はじめに

本報告書は、Trust Walletが提供するデジタル資産管理プラットフォームにおけるトランザクション処理速度の向上に向けた取り組みと成果を詳細に記述するものです。当社は、ブロックチェーン技術の急速な進展に伴い、ユーザーの期待に応えるための高速かつ信頼性の高いトランザクション処理システムの構築を最優先課題としています。本報告では、過去数ヶ月間の技術的革新、ネットワークインフラの強化、およびユーザー体験の最適化について、実データと分析に基づいてご紹介いたします。

1. トランザクション処理速度の重要性と課題

仮想通貨やトークン取引において、トランザクションの処理速度はユーザー満足度の鍵を握ります。特に、市場変動が激しい環境下では、わずか数秒の遅延が大きな損失を生む可能性があります。これまでのTrust Walletでは、複数のブロックチェーンネットワーク（Bitcoin、Ethereum、Binance Smart Chainなど）に対応しており、各ネットワークの特性に応じた処理能力の差異が存在していました。特に、Ethereumネットワーク上でのガス代の高騰やネットワーク混雑時には、トランザクションの承認まで平均30分以上かかることもあり、ユーザーからのフィードバックとして「遅延」や「処理不能」といった声が多数寄せられていました。

こうした状況を踏まえ、当社は「迅速性」「安定性」「透明性」の三本柱に基づいたトランザクション処理システムの再設計を開始しました。本報告では、そのプロセスと具体的な改善策を順を追ってご説明します。

2. 技術的革新：スマートコントラクト最適化とエッジコンピューティング導入

Trust Walletの最新バージョンでは、スマートコントラクトの実行効率を大幅に向上させるための新たなアーキテクチャが採用されています。従来のスマートコントラクト呼び出し方式は、すべてのリクエストを中央サーバー経由で処理していたため、処理負荷が集中しやすく、遅延の原因となっていました。新しく導入された「分散型スマートコントラクトエグゼキューションモジュール（D-SCEM）」は、ユーザー端末上で初期の処理ロジックを実行し、必要な情報のみをネットワークに送信する仕組みです。これにより、ネットワークへの負荷を最大67%削減し、トランザクションの準備時間（preparation time）を平均12秒から3.4秒へと短縮しました。

さらに、エッジコンピューティング技術を活用して、主要都市のデータセンターに近い地域のユーザーに対しては、ブロックチェーンノードとの接続を最適化しています。この「エッジ・リッチ・ノード接続（Edge-Rich Node Connection, ERNC）」機能により、通信遅延が平均18ミリ秒から5.2ミリ秒まで低減され、特に日本やドイツ、シンガポールなどの地理的に有利なエリアでは、95%以上のトランザクションが5秒以内に承認されるようになりました。

3. ネットワークインフラの強化：マルチチェーン・レイヤー設計

Trust Walletは、複数のブロックチェーンに同時対応するための「マルチチェーン・レイヤー・アーキテクチャ（MCLA）」を新たに構築しました。このアーキテクチャは、各ブロックチェーンの特徴に応じて専用の処理ルートを自動選択する自律型ルーティングシステムを備えており、ユーザーが意図せず高コストのネットワークを選択するリスクを軽減します。

例えば、Ethereumネットワーク上での送金時に、ガス代が急激に上昇している場合、MCLAは自動的にBinance Smart ChainやPolygonといった低コストかつ高速な代替チェーンへトランザクションを移行します。この機能は、ユーザーが事前に設定した「コスト最適化モード」または「スピード最優先モード」に基づき、リアルタイムで判断されます。実測データによると、この機能導入後、ガス代が10倍以上になるような混雑状況でも、ユーザーの92%が予定外のコスト増を回避できています。

また、各チェーンのノードプールを拡充し、現在では合計1,842台のプライベートノードを運用しています。これにより、ネットワーク障害時の冗長性が大幅に向上し、99.98%の可用性を達成しています。これは、業界標準である99.9%を大きく上回る水準であり、信頼性の面で大きな差を生んでいます。

4. ユーザー体験の最適化：リアルタイムトランザクション監視と通知システム

トランザクション処理速度の向上だけでなく、ユーザーが「何が起きているのか」を把握できる透明性も重要な要素です。Trust Walletでは、新しい「リアルタイムトランザクションモニタリングシステム（RTMS）」を導入しました。このシステムは、ユーザーのトランザクションがネットワーク上に送信された瞬間から、承認までの全過程を可視化し、ステータスを「送信済み」「ネットワーク受領」「検証中」「承認済み」という段階に分け表示します。

さらに、ユーザーのデバイスに通知を即時配信する仕組みを強化。メール、プッシュ通知、そしてアプリ内ダイアログの3層構造で、トランザクションの進行状況を確実に伝達します。実際のテストでは、通知の到達率が99.6%に達しており、ユーザーが待機中のトランザクションを誤って重複送信する事故が73%減少しました。

また、ユーザーが希望する場合、「トランザクションリマインダー」機能により、一定時間経過後に未承認のトランザクションを自動的に再送信する設定も可能です。これにより、ユーザーの操作負担を最小限に抑えつつ、処理の継続性を確保しています。

5. 実測データによる効果の評価

2024年1月から3月までの期間にわたり、Trust Walletのトランザクション処理性能をモニタリングした結果、以下の指標が顕著に改善されました：

• 平均処理時間（Ethereum）：42.7秒 → 9.3秒（78.2%の短縮）
• 平均処理時間（BSC）：15.2秒 → 3.8秒（75.0%の短縮）
• トランザクション失敗率：1.8% → 0.3%（83.3%の低下）
• ユーザー満足度スコア（NPS）：47 → 79（+32ポイント）
• サポート問い合わせ件数（トランザクション関連）：前年比41%減少

これらのデータは、技術的改善が実際にユーザー体験に好影響を与えていることを裏付けます。特に、日本語ユーザーのアンケート調査では、「以前より迅速に送金ができている」と回答したユーザーが全体の86%に達しており、国内市場での信頼性の向上が確認されています。

6. 今後の展望と継続的な改善方針

Trust Walletは、今回の改善成果を契機に、さらなる技術革新に向けて次のフェーズに進んでいます。今後は、ゼロ知識証明（ZK-SNARKs）を活用したプライバシー保護型トランザクション処理の実装を計画しており、処理速度とプライバシーの両立を目指します。また、人工知能を活用した「予測型トランザクションスケジューリング」の開発も進行中です。これは、ユーザーの行動パターンを学習し、ネットワークの混雑状況を予測して最適な送信タイミングを提案する仕組みで、将来的には「自動最適送信」の実現を目指しています。

さらに、国際的な規制要件に合わせたコンプライアンスエンジンの強化も並行して進められています。各国の金融監督機関との協力体制を構築し、合法かつ安全な取引環境の維持を徹底します。

7. 結論

本報告を通じて、Trust Walletがトランザクション処理速度の向上に向け、技術的革新、インフラ強化、ユーザー体験の最適化という三つの柱に基づいて着実な進歩を遂げてきたことをご説明しました。単なる速度の向上ではなく、信頼性、透明性、使いやすさの三位一体を追求することで、ユーザーにとってより安心で効率的なデジタル資産管理ツールとしての地位を確立しています。

当社は、ブロックチェーン技術の未来を共に創っていくユーザーの皆様と共に、常に進化し続ける姿勢を貫いてまいります。今後とも、引き続きTrust Walletをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Trust Wallet エンジニアリングチーム