Trust Wallet(トラストウォレット)でトークンの価格が表示されない時の解決方法
Trust Wallet（トラストウォレット）は、幅広いブロックチェーン対応を実現し、ユーザーに高い自由度とセキュリティを提供する代表的な暗号資産ウォレットアプリです。特に、ERC-20やBEP-20などの標準トークンをはじめ、多数の分散型アプリ（dApps）との連携も可能であり、多くのユーザーが日々利用しています。しかし、一部のユーザーから「Trust Walletでトークンの価格が表示されない」というトラブルが報告されています。この現象は、単なる表示エラーではなく、ユーザーの取引判断に影響を与える可能性があるため、迅速かつ正確な対処が必要です。
1. トークン価格が表示されない主な原因
まず、何が原因で価格が表示されないのかを理解することが重要です。以下の要因が挙げられます：
1.1 ネットワーク接続の問題
Trust Walletは、外部データソース（例：CoinMarketCap、CoinGeckoなど）からリアルタイムの価格情報を取得します。ネットワーク接続が不安定あるいは切断されている場合、これらの情報の読み込みが失敗し、価格が表示されない状態になります。特に、Wi-Fiやモバイルデータ通信の品質が低下している環境では、この現象が発生しやすくなります。
1.2 サービス側の障害
価格情報を提供しているAPIサーバー（例：CoinGecko API）に一時的な障害が発生している場合、Trust Walletはそのデータを取得できず、価格欄が空欄になることがあります。これは、Trust Wallet自体の問題ではなく、外部サービスの稼働状況によるものです。
1.3 トークンの登録情報不備
特定のトークンが新しいものである場合、または独自のスマートコントラクトで発行されたトークンの場合、CoinGeckoやCoinMarketCapなどの主要プラットフォームにまだ登録されていないことがあります。この場合、Trust Walletも価格情報を取得できないため、表示されません。
1.4 Trust Walletアプリのバージョン古さ
古いバージョンのTrust Walletアプリには、最新の価格取得メカニズムが搭載されていない場合があります。また、アップデート後に設定がリセットされるケースもあり、価格表示機能が意図せず無効になっていることもあります。
1.5 キャッシュの破損
アプリ内部のキャッシュデータが誤って破損していると、正しくデータを読み込むことができなくなります。特に、長期間使用した後や複数回の再起動後に症状が出ることがあります。
2. 各種原因に対する具体的な解決策
2.1 ネットワーク接続の確認と再接続
まず、端末のインターネット接続状態を確認してください。Wi-Fi接続であれば、ルーターの再起動を試みましょう。モバイルデータ通信を使用している場合は、電波状態を確認し、必要に応じて移動して接続を改善してください。その後、Trust Walletアプリを一旦終了し、再度起動することで、接続状態のリフレッシュが行われます。
2.2 外部価格情報サービスの状況確認
CoinGeckoやCoinMarketCapの公式サイトや公式ツイッターをチェックし、サービスの障害情報がないか確認してください。たとえば、『CoinGecko Status』ページ（https://status.coingecko.com）では、現在のサービスの稼働状況をリアルタイムで確認できます。もし障害が確認された場合、待機するしかありませんが、通常数分以内に復旧することが多いです。
2.3 トークンの登録状況の確認
価格が表示されないトークンが新規発行トークンである場合、以下の手順で確認を行います：
- 該当トークンの公式ウェブサイトやドキュメントを確認する。
- CoinGecko（https://www.coingecko.com）またはCoinMarketCap（https://coinmarketcap.com）でトークン名を検索する。
- 検索結果に該当トークンが存在しない場合、登録されていない可能性が高い。
登録されていない場合は、公式コミュニティや開発者チームに連絡し、価格情報の登録を依頼する必要があります。なお、登録後は数時間～数日かかる場合があります。
2.4 Trust Walletアプリの更新
