はじめに：信頼されるデジタル資産管理ツールとしてのTrust Wallet

Trust Wallet（トラストウォレット）は、ブロックチェーン技術に基づく分散型ウォレットとして、世界中で多くのユーザーに利用されている重要なデジタル資産管理ツールです。その特徴である非中央集権性、ユーザー主導の資産管理、そして多様な暗号資産（仮想通貨）およびトークンのサポートにより、個人投資家から企業まで幅広い層が信頼を寄せています。特に、ユーザーが自らの「リカバリーフレーズ（復旧フレーズ）」を保管し、第三者が資産を管理しないという設計思想は、セキュリティの基盤を強固にしています。

しかし、2025年後半に発生した特定バージョンのブラウザーエクステンションにおける深刻なセキュリティ脆弱性により、一部のユーザーが送金機能の制限に直面しました。この問題は、短期間の混乱を引き起こしましたが、開発チームによる迅速な対応と、ユーザー支援体制の構築を通じて、現在では多くの課題が解決されつつあります。本稿では、この送金不可問題の背景、影響範囲、具体的な原因、および現在の解決状況について、専門的な視点から詳細に解説します。

問題の発覚：2.68版ブラウザーエクステンションにおける重大な脆弱性

2025年12月に、Trust Walletの公式ウェブサイトおよび関連コミュニティにおいて、特定バージョンのブラウザーエクステンション（2.68版）に重大なセキュリティ脆弱性が存在することが明らかになりました。この脆弱性は、悪意ある攻撃者がユーザーのウォレット鍵情報を盗み出す可能性を秘めており、実際には数百のウォレットアドレスが標的となり、合計約700万米ドル相当の資産が不正に移動されたと報告されました。

この攻撃の手口は、ユーザーがエクステンションをインストールまたは更新する際に、偽のアップデートプロンプトやマウスオーバーで表示される悪意のあるスクリプトによって、ユーザーの秘密鍵やリカバリーフレーズが傍受される形でした。特に、誤って「許可」ボタンを押すことで、攻撃者がユーザーのウォレット接続を監視・操作できる環境が作られました。この結果、多くのユーザーが自身のウォレット内で送金ができない状態に陥りました。これは、システム側の保護機能が攻撃を受けたウォレットに対して自動的に「送金ロック」をかける措置が取られたためです。

送金不可の原因：セキュリティ保護とリスク管理の観点から

送金不可の状態は、単なる技術的障害ではなく、健全なリスク管理戦略の一環として実施された措置です。Trust Walletの開発チームは、攻撃が発生した後、即座にすべてのユーザーに対して警告を発出し、2.68版のエクステンションの使用を禁止するガイドラインを提供しました。さらに、被害を受けたウォレットアドレスに対し、一時的に送金機能を無効化する緊急措置を講じました。

この措置の目的は、攻撃者がまだ残存している悪意のあるコードやサーバー経由で資金が再び流出するのを防ぐことでした。また、事態の拡大を防ぎ、ユーザーが新たな損失を被らないようにするための防御的な判断でした。つまり、送金不可は、ユーザーの資産を守るための「安全装置」としての役割を果たしており、一時的な不便さをもたらすものの、長期的な信頼回復のために不可欠なステップです。

ユーザー支援と補償プロセス：公式の対応方針

Trust Walletの運営会社は、今回の事件に対する責任を明確に認識し、迅速かつ透明な対応を実施しました。2025年12月29日以降、公式ウェブサイト上で「補償申請フォーム」を公開し、被害を受けたユーザーが自らの損失を申し出る仕組みを整えました。この申請プロセスは、以下の情報を必要としています：

• メールアドレス（本人確認用）
• 居住国／地域
• 被害を受けたウォレットアドレス
• 攻撃者側の収集先アドレス（送金先）
• 関連する取引ハッシュ（TXID）

これらの情報は、被害の真偽を検証し、不正な取引の追跡と資金の返還可能性を評価するために不可欠です。申請後、専任のカスタマーサポートチームが個別に対応し、調査の進捗をユーザーに通知します。2026年1月上旬時点で、すでに2,630件以上の申請が届いており、補償額は105万ドルから350万ドルの範囲に及ぶケースも確認されています。開発チームは、全申請に対し誠実に対応し、可能な限り迅速に処理を進めていると公表しています。

技術的修復と今後の予防策

技術的な観点から見ると、2.68版の脆弱性は、エクステンションの認証プロセスとコードの検証フローに根本的な問題があったことが判明しました。これに対して、Trust Walletチームは以下のような複数の修復策を実施しています：

1. エクステンションの完全リリース：2.68版は即時削除され、新しいバージョン（3.0以降）が厳格なコードレビューとセキュリティテストを経てリリースされました。
2. 二段階認証（2FA）の強化：ウォレット接続時に、ハードウェアウォレットとの連携やアプリ内2FAの推奨が強化されています。
3. ユーザーアラートシステムの導入：異常なアクセスや不審な操作が検知された場合、リアルタイムでユーザーに通知する仕組みが導入されました。
4. 定期的な外部監査：独立したセキュリティ企業による定期的なコード監査とペネトレーションテストが義務化されています。

これらの施策により、今後の同種の攻撃に対する耐性が大幅に向上しています。ユーザーが安心して利用できる環境の構築が、今後の開発の最優先課題となっています。

ユーザーへのアドバイス：安全な利用のための基本ルール

今回の出来事から学ぶべき教訓は、デジタル資産の管理において、自己責任が極めて重要であるということです。以下は、信頼性の高いウォレットを利用するために守るべき基本ルールです：

• リカバリーフレーズの保管：必ず紙媒体または物理的なセキュアな場所に保管し、デジタルファイルやクラウドに保存しない。
• 公式配布元からのダウンロード：Chrome Web StoreやApp Storeなど、公式プラットフォーム以外からのインストールは一切避ける。
• フィッシング詐欺の注意：メールやメッセージで「更新が必要」「アカウントロック」などの警告がある場合は、公式サイトで確認する。
• 不要なアクセス許可の拒否：エクステンションの設定で、不要な権限（例：ウォレット接続、取引履歴の読み取り）は常にオフにしておく。
• 定期的なウォレット確認：保有資産の変動や不審な取引がないか、定期的にチェックする習慣をつける。

これらの行動は、一度のミスで資産が消失するリスクを著しく低減します。

結論：信頼回復と持続可能なセキュリティの未来

Trust Walletの送金不可問題は、非常に深刻なセキュリティ事故であり、多くのユーザーに不安と不便をもたらしました。しかし、開発チームの迅速な対応、透明性のある情報公開、そして誠実な補償プロセスは、信頼回復への第一歩として十分な評価が可能です。特に、被害者の救済に向けた公式手続きの設置は、企業としての責任感を示すものであり、業界全体の基準としても注目されています。

今後、Trust Walletは、技術的な強化だけでなく、ユーザー教育やコミュニティとのコミュニケーションを重視した運営を目指すと考えられます。デジタル資産の世界は急速に進化しており、その安全性はユーザー自身の意識と行動に大きく依存します。今回のような事象を通じて得られた教訓を活かし、より安全で信頼できる分散型金融（DeFi）エコシステムの構築が、今後の大きなテーマとなるでしょう。

最終的に、送金不可という一時的な困難は、長期間にわたる信頼の強化と技術革新の契機となったと言えるでしょう。ユーザーは、こうしたトラブルに遭遇しても、公式の対応と正しい知識があれば、適切な対処が可能であることを理解することが重要です。Trust Walletは、過去の失敗を糧に、より安全で安心なデジタル財産管理のプラットフォームへと進化し続けていくことでしょう。