Trust Wallet（トラストウォレット）でトランザクションが保留状態の時の解決法
スマートフォン上で仮想通貨を管理するための代表的なデジタルウォレットとして、Trust Wallet（トラストウォレット）は多くのユーザーに支持されています。その直感的なインターフェースと高レベルのセキュリティ、多様なブロックチェーン対応により、特にイーサリアムベースのトークンやNFTの取引において広く利用されています。しかし、ある日突然「トランザクションが保留状態」であると表示され、送金が完了しないケースが発生することも少なくありません。この状態は、ユーザーにとって大きな不安を引き起こす要因となります。
1. トランザクションが保留状態とは？
まず、「トランザクションが保留状態」とは、ユーザーが送信した取引がネットワーク上に届いたものの、まだ承認されていない、または処理されていない状態を指します。これは、ブロックチェーンの仕組み上、すべてのトランザクションが即座に処理されるわけではなく、ネットワークの混雑や手数料の設定などによって、一時的に処理が遅延することがあるからです。
Trust Walletでは、トランザクションが保留されている場合、アプリ内のトランザクション履歴に「確認待ち」や「保留中」といったステータスが表示されます。この状態が長期間続くと、資金の移動ができないため、投資や交換、支払いなどの意思決定が困難になります。
2. 保留状態になる主な原因
Trust Walletにおけるトランザクションの保留状態は、複数の要因によって引き起こされます。以下に代表的な原因を詳細に説明します。
2.1. ネットワークの混雑
特にイーサリアム（Ethereum）ネットワークでは、取引の需要が急増すると、ブロックチェーン上のトランザクション処理能力を超える状況が発生します。これにより、多くのトランザクションがキューに積まれ、処理順序が遅れることが起きます。例えば、新しいNFTプロジェクトの発売時や、市場の大幅な変動時など、特定のタイミングで混雑が顕著になります。
このとき、ネットワークの負荷が高い状態では、低額の手数料で送信されたトランザクションは、より高い手数料のトランザクションに優先順位が与えられ、結果的に処理が遅延します。
2.2. 手数料（Gas Fee）の不足
Trust Walletでは、トランザクションの実行に必要な手数料（Gas Fee）を事前に設定する必要があります。この手数料は、ネットワーク上のマイナー（検証者）に対して支払われる報酬であり、手数料が低いと、マイナーが処理を優先する意欲が低下します。
特に、ネットワークの混雑時に低手数料で送信したトランザクションは、処理が非常に遅れるか、まったく処理されない可能性があります。これは、マイナーが「利益が見込めない取引」を無視する傾向があるためです。
2.3. ウォレットのバージョンや接続エラー
Trust Walletのアプリ自体の不具合や、最新バージョンへの更新が行われていない場合、トランザクションの送信情報が正しくネットワークに伝わらないことがあります。また、ネットワーク接続が不安定な環境（例：Wi-Fiの切断、モバイルデータ通信の遅延）でも、トランザクションの送信が失敗し、保留状態になることがあります。
2.4. ブロックチェーンのアップデートやメンテナンス
一部のブロックチェーンでは、定期的なアップデートやハードフォークが行われる際、一時的にトランザクションの処理が停止したり、再検証が必要になったりします。このような状況下では、既に送信済みのトランザクションも保留状態に陥ることがあります。
3. 保留状態のトランザクションに対処する具体的な方法
トランザクションが保留状態となった場合でも、適切な対応を取ることで、問題を解消できる可能性があります。以下の手順に従って、効果的に対処しましょう。
3.1. トランザクションのステータスを確認する
まずは、Trust Walletアプリ内にある「トランザクション履歴」を確認し、該当のトランザクションが正確に送信されたかどうかを確認します。送信済みであれば、ネットワーク上で「未承認」または「待機中」という状態になっているはずです。
また、ブラウザでブロックチェーンエクスプローラー（例：Etherscan、BscScan）にアクセスし、トランザクションハッシュ（TX Hash）を入力して、そのトランザクションの現在の状態をリアルタイムで確認できます。ここでは、以下の情報を得られます：
- トランザクションがネットワークに送信された時間
- 現在の処理状況（未処理／処理中／完了／失敗）
- 手数料の設定値
- 承認されたブロック番号
この情報を元に、問題の原因を特定することが可能です。
3.2. 手数料を調整して再送信する（Replace-by-Fee）
最も効果的な対策の一つは、**手数料を増加させた上で再送信する**ことです。これは「Replace-by-Fee（RBF）」と呼ばれる機能を利用することで可能になります。
Trust Walletでは、一部のブロックチェーン（特にイーサリアム）で、同じアドレスからのトランザクションに対して、手数料を増やすことで、既存のトランザクションを「置き換える」ことが可能です。ただし、この機能は以下の条件を満たしている必要があります：
- トランザクションがまだブロックに含まれていないこと