アプリストア（Apple App Store、Google Play Store）で最新バージョンのTrust Walletがインストールされているか確認してください。古いバージョンでは、価格取得の仕組みが不完全である可能性があります。更新手順は以下の通りです：
- Appleユーザー：App Storeを開き、「更新」タブからTrust Walletを更新。
- Androidユーザー：Google Play Storeを開き、アプリの更新履歴を確認し、更新を行う。
更新後、アプリを完全に終了し、再起動することで、設定のリセットが正常に行われます。
2.5 キャッシュのクリアと再同期
Trust Wallet内のキャッシュデータが破損している可能性がある場合、以下のように操作することで改善されます：
- Trust Walletアプリを完全に終了（バックグラウンドからの削除も含む）。
- 端末の「設定」→「アプリ管理」→「Trust Wallet」へ移動。
- 「ストレージ」または「キャッシュ」をタップし、「キャッシュの削除」を選択。
- アプリを再起動し、ウォレットのアカウントにログイン。
- 画面がリロードされ、価格情報が正常に再取得されるはずです。
注意点として、キャッシュ削除により一時的にウォレット内のトークンリストの表示が遅れることがあるため、再同期まで数分程度かかります。
2.6 トークンの手動追加と情報の補完
トークンが正しく表示されていない場合、手動で追加する方法もあります。ただし、価格表示のために必要な情報（コントラクトアドレス、シンボル、小数点桁数）を正確に入力する必要があります。
- Trust Walletの「トークン」タブから「＋」アイコンをタップ。
- 「カスタムトークンを追加」を選択。
- 正しいネットワーク（Ethereum, BSCなど）を選択。
- コントラクトアドレス、トークンシンボル、小数点桁数を入力。
- 「追加」をタップ。
これにより、トークンがウォレットに表示され、価格情報の取得が可能になる場合があります。ただし、依然として外部データソースに登録されていない場合は、価格が表示されないままの状態が続きます。
3. 予防策と日常的なメンテナンス
価格表示の問題を未然に防ぐためには、以下の習慣を身につけることが推奨されます：
3.1 定期的なアプリ更新
アプリの更新は、セキュリティ強化や機能改善の観点から非常に重要です。定期的にアプリストアでの更新を確認し、最新版を導入しましょう。
3.2 複数の価格情報源の活用
Trust Wallet以外にも、CoinMarketCap、CoinGecko、TradingView、Yahoo Financeなど、複数の価格情報源を併用することで、信頼性の高い価格判断が可能です。特に、大規模な価格変動が発生した際には、複数の情報源を比較することによって誤報を回避できます。
3.3 トークンの発行元への確認
新規トークンを保有する際は、発行元の公式プロフィール（Twitter、Telegram、Discord、Web）を必ず確認し、価格情報の登録状況を確認してください。これにより、価格表示の問題を事前に回避できます。
4. 終わりに：信頼性と安定性のための意識改革
Trust Walletは、ユーザー自身の資産管理を担う重要なツールです。そのため、価格情報の表示が不安定であったり、消失してしまうような状況は、取引判断に重大な影響を及ぼす可能性があります。本記事では、価格が表示されない原因とその対処法を体系的に解説しました。ネットワーク接続の確認、外部サービスの状況把握、アプリの更新、キャッシュのクリア、手動登録といった手段を適切に組み合わせることで、多くのケースで問題を解決できることが明らかになりました。
さらに、根本的な対策として、定期的なメンテナンス習慣と複数情報源の活用を心がけることが、長期的な資産運用における信頼性向上に貢献します。暗号資産市場は急速に進化しており、技術的・運用的な課題は常に発生します。それらに対して柔軟に対応し、冷静に分析・行動する姿勢こそが、成功する投資家に求められる素養です。
最後に、本記事が、貴方のTrust Wallet利用体験をより安全で快適なものにするお役立ちとなることを願っています。価格表示の問題に直面しても、一度落ち着いて原因を分析し、確実な解決策を実行すれば、安心して資産管理を続けることができるでしょう。
