Trust Wallet(トラストウォレット)の不具合情報と解決法【最新レポート】

発行日：2026年1月16日

対象者：Trust Walletユーザー、ブロックチェーン関連技術者、デジタル資産管理に携わる専門家

報告機関：Web3インフラ統合監査チーム

はじめに

本レポートは、世界最大級のマルチチェーン・ウォレットであるTrust Wallet（トラストウォレット）における既知の不具合状況およびその対処法について、最新の実証データを基に詳細に分析したものです。当レポートは、ユーザーの資産セキュリティとプラットフォームの信頼性を確保するため、開発コミュニティおよび利用者の皆様に正確な情報を提供することを目的としています。近年の動向や過去の事例に依拠するのではなく、現在のシステム構造と運用環境に基づき、具体的かつ実用的なアドバイスを提示します。

1. Trust Walletの概要と主要機能

Trust Walletは、仮想通貨、NFT、DeFiアプリケーション、Web3ゲームなど多様なブロックチェーンエコシステムに対応する、オープンソースのデジタル資産管理ツールです。主な特徴は以下の通りです。

• マルチチェーンサポート：Bitcoin、Ethereum、Binance Smart Chain、Solana、Polygon、Avalanche、Suiなど、多数の主流チェーンを同時に管理可能。
• 非中央集権型設計：ユーザーが自身の鍵を完全に制御し、第三者の干渉を受けない仕組み。
• 広範なトークンカスタマイズ：標準トークンに加え、独自のスマートコントラクトを登録してカスタムトークンを追加できる。
• Web3インテグレーション：「dAppブラウザ」機能により、直接DeFiプロトコルやNFTマーケットプレイスに接続可能。
• ペイメントインテグレーション：Coinbase Pay、Binance Payとの連携により、リアルタイムでの資金流入が可能。

2. 最新の不具合情報と原因分析

2025年後半から2026年初頭にかけて、特定の条件下で発生する複数の不具合が報告されています。これらの問題は、ユーザーエクスペリエンスの低下や、稀な場合に資産損失のリスクを伴う可能性があるため、慎重な対応が求められます。以下に、具体的な不具合とその根本原因を分類して説明します。

2.1 チェーン間送金の遅延とステータス表示不一致

症状：特定のチェーン（特にSuiとAvalanche）への送金が、ネットワーク上では確認されているにもかかわらず、Trust Wallet内での「送金完了」というステータスが更新されない。ユーザーインターフェース上では「送金中」のまま長期間滞留する。

原因分析：この現象は、RPC（Remote Procedure Call）ノードの負荷分散不均衡と、ウォレット内のトランザクション履歴キャッシュの同期タイミングのズレによるものです。特に、Suiチェーンの高頻度の取引処理において、一部の外部RPCサーバーが応答遅延を示すことがあり、その影響がローカルキャッシュに反映されるため、ユーザー側で誤った進行状態を認識します。また、APIレスポンスのフィルタリングロジックにバグがあり、一部の成功したトランザクションを「未処理」と誤判定するケースも確認されています。

2.2 カスタムトークンの表示エラー

症状：ユーザーが手動で追加したカスタムトークン（例：特定のDAOトークン）が、ウォレットのメイン画面に正しく表示されず、または価格情報がゼロまたは無限大となる。

原因分析：これは、カスタムトークンのABI（Application Binary Interface）定義のパースミスと、価格データソース（例：CoinGecko API）との連携ミスが重なって発生しています。特に、トークンの`decimals`値が誤って設定された場合、計算結果が極端に大きくなることで、価格表示が異常になります。さらに、一部のトークンのコンセンサスメカニズムが変更された際に、ウォレットが古い情報を保持していることも要因です。

2.3 dAppブラウザでのセッション切断

症状：「dAppブラウザ」経由で接続したDeFiプロトコル（例：Uniswap）の操作中に、突然接続が切断され、前のステップに戻ってしまう。

原因分析：この問題は、ウェブページのネイティブポップアップ（window.open）のハンドリングと、Trust Walletの内部セッション管理モジュールとの互換性欠如によるものです。特に、複数のウィンドウを同時開く操作や、フレーム内のiframeのナビゲーションが、内部セッションのライフサイクルを混乱させることがあります。これにより、認証情報が破棄され、再ログインが必要になるケースがあります。

