Trust Wallet(トラストウォレット)のトランザクションが「Pending」から進まないときの対処法
最終更新日: 2024年5月10日
はじめに
Trust Wallet(トラストウォレット)は、幅広い暗号資産を管理できる信頼性の高いデジタルウォレットとして、世界中のユーザーに支持されています。しかし、特にブロックチェーンネットワークの混雑時や設定ミスによって、トランザクションが「Pending(保留中)」の状態に長期間留まるケースが発生することがあります。この状態は、ユーザーにとって不安を引き起こす要因となり得ます。本記事では、「Pending」状態に陥った場合の原因分析、確認方法、そして効果的な対処手段について、技術的・運用的観点から詳細に解説します。
1. 「Pending」状態とは何か?
「Pending」は、ブロックチェーン上でのトランザクションがネットワークに送信されたが、まだ採用されずに待機している状態を意味します。この状態は、トランザクションが有効であることを示しており、単に処理が遅れているだけです。ただし、長期間「Pending」のままになると、資金の移動が実行されず、取引の確定が不可能になる可能性があります。
Trust Walletにおける「Pending」は、以下のような条件で発生します:
- ネットワークの負荷が高い場合(例:ブロックチェーンのトランザクション数が上限に近づく)
- 手数料(ガス代)が低すぎるため、マイナーが優先的に採用しない
- トランザクションデータに不備がある(例:署名エラー、アドレス誤入力)
- ウォレット自体のバージョンアップやクラッシュによる送信失敗
- 外部のインフラ(例:RPCノード)の障害
2. Trust Walletで「Pending」になる主な原因
2.1 ネットワークの混雑
特にイーサリアム(Ethereum)やPolygonなどの主流ブロックチェーンでは、利用者が急増すると、トランザクションキューが膨大になり、処理順序が遅れることがあります。Trust Walletは、標準的なガス料金を自動設定していますが、その設定がネットワークの現状に適していない場合、トランザクションが「Pending」に留まりやすくなります。
2.2 ガス料金(Gas Fee)の不足
ガス料金は、ブロックチェーン上の処理を実行するために必要なコストです。低額のガス料金を設定した場合、マイナーは他の高額なトランザクションを優先するため、そのトランザクションは無視されるか、極めて長い時間がかかるようになります。Trust Walletでは、通常「Standard」または「Fast」のガス設定が選択可能ですが、これらもネットワークの状況によっては不十分となる場合があります。
2.3 トランザクションの再送信エラー
一度送信したトランザクションが失敗し、同じトランザクションを複数回再送信した場合、ブロックチェーン上に重複したトランザクションが存在する可能性があります。これは「Nonce(ノンス)」の乱れを引き起こし、結果として「Pending」の状態が継続する原因となります。
2.4 ウォレットのバージョン不一致
Trust Walletの古いバージョンでは、最新のブロックチェーン仕様に対応していない場合があります。これにより、正しい形式のトランザクションが生成されず、ネットワーク側で無効扱いされるリスクが高まります。また、アプリの更新が行われていないと、セキュリティパッチやバグ修正が適用されていないため、予期せぬエラーが発生する可能性があります。
3. 「Pending」状態の確認方法
まず、トランザクションが本当に「Pending」かどうかを正確に確認することが重要です。以下のステップで確認できます。
3.1 Trust Wallet内での状態確認
Trust Walletアプリを開き、トランザクション履歴を確認します。該当トランザクションが「Pending」表示になっているかをチェックしましょう。また、右側のアイコン(詳細情報)をタップして、トランザクションハッシュ(TX Hash)を確認してください。
3.2 ブロックチェーンエクスプローラーでの検索
トランザクションハッシュを、以下のエクスプローラーに貼り付けて確認します:
- イーサリアム: Etherscan
- Polygon: Polygonscan
- BSC: BscScan
エクスプローラー上で「Pending」または「In Mempool」の記載があれば、ネットワーク側で処理待ちであることが確認できます。また、トランザクションがすでに採用されている場合は「Success」、失敗した場合は「Failed」などと表示されます。
4. 対処法:「Pending」から正常に進めるための手順
4.1 ガス料金の見直しと再送信
最も効果的な対処法の一つは、ガス料金を引き上げて再送信することです。Trust Walletでは、以下の手順で再送信が可能です:
- Trust Walletアプリで該当トランザクションを長押し(または右クリック)
- 「Retry」または「Resend」オプションを選択
- ガス料金を「Fast」→「Priority」へ変更
- 再送信を実行
