Trust Wallet(トラストウォレット)で仮想通貨をスワップできない時の解決策
近年、ブロックチェーン技術の進展に伴い、仮想通貨の取引や資産管理はますます普及しています。その中でも、Trust Wallet（トラストウォレット）は、ユーザーにとって使いやすく、安全性も高いと評価されているデジタルウォレットの一つです。特に、複数の暗号資産を一元管理でき、スマートコントラクトベースのトークンとのやり取りも容易な点が魅力です。しかし、こうした利便性がある一方で、ユーザーの中には「Trust Walletで仮想通貨のスワップができない」というトラブルに直面するケースも存在します。
本記事では、Trust Walletで仮想通貨のスワップが実行できない原因について詳しく解説し、具体的な対処法をステップバイステップで紹介します。また、事前に予防策として押さえておくべきポイントも併記することで、将来的なトラブル回避にも貢献します。
1. Trust Walletにおけるスワップ機能の概要
Trust Walletは、Ethereum（ETH）ネットワークをはじめとする多数のブロックチェーンに対応しており、ユーザーは自身のウォレット内に保管された仮想通貨を、他のトークンに簡単に交換（スワップ）することができます。この機能は、UniswapやBalancerといった分散型取引所（DEX）と連携することで実現されており、中央集権的な取引所を通さずに、ユーザー自身が所有する鍵を使って直接交換を行う仕組みです。
スワップの流れは以下の通りです：
- Trust Walletアプリを開き、対象の通貨を選択。
- 「Swap」ボタンをタップして、交換先のトークンを選定。
- 交換数量とガス代（手数料）を確認。
- トランザクションを承認し、ネットワーク上に送信。
- 約数分以内に取引が完了し、新しいトークンがウォレットに反映される。
このように、スワップは非常にシンプルですが、何らかの理由で失敗することがあります。以下では、主な障害原因とその対処法を詳細に解説します。
2. Trust Walletでスワップできない主な原因
2.1. ガス代（Gas Fee）不足
ブロックチェーン上のトランザクションは、ネットワークの負荷に応じてガス代が変動します。特にEthereumネットワークでは、取引量の増加に伴い、ガス代が急騰することがあります。Trust Walletでのスワップは、このガス代を支払う必要があります。
もしウォレット内のETH（Ethereumのネイティブ通貨）が不足している場合、トランザクションが処理されず、エラーが発生します。代表的なエラー表示としては、「Insufficient gas」や「Transaction failed due to low gas」などがあります。
2.2. 対象トークンがサポートされていない
Trust Walletは、公式に追加されたトークンのみをスワップ可能としています。ユーザーが独自に追加したカスタムトークン（例：特定のプロジェクトのトークン）は、スワップ先として利用できない場合があります。これは、そのトークンが分散型取引所（DEX）に登録されていないためです。
特に、新規リリースされたトークンや、小さなプロジェクトのトークンは、Uniswapなどの主要プラットフォームに登録されていないことが多く、結果的にスワップが不可能になります。
2.3. ネットワークの不具合またはサーバー障害
Trust Wallet自体のサーバーや、連携しているDEX（例：Uniswap）のインフラに問題が発生すると、スワップ機能が一時的に停止する可能性があります。これは、システムメンテナンスや攻撃・過負荷によるものであり、一時的な状況であることが多いです。
このような場合は、アプリ内で「Connection Error」や「Failed to load swap data」などのメッセージが表示されます。
2.4. アプリのバージョンが古すぎる
Trust Walletは定期的にアップデートが行われており、新機能やセキュリティ強化が含まれます。古いバージョンのアプリを使用している場合、最新のネットワーク設定やトークン情報に対応できず、スワップが失敗するケースがあります。
特に、iOSやAndroidのオペレーティングシステムの更新後、アプリが正しく動作しないこともあり、アップデートの有無を確認することが重要です。
2.5. ウォレットのプライベートキー・パスフレーズの誤入力
スワップの際には、トランザクションの署名が必要です。この署名は、ウォレットのプライベートキーによって行われます。ユーザーが間違ったパスフレーズを入力したり、誤って鍵情報を共有したりした場合、署名が無効となり、トランザクションがキャンセルされます。
また、悪意あるフィッシングサイトにアクセスして、偽の画面からパスワードを入力させられる「フィッシング攻撃」も深刻なリスクです。これにより、ウォレットの制御権が奪われる可能性があります。
3. スワップ不能時の具体的な解決策
3.1. ガス代を確認し、適切な残高を確保する
まず、スワップを行うための必要なガス代を確認しましょう。通常、ETHを用いてガス代を支払うため、ウォレット内に十分なETHが残っているかをチェックしてください。
Trust Walletでは、スワップの見積もり段階で「Estimated Gas Fee」が表示されるため、これを確認することで、必要額を把握できます。もし不足している場合は、以下の方法で補填できます：