2.4 デスクトップ版の同期エラー

症状：Android版とPC版（Chrome拡張）で同一ウォレットを使用している場合、一方の端末で行った送金やトークン追加が、他方の端末に反映されない。

原因分析：これは、クラウドバックアップとローカルデータベースの同期プロセスにおけるバージョン不一致と、ネットワーク接続の不安定さが原因です。特に、Wi-Fi接続が途切れると、バックアップデータが部分的にしかアップロードされず、次回起動時に不整合が発生します。また、暗号化キーの生成タイミングが異なるため、復元時のデータ整合性が保てないケースもあります。

3. 解決策と推奨される運用方法

上記の不具合に対して、ユーザーと開発チームの両方が実行可能な具体的な対処法を以下に提示します。

3.1 チェーン間送金の遅延対策

1. 送金後に、「Tx Hash」をコピーし、各チェーンのブロックチェーンエクスプローラー（例：SuiScan、Snowtrace）で確認を行う。
2. ウォレット内で「RPCノードを変更」オプションを使用し、信頼性が高いノード（例：public-rpc-node-01.sui.network）に切り替える。
3. 送金処理が長時間行われている場合、一度ウォレットを再起動し、キャッシュをクリアする。
4. 公式サイトの「ネットワーク状況ダッシュボード」を定期的に確認し、一時的なネットワーク障害を把握する。

3.2 カスタムトークンの表示エラー対処

1. トークンを追加する際には、正しいcontract addressとdecimals値を入力することを徹底する。
2. 追加後、「Token Info」の詳細ページで、価格情報が正常に取得されているかを確認する。
3. 価格が異常な場合は、「Refresh Token Data」ボタンを押下し、データを再取得する。
4. 疑わしいトークンの場合は、公式プロジェクトページやコミュニティフォーラムで検証を行う。

3.3 dAppブラウザの接続安定化

1. dApp接続前に、「Clear Cache & Cookies」を実行する。
2. 複数のウィンドウを開く必要がある場合は、「New Tab」ではなく、「External Browser」モードを選択する。
3. 重要な操作（例：交換、ステーキング）は、「Desktop Extension」を介して行うことを推奨。
4. 操作中にネットワーク接続が不安定な場合は、一旦接続を中断し、再接続を行う。

3.4 デスクトップ版同期の改善

1. 同期を開始する前は、必ず「Wi-Fi接続」を安定させること。
2. バックアップを定期的に実行し、「Export Wallet Backup」でファイルを安全な場所に保存する。
3. 複数デバイス間で使用する場合、「Sync via Cloud」の設定を有効にし、自動同期を許可する。
4. 同期が失敗した場合は、「Import from Backup」を使用して、最新のバックアップから復元する。

4. 予防策とベストプラクティス

不具合の発生を未然に防ぐための、日常的な運用上の注意点をまとめます。

• プライベートキーの管理：決して他人に共有せず、紙媒体や暗号化されたストレージに保管する。
• 二段階認証（2FA）の活用：Google AuthenticatorやAuthyなどの強固な2FAツールを設定する。
• 公式アプリの利用：サードパーティのダウンロードリンクや改ざんされたアプリを避ける。
• 定期的なソフトウェア更新：Trust Walletの最新バージョンを常にインストールし、セキュリティパッチを適用する。
• 小額からの試験送金：新しいチェーンや複雑な操作を行う前に、少額のテスト送金を行う。

5. 結論

Trust Walletは、その強力な機能とユーザーフレンドリーなインターフェースにより、多くのユーザーにとって不可欠なウェブ3のツールとなっています。しかし、高度な技術的構造を持つため、特定の条件下では予期しない不具合が発生する可能性があります。本レポートで提示した不具合は、すべてのユーザーが直面するものではなく、特定の環境や操作パターンに起因するものです。重要なのは、これらの問題に対する理解と、適切なトラブルシューティングスキルを身につけることです。

今後、Trust Walletの開発チームは、ユーザー体験の向上と信頼性の強化を最優先課題として、継続的に改善を進めています。ユーザーの皆様には、公式のサポートチャネルやコミュニティフォーラムを積極的に活用いただき、問題の早期発見とフィードバックを提供していただくことを強く推奨します。資産の安全性とプラットフォームの健全性は、開発者とユーザーの協働によってのみ確立されます。本レポートが、皆様の安全なデジタル資産管理に貢献することを願っています。

※ 本レポートは、2026年1月16日時点の情報に基づいて作成されました。今後のアップデートにより内容が変更される可能性があります。最新の情報は公式サイトをご確認ください。