※注意:再送信には追加のガス料金が必要です。既存のトランザクションが未処理の場合、再送信したトランザクションが採用されると、元のトランザクションは無効化されます。
4.2 トランザクションハッシュの確認とエクスプローラーの活用
エクスプローラー上でトランザクションが「Pending」であることを確認した後、次のステップとして、どの程度の待ち時間が想定されるかを把握します。多くの場合、ネットワークの混雑度に応じて数時間〜数日かかることがあります。特にイーサリアムの「Slow」モードでは、12時間以上待つケースもあります。
4.3 ノンス(Nonce)の確認と調整
複数回の再送信を行った場合、ノンスがズレている可能性があります。エクスプローラーで現在のアドレスの「Nonce」を確認し、トランザクションのノンスが正しく連番になっているかをチェックしてください。ズレている場合は、手動で正しいノンスを設定する必要があり、これは高度な操作が必要です。一般的なユーザーには推奨されませんが、開発者向けツール(例:MetaMaskのカスタムトランザクション)を使用することで対応可能です。
4.4 ウォレットの更新と再起動
Trust Walletのアプリが古いか、一時的なバグが原因でトランザクションが送信できない場合があります。アプリストア(Google Play / Apple App Store)から最新版に更新し、アプリを完全に終了して再起動することで、内部バッファのリセットが行われ、問題が解消されることがあります。
4.5 外部ノードの切り替え(高度な対応)
Trust Walletは、デフォルトでサードパーティのRPCノードを利用していますが、そのノードが一時的にダウンしている場合、トランザクションの送信が失敗する可能性があります。この場合、以下の手順で独自のRPCノードを設定することで改善が期待できます:
- Trust Wallet設定 > ネットワーク > 編集
- 「Custom RPC」を選択
- 信頼できるノード(例:Infura、Alchemy)のエンドポイントを入力
- 保存し、トランザクションを再試行
※この操作には、ネットワーク知識が必要です。誤った設定はウォレットの機能喪失を引き起こす可能性があるため、慎重に行う必要があります。
5. 長期間「Pending」が続く場合の対応
もしトランザクションが72時間以上「Pending」のまま放置された場合、以下のようなリスクが生じます:
- ブロックチェーン上のトランザクションキューがクリアされ、元のトランザクションが削除される
- 再送信しても、ガス料金が足りず再び「Pending」になる
- 資金が戻らない(返金不可)
この場合、最善の対策は「再送信」ではなく、「待機」と「監視」です。ネットワークの混雑が収束すれば、自動的に採用される可能性があります。ただし、完全に失敗したトランザクションについては、復旧は困難です。そのため、重要な取引を行う際は、事前にガス料金を適切に設定し、余裕を持った計画を立てることが必須です。
6. 予防策:今後の「Pending」回避のためのベストプラクティス
「Pending」状態に陥るのを防ぐためには、以下の習慣を身につけることが重要です:
- 常に最新のウォレットバージョンを使用する:セキュリティ強化と互換性向上のために定期的な更新を実施
- ガス料金を適切に設定する:緊急性の高い取引は「Fast」または「Priority」を選択
- ネットワークの混雑状況を事前に確認する:EtherscanやBlockchairなどで、現在のガス料金やブロックチェーンの負荷を確認
- 重要な取引は複数回送信しない:同一トランザクションの再送信はノンスの混乱を招くため、慎重に
- バックアップと鍵の管理を徹底する:ウォレットの鍵(シードフレーズ)を安全に保管し、万が一の際の復旧準備
7. まとめ
Trust Walletにおける「Pending」状態は、ブロックチェーンの性質上避けられない現象の一つです。その原因はネットワークの混雑、ガス料金の不足、設定ミス、あるいはアプリのバグなど多岐にわたります。しかし、適切な確認と対処によって、ほとんどのケースで問題を解決可能です。
本記事では、トランザクションが「Pending」になった際の原因分析、確認方法、具体的な対処手順、および予防策までを包括的に解説しました。特に、ガス料金の見直し、エクスプローラーの活用、ウォレットの更新といった基本的な操作が、多くのトラブルを回避する鍵となります。
最後に、暗号資産の取引は自己責任の範囲内で行われるものです。トランザクションが「Pending」でも焦らず、冷静に状況を確認し、正しい情報を基に行動することが、安全な資産管理の第一歩です。信頼できるツールと知識を活用することで、トラストウォレットを通じたブロックチェーン体験は、より安心かつスムーズなものになります。
結論として、『Pending』は一時的な処理遅延であり、決して資金の損失を意味するものではありません。正確な情報収集と適切なアクションにより、問題は迅速に解決できます。ユーザーの理解と注意深い運用こそが、デジタル資産の安全な運用を支える基盤です。