Trust Wallet(トラストウォレット)の利用に関するよくある質問（Q&A）
1. Trust Walletとは何ですか？
Trust Walletは、ブロックチェーン技術に基づく分散型デジタル資産管理ツールであり、ユーザーが自身の暗号資産を安全に保管・管理できるように設計されたスマートフォン用ウォレットアプリです。このウォレットは、イーサリアム（Ethereum）、ビットコイン（Bitcoin）、Binance Coin（BNB）など多数の主流仮想通貨およびトークンをサポートしており、非中央集権的な性質を持つため、ユーザーが自らの鍵（プライベートキー）を完全に管理することが可能です。
Trust Walletは、2017年に発表され、その後世界中の多くのユーザーによって採用されています。その特徴として、セキュリティ強化のためのハードウェアとの連携機能や、ステーク（ステーキング）対応、分散型アプリケーション（dApps）へのアクセス機能が備わっています。また、アプリ内でのトランザクションの確認や送金履歴の追跡も容易に行えます。
2. Trust Walletの主な機能は何ですか？
Trust Walletには以下の主要機能が実装されています：
- 多種類の暗号資産のサポート：ビットコイン、イーサリアム、ポーランド・コイン（Polkadot）、ライトコイン（Litecoin）など、数百種類以上の資産をワンクリックで追加可能。
- プライベートキーのユーザー所有：ユーザーが自分の秘密鍵を直接管理するため、第三者による資金の不正使用リスクが極めて低い。
- 分散型アプリ（dApps）との連携：DeFi（分散型金融）、NFT（非代替性トークン）、ゲームなど、ブロックチェーン上のサービスに直接アクセスできる。
- スワップ機能（Swap機能）：アプリ内から複数のDEX（去中心化交換所）と連携し、資産間の即時交換が可能。
- ステーキングサポート：一部のトークンについて、保有することで報酬を得られるステーキング機能を提供。
- 高度なセキュリティ機構：パスコード、指紋認証、顔認識などのマルチファクタ認証に対応。
3. Trust Walletは安全ですか？
Trust Walletは、ユーザーの資産を保護するために非常に高いレベルのセキュリティを採用しています。まず、ウォレットの鍵はすべて端末上に保存され、サーバーにアップロードされることはありません。これは「オフライン・キー管理」と呼ばれ、ハッキングやサーバー侵入のリスクを大幅に軽減します。
さらに、アプリはオープンソースであり、世界中の開発者コミュニティがコードのレビューを行っており、潜在的な脆弱性を早期に発見・修正する仕組みが整っています。また、ユーザーが誤って送金した場合でも、取引はブロックチェーン上で不可逆であるため、返金は不可能です。この点を踏まえて、信頼性の高い操作方法を理解することが重要です。
ただし、ユーザー自身の責任において、バックアップ（シードフレーズ）を安全に保管すること、第三者に鍵情報を教えないこと、怪しいリンクやアプリのダウンロードを避けることが不可欠です。
4. シードフレーズ（復旧用の12語リスト）とは何ですか？
シードフレーズは、Trust Walletのウォレットを復元するための唯一の手段です。初期設定時に生成される12語の英単語リストで、これがないとウォレット内のすべての資産を再取得できません。このリストは、決してデジタル形式で保存せず、物理的に紙に記録して安全な場所に保管することが推奨されます。
シードフレーズは、ウォレットの「鍵の母体」であり、一度失うと資産の回復は不可能です。そのため、以下のような注意が必要です：
- オンラインにアップロードしない（メール、クラウドストレージ、SNSなど）
- 複製物を作成しない（盗難リスクが高まる）
- 家族や友人に見せないこと
- 火災・水害に強い場所に保管する
5. Trust Walletのインストール方法は？
Trust WalletはiOSおよびAndroid向けに公式アプリとして提供されており、各ストアから無料で入手できます。
- iOSユーザー：App Storeから「Trust Wallet」を検索し、正式な開発者（Wallet LLC）によるアプリをインストール。
