はじめに：Trust Walletとは？

Trust Walletは、2017年にTomoChainチームによって開発された、オープンソースの仮想通貨ウォレットです。その後、ビットコイン取引所のBinance（バイナンス）により買収され、現在ではBinanceグループの一員として、世界中で多くのユーザーが利用しています。Trust Walletは、マルチチェーン対応を実現しており、Bitcoin（BTC）、Ethereum（ETH）、Binance Smart Chain（BSC）、Polygon（MATIC）、Solana（SOL）など、多数のブロックチェーンネットワーク上で動作します。

このウォレットの特徴は、ユーザー自身がプライベートキーを完全に管理できることです。つまり、第三者による資金の取り出しや監視が不可能であり、自己責任型の資産管理が可能となっています。また、スマートコントラクトとの直接連携が可能なため、DeFi（分散型金融）、NFT（非代替性トークン）、DApp（分散型アプリケーション）の利用にも適しています。

トークンが表示されない原因の概要

Trust Walletで保有しているトークンが表示されない場合、ユーザーは不安を感じるでしょう。しかし、その多くは設定ミスやネットワークの違い、またはトークンの登録不足に起因しています。主な原因は以下の通りです：

• トークンがウォレットに追加されていない
• 使用しているブロックチェーンネットワークとトークンのネットワークが一致していない
• トークンのコントラクトアドレスが誤って入力されている
• ネットワーク接続の問題または同期遅延
• ウォレットのバージョンが古く、最新のトークン情報を取得できない

これらの問題は、正しい手順を踏むことで大半が解決可能です。以下では、各状況に応じた詳細な対処法を段階的に解説します。

ステップ1：ウォレットのバージョン確認とアップデート

まず、Trust Walletのアプリケーションが最新バージョンであるか確認してください。古いバージョンでは、新規のトークンやネットワークに対応していない可能性があります。iOSユーザーはApp Store、AndroidユーザーはGoogle Play Storeから最新版をダウンロード・更新を行ってください。

更新後は、アプリを再起動し、ホーム画面に表示されるトークン一覧を確認します。もし新しいトークンがまだ表示されない場合は、次のステップへ進みます。

ステップ2：ウォレットのアドレスとネットワークの確認

Trust Walletでは、各トークンは特定のブロックチェーン上に存在します。たとえば、Binance Coin（BNB）はBinance Smart Chain上に、Ethereum（ETH）はEthereumネットワーク上に存在します。同じ名前のトークンでも、異なるネットワーク上にあると、互いに表示されません。

アプリのトップ画面右上にある「ネットワーク」アイコンをタップすると、現在選択されているネットワークが表示されます。ここでは、保有しているトークンがどのネットワーク上にあるかを確認する必要があります。例えば、BNBを保有している場合、Binance Smart Chainが選択されていることを確認してください。

ネットワークが間違っている場合は、左下の「ネットワーク切り替え」ボタンから正しいネットワークを選択してください。誤ったネットワークにいる場合、トークンは表示されず、送金も失敗する可能性があります。

ステップ3：トークンの追加手順（カスタムトークンの登録）

Trust Walletには、公式リストに登録されていないトークン（カスタムトークン）を追加する機能があります。この機能は、新興プロジェクトのトークンや、特定のデプロイされたコントラクトを持つトークンを表示させるために不可欠です。

以下の手順でカスタムトークンを追加できます：

1. Trust Walletアプリを開き、メイン画面の「トークン」タブをタップします。
2. 画面下部の「+」ボタンをタップして、「カスタムトークンを追加」を選択します。
3. 「ネットワーク」を選択：追加するトークンが属するブロックチェーンを選んでください（例：BSC、ETH、Polygonなど）。
4. 「コントラクトアドレス」欄に、トークンのコントラクトアドレスを正確に入力します。これは、トークンが発行されたスマートコントラクトの識別子です。誤入力は表示不能や資金損失の原因となるため、慎重に確認してください。
5. 「シンボル」欄にトークンの略称（例：XYZ）を入力。
6. 「小数点桁数」欄に、トークンの精度（例：18桁）を入力。
7. すべての項目を入力したら、「追加」ボタンをタップ。

追加後、数秒後にトークンの残高が表示されるはずです。表示されない場合は、ネットワーク接続やコントラクトアドレスの確認が必要です。

ステップ4：コントラクトアドレスの正確性の確認

カスタムトークンの追加時に最も重要なのが、コントラクトアドレスの正確性です。誤ったアドレスを入力すると、トークンが表示されず、場合によっては送金先が意図しないアドレスになる危険性があります。

コントラクトアドレスは、各トークンの公式ドキュメント、CoinMarketCap、CoinGecko、またはブロックチェーンエクスプローラー（例：BscScan、Etherscan）で確認できます。特に、アドレスの頭尾が一致しているか、アルファベットの大文字・小文字の区別があるか（例：0x… は小文字）を必ずチェックしてください。

誤って複数回追加した場合、重複したトークンが表示されることがあります。その場合は、不要なトークンを削除する機能を利用できます。設定から「トークン管理」→「削除」を選択することで、不要なカスタムトークンを除去できます。

ステップ5：ネットワーク同期とデータの更新

Trust Walletは、ブロックチェーン上のトランザクションをリアルタイムで取得する仕組みを持っています。しかし、ネットワークの混雑やアプリのバックグラウンド同期の遅延により、トークンの残高が反映されないことがあります。

このような状況では、以下の操作が有効です：

• アプリを一旦閉じて再起動する
• ネットワークを一度切り替えて再び元に戻す
• 「更新」ボタンをタップして、手動でデータをリフレッシュ

これらの操作により、ブロックチェーンとの通信が再確立され、未反映のトランザクションや残高が正常に表示されるようになります。

ステップ6：セキュリティとトラブルシューティング

トークンが表示されない場合、悪意のあるフィッシングサイトや偽のウォレットアプリにアクセスしていた可能性もあります。信頼できる公式サイトからのダウンロードのみを推奨します。

また、複数のウォレットを使用している場合、同じアドレスに異なるネットワークのトークンが分散していることも考えられます。すべてのウォレットで同一アドレスを確認し、各ネットワークでの残高を確認することが重要です。

万が一、トークンの残高が正しく表示されず、送金済みの記録がない場合、以下の対応を検討してください：

• ブロックチェーンエクスプローラーで、自分のウォレットアドレスを検索し、トランザクション履歴を確認
• 送金先のアドレスが正しいか、ネットワークが合致しているかを再確認
• 公式サポートに問い合わせる（https://support.trustwallet.com）

まとめ：信頼性と正確性を確保するためのポイント

Trust Walletでトークンを正しく表示させるためには、ネットワークの選択、コントラクトアドレスの正確性、アプリの更新、および同期の確認が不可欠です。特にカスタムトークンの追加時には、情報の信頼性を確認し、誤入力のリスクを最小限に抑えることが重要です。

本記事では、ウォレットの基本構造から具体的な追加手順、トラブルシューティングまで、包括的なガイドを提供しました。これらの手順を順守することで、ユーザーは安心して仮想通貨資産を管理することができます。

最後に、仮想通貨の管理は自己責任であることを忘れずに、常に安全な環境で操作を行うよう心がけてください。Trust Walletは強力なツールですが、その力を最大限に引き出すには、知識と注意深い運用が不可欠です。