理してください。
【参考】
- Trust Wallet 公式サポート：https://support.trustwallet.com
- Token Contract Address 検索サイト：CoinGecko、CoinMarketCap
- ブロックチェーン探索ツール：Etherscan、BscScan