- Androidユーザー：Google Play Storeまたは公式ウェブサイト（https://trustwallet.com）からダウンロード。Play Store以外からのインストールを行う場合は、セキュリティ設定で「不明なソースからのインストール」を許可する必要があります。
インストール後、初めての起動では新しいウォレットの作成か既存のウォレットの復元を選択します。新規作成の場合、12語のシードフレーズが表示されるため、必ず記録して安全に保管してください。
6. 資産の追加・削除方法は？
Trust Walletでは、追加したい資産の種類を簡単に選択できます。
- アプリを開き、「アセット」タブを選択。
- 「+」ボタンをタップ。
- 「カスタムトークンを追加」を選択。
- トークン名、シンボル、アドレス、精度（小数点桁数）を正確に入力。
- 追加ボタンをタップし、ウォレットに反映される。
不要な資産は、アセット一覧から長押しして「削除」を選択することで解除できます。ただし、削除してもアドレス情報は残りますが、表示は非表示になります。
7. 送金・受領の手順は？
送金を行うには以下の手順を踏みます：
- 送りたい資産を選択。
- 「送る」ボタンをタップ。
- 受信者のウォレットアドレスを正確に入力（誤ったアドレスは取り消し不可）。
- 送金額を入力。
- 手数料（ガス代）を確認。ネットワーク状況により変動あり。
- 最終確認を行い、送信ボタンをタップ。
受領側は、自身のウォレットアドレスを送信者に共有することで、送金を受け取れます。受領時の通知は、ブロックチェーンの確認完了後に表示されます。
8. ステーキングとは何か？どうやって行いますか？
ステーキングとは、保有している特定のトークンをネットワークに預け、その結果として報酬（利子）を得る仕組みです。Trust Walletでは、ポーランド・コイン（Polkadot）、イーサリアム2.0（ETH2）など、コンセンサス方式がステーキングを採用しているブロックチェーンの資産に対して、ステーキング機能を提供しています。
ステーキングの手順：
- ウォレット内で対象の資産を選択。
- 「ステーキング」または「ステーク」ボタンをタップ。
- 必要な量を指定し、承認。
- ステーキング開始後、報酬は一定期間ごとにウォレットに反映されます。
注意点として、ステーキング中は資産の引き出しや売却が制限される場合があり、ネットワークの不安定性や価格変動リスクも伴います。慎重な判断が求められます。
9. dApps（分散型アプリケーション）とは？どのように利用しますか？
dAppsは、ブロックチェーン上に構築されたアプリケーションで、中央管理者が存在せず、ユーザー同士が直接やり取りを行う仕組みです。Trust Walletは、これらのdAppsに直接接続できるように設計されています。
利用手順：
- Trust Wallet内にある「ブラウザ」タブを開く。
- 利用したいdAppsの公式サイトにアクセス。
- アプリがウォレットとの接続を要求する際、承認する。
- トランザクションの内容を確認し、実行。
代表的なdApps例：Uniswap（DEX）、Aave（貸出・借り入れ）、CryptoKitties（NFTゲーム）など。
10. トラブルシューティング：よくある問題と解決策
以下は、ユーザーが遭遇しがちなトラブルとその対処法です：
- アセットが表示されない：アドレスが正しいか確認。カスタムトークンの追加が必要な場合、詳細な情報（アドレス、シンボル、精度）を正確に入力。
- 送金が反映されない：ネットワークの混雑やガス代不足が原因。ブロックチェーンのトランザクション確認ページ（例：Etherscan）で状況を確認。
- ログインできない：パスコードや指紋認証の設定ミス、端末の再起動、アプリの再インストールを試す。
- シードフレーズを忘れてしまった：一切の復旧手段なし。あらかじめ保管していたかを確認し、万が一の場合は新たなウォレットを作成。
11. Trust Walletの今後の展望
Trust Walletは、持続可能な成長を続けるため、より高度な機能の導入を目指しています。今後は、マルチチェーン対応の拡大、より直感的なユーザーインターフェースの改善、国際的な規制対応の強化が進められています。また、ユーザーの教育支援コンテンツの充実や、企業向けのインフラサービスの展開も視野に入れており、ブロックチェーンエコシステムの基盤としての役割を果たすことを目指しています。