- 最初のトランザクションが「RBF許可」されていること
- ウォレットの設定で再送信機能が有効化されていること
手順は以下の通りです：
- Trust Walletアプリを開き、保留中のトランザクションを選択
- 「再送信」または「手数料を増やす」オプションをタップ
- 手数料を現行の2〜3倍程度に引き上げる（例：0.005 ETH → 0.015 ETH）
- 送信を確定し、再度ネットワークに送信
これにより、マイナーがより高い報酬を得られるため、処理が優先される可能性が高まります。
3.3. プロキシ・ガス・サービスの活用
手数料の調整が難しい場合や、個人での操作に不安を感じる場合は、専門のガスプロキシサービスを利用することも有効です。これらのサービスは、ユーザーが手数料を自動的に最適化し、処理速度を向上させるために設計されています。
代表的なサービスには、GasNow、Gwei Calculator、ETH Gas Stationなどが挙げられます。これらのツールは、リアルタイムのネットワーク負荷を分析し、推奨される手数料を提示してくれます。Trust Walletとの連携も可能で、手数料の設定を簡略化できます。
3.4. ウォレットの再起動とネットワーク確認
アプリが一時的に異常動作している可能性もあるため、以下の操作を行ってみましょう：
- Trust Walletアプリを完全に終了し、再起動する
- スマートフォンの電源を一度落とし、再起動する
- Wi-Fiやモバイルデータの切り替えを行い、安定したネットワーク環境を確保する
- アプリの最新バージョンに更新する（App Store or Google Playから）
これらの操作により、送信情報の不整合や通信エラーが解消されることがあります。
3.5. 保険的な対応：トランザクションのキャンセル
もしあなたのトランザクションが長期間（例：72時間以上）保留状態のまま進展がない場合、かつ再送信が不可能な場合（RBF非対応など）、トランザクションを「キャンセル」するという選択肢もあります。
ただし、キャンセルは必ずしも成功するとは限りません。これは、すでにネットワークに送信されたトランザクションが、他の取引と競合し、ブロックに含まれるまで待つ必要があるためです。キャンセルは、送信されたトランザクションのハッシュを用いて、新たな「ゼロ送金」トランザクションを送信することで実施します。
この方法は技術的に高度な知識を要するため、初心者にはリスクが伴います。そのため、公式ドキュメントや信頼できるコミュニティ（例：Reddit、Discord）のガイドラインに従い、慎重に行動してください。
4. 今後の予防策
トランザクションの保留状態を回避するためには、日頃からの注意が不可欠です。以下のような習慣を身につけることで、トラブルを未然に防ぐことができます。
4.1. 定期的なウォレット更新
Trust Walletの開発チームは、セキュリティ強化や性能改善のために定期的にアップデートを提供しています。古いバージョンのアプリを使用していると、バグや互換性の問題が発生する可能性があります。毎月または毎週、アプリの更新をチェックし、最新版に更新するようにしましょう。
4.2. 手数料の事前調査
送金を行う前に、リアルタイムの手数料情報を確認する習慣をつけましょう。EtherscanやGasNowなどで、現在の平均手数料（Gwei）を確認し、適切な範囲で設定するようにします。緊急の送金時は、手数料を少し高く設定しても、迅速な処理が期待できます。
4.3. 重要な取引は時間帯を意識する
世界中のユーザーが同時に取引を行う時間帯（例：日本時間の午前9時〜12時）は、ネットワークの混雑が激しくなります。重要度の高いトランザクションは、深夜や早朝など、利用者が少ない時間帯に実行すると、処理速度が向上します。
4.4. バックアップとプライベートキーの管理
ウォレットの安全性を維持するために、必ずプライベートキーまたはシークレットフレーズを安全な場所に保管しておく必要があります。万一の故障や紛失時に備えて、紙媒体や専用のセキュアストレージに記録しておきましょう。これにより、ウォレットの再構築が可能になり、資金の損失を防げます。
5. 結論
Trust Walletでトランザクションが保留状態になることは、技術的な制約やネットワークの特性による自然な現象です。しかし、正しい知識と適切な対処法があれば、この状況は必ず解決可能です。本稿では、保留状態の原因を明確にし、手数料の調整、再送信、プロキシサービスの活用、アプリの再起動など、実践的な解決策をご紹介しました。
さらに、日頃からの予防策として、ウォレットの更新、手数料の事前調査、送金時間帯の工夫、およびプライベートキーの安全管理を徹底することが、長期的な安心な仮想通貨運用の鍵となります。
仮想通貨の世界は急速に進化していますが、その中で冷静な判断と知識の習得こそが、リスクを最小限に抑え、安全かつ効率的な取引を実現するための唯一の道です。Trust Walletを利用する皆さまが、この記事を通じて、保留状態の不安を克服し、自信を持って資産を管理できるよう願っています。
※ 注意：本記事は教育目的の情報提供を目的としており、金融的損失に対する責任は一切負いません。取引に関する最終判断は、自己責任のもと行ってください。