- 別のウォレットからETHを送金。
- 外部の取引所（例：Coincheck、BitFlyer）で購入し、Trust Walletへ送金。
- 他のトークンをスワップして、途中でETHを取得する（再スワップ）。
ただし、ガス代が高すぎると、取引コストが利益を上回る可能性もあるため、タイミングを見極めることが重要です。
3.2. 対象トークンが正しいか確認する
スワップしたいトークンが、正式に登録済みかどうかを確認してください。以下の手順で検証できます：
- Trust Walletの「Tokens」リストを開き、該当トークンが表示されているか確認。
- Token’s contract address（コンタクトアドレス）をコピー。
- ブロックチェーンエクスプローラー（例：Etherscan）にアクセスし、そのアドレスを検索。
- 「Verified」または「Contract Verified」のマークがあるか確認。なければ、非公式トークンの可能性が高い。
非公式トークンは、スワップできないだけでなく、詐欺の標的になることも多いため、注意が必要です。
3.3. 現在のネットワーク状態を確認する
Trust Walletや関連するDEXの運用状況を確認するために、以下の情報を活用しましょう：
- Trust Wallet Status Page を確認。
- Etherscan や Uniswap Status でネットワークの遅延や障害がないかチェック。
- SNS（Twitter/X）などで公式アカウントの投稿を確認。
障害が確認された場合、待機するしかありません。早急な対応が行われていることを期待しましょう。
3.4. Trust Walletアプリを最新版に更新する
アプリのバージョンが古いかどうかを確認するには、以下の手順を実施してください：
- iOSユーザー：App Storeから「Trust Wallet」を検索し、更新があるか確認。
- Androidユーザー：Google Play Storeから同様に確認。
更新が可能な場合は、すぐにインストールすることを推奨します。旧バージョンでは、一部のトークンやネットワーク設定に対応していない可能性があります。
3.5. セキュリティの徹底とフィッシング対策
スワップ時に署名を要求される際は、以下の点に注意してください：
- URLが公式ドメイン（trustwallet.com、uniswap.org）であることを確認。
- 第三者のリンクやメールから開かない。
- パスフレーズや秘密鍵を誰とも共有しない。
- 「MetaMask」や「WalletConnect」など、他のウォレットとの接続を慎重に判断。
万が一、不審な操作が行われた場合、すぐにウォレットをロックし、緊急対応を開始しましょう。
4. 予防策：スワップ失敗を未然に防ぐためのベストプラクティス
トラブルを防ぐには、事前の準備が不可欠です。以下は、日常的に実践すべき予防策です：
4.1. 定期的なウォレットメンテナンス
毎月1回程度、ウォレット内の資産状況を確認し、不要なトークンを削除するなど、整理を行いましょう。また、使用頻度の低いトークンは、あらかじめ削除しておくことで、誤った選択を防げます。
4.2. ガス代のモニタリング
ETHのガス代は時間帯やイベントによって変動するため、スワップ前には「Gas Tracker」（例：GasNow）で現在の相場を確認しておくと良いです。低ガス時を狙ってスワップを行うことで、コストを抑えられます。
4.3. 公式情報源を信頼する
仮想通貨に関する情報は、必ず公式のソース（公式ウェブサイト、公式SNS、公式ドキュメント）から入手してください。ブログや個人の投稿などは、誤情報の混入リスクが高いため、注意が必要です。
4.4. バックアップの徹底
ウォレットのプライベートキーおよびパスフレーズは、紙に印刷して安全な場所に保管しましょう。デジタルファイルとして保存すると、ハッキングやデータ損失のリスクがあります。また、家族や信頼できる人物にだけ共有するようにしてください。
5. まとめ
Trust Walletは、仮想通貨の管理とスワップにおいて非常に便利なツールですが、技術的な制約やユーザー側の誤操作によって、スワップができない状況に陥ることがあります。本記事では、その主な原因として「ガス代不足」「非対応トークン」「ネットワーク障害」「アプリの旧バージョン」「セキュリティリスク」を挙げ、それぞれに対して具体的かつ実用的な解決策を提示しました。
また、トラブルを未然に防ぐための予防策として、定期的なメンテナンス、ガス代の監視、公式情報の活用、そしてバックアップ体制の確立を強く推奨します。これらの習慣を身につけることで、安心して仮想通貨の取引を楽しむことができるでしょう。
仮想通貨は、未来の金融インフラの一部として重要な役割を果たす可能性を持っています。その中で、ユーザーが自らの資産を守り、効率的に運用できるようになることは、個人の財務管理の質を大きく向上させます。Trust Walletを正しく使いこなすことで、よりスマートで安全なデジタル資産ライフを実現しましょう。
最後に、すべての取引は自己責任のもとで行うことを肝に銘じてください。本記事の内容は一般的な知識の提供を目的としており、個別案件への保証や助言ではありません。